Stand , 36 van 41 pakketten
Klantcontactsoftware voor grote organisaties
Pakketten waarvan de leverancier zich volgens de bronnen op grote organisaties en contactcenters richt. Dit is de positionering van de leverancier, geen oordeel van ons.
OpnamecriteriumLeverancier positioneert het product voor enterprise, met bron. 36 van de 41 pakketten voldoen daar volgens de bronnen aan.
Pakketten naast elkaar
Alfabetisch, zonder rangorde. Kolommen: de kenmerken die voor dit segment het verschil maken. Nog niet bekend telt nooit als ja.
- vanaf € 30 per gebruiker/mndjaarlijksAircallAircall SAS
- Omnichannel routering
- Niet gevonden
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Meerprijs of hoger plan
- ISO 27001
- Niet gevonden
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Nee
- On-premise
- Niet gevonden
- Op basis van gebruiktarief en eenheid per onderdeelAmazon ConnectAmazon Web Services, Inc.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Ja
- QM
- Ja
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Prijs niet openbaarAnywhereNow Dialogue CloudAnywhereNow (Workstreampeople B.V.)
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Op basis van gebruikbasis gratis · verbruik apartBirdBird B.V.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Prijs niet openbaarCalabrio ONEVerint Systems Inc.
- Omnichannel routering
- Niet gevonden
- WFM
- Ja
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Niet gevonden
- On-premise
- Ja
- Prijs niet openbaarCallMiner EurekaCallMiner, Inc.
- Omnichannel routering
- Niet gevonden
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Niet gevonden
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf US$ 85Per named agent; periode niet vermeldCisco Webex Contact CenterCisco Systems, Inc.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Via offerteprijs via salesgesprekCM.com Agent Inbox (Mobile Service Cloud)CM.com N.V.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Niet gevonden
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Via offerteprijs via salesgesprekContent Guru stormContent Guru Ltd
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Niet gevonden
- On-premise
- Ja
- vanaf US$ 45 per mndmaandelijks · excl. btwCrispCrisp IM SAS
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Niet gevonden
- SOC 2
- Nee
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 89 per agent/mndDixaDixa ApS
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Niet gevonden
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Via offerteprijs via salesgesprekDstny UCaaSDstny (Destiny B.V.)
- Omnichannel routering
- Niet gevonden
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Niet gevonden
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf US$ 119 per gebruiker/mndFive9Five9, Inc.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Niet gevonden
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 17 per agent/mndjaarlijks · Excl. btw (volgens supportdocumentatie)FreshdeskFreshworks Inc.
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf US$ 75 per gebruiker/mndjaarlijksGenesys Cloud CXGenesys
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf US$ 10 per mndmaandelijksGorgiasGorgias, Inc.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Ja
- SAML
- Meerprijs of hoger plan
- ISO 27001
- Niet gevonden
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 7 per gebruiker/mndjaarlijksHubSpot Service HubHubSpot, Inc.
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Meerprijs of hoger plan
- ISO 27001
- Niet gevonden
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf US$ 29 per gebruiker/mndjaarlijksIntercomIntercom, Inc.
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Ja
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Meerprijs of hoger plan
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Meerprijs of hoger plan
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 87 per mndjaarlijks · excl. btwLime ConnectLime Connect (Userlike) GmbH
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Niet gevonden
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf US$ 19 per gebruiker/mndjaarlijksLiveChatText S.A.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Meerprijs of hoger plan
- ISO 27001
- Niet gevonden
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 82,30 per gebruiker/mndjaarlijks · Excl. btwMicrosoft Dynamics 365 Contact CenterMicrosoft Corporation
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Ja
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 43,30 per gebruiker/mndjaarlijks · excl. btwMicrosoft Dynamics 365 Customer ServiceMicrosoft Corporation
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Meerprijs of hoger plan
- vanaf US$ 110 per agent/mndmaandelijksNiCE CXoneNICE Ltd.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Via offerteprijs via salesgesprekOmnideskOmnidesk B.V.
- Omnichannel routering
- Nog niet bekend
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Niet gevonden
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Via offerteprijs via salesgesprekPuzzel Contact CentrePuzzel AS
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 25 per gebruiker/mndSalesforce Service CloudSalesforce, Inc.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Via offerteprijs via salesgesprekSprinklr ServiceSprinklr
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Ja
- QM
- Ja
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Op aanvraag
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 99 per gebruiker/mndmaandelijks · excl. btw (volgens voorwaarden)Steam-connectSteam-connect Benelux B.V.
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Ja
- QM
- Ja
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Niet gevonden
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 89 per mndmaandelijks · excl. btwSuperchatSuperX GmbH
- Omnichannel routering
- Niet gevonden
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Meerprijs of hoger plan
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Niet gevonden
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf US$ 85 per gebruiker/mndTalkdesk CX CloudTalkdesk, Inc.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Ja
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 24,17 per mndjaarlijksTidioTidio LLC
- Omnichannel routering
- Niet gevonden
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Meerprijs of hoger plan
- ISO 27001
- Niet gevonden
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 299 per mnd · 10 gebruikers inbegrepenjaarlijksTrengoTrengo B.V.
- Omnichannel routering
- Ja
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Niet gevonden
- SOC 2
- Niet gevonden
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- Via offerteprijs via salesgesprekVoys Contact CenterVoys B.V.
- Omnichannel routering
- Niet gevonden
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Niet gevonden
- EU-hosting
- Niet gevonden
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 99 per mndmaandelijksWatermelonWatermelon B.V.
- Omnichannel routering
- Niet gevonden
- WFM
- Niet gevonden
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Niet gevonden
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Niet gevonden
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden
- vanaf € 19 per agent/mndjaarlijksZendeskZendesk, Inc.
- Omnichannel routering
- Meerprijs of hoger plan
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Meerprijs of hoger plan
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Meerprijs of hoger plan
- On-premise
- Nee
- vanaf € 7 per gebruiker/mndjaarlijks · Excl. lokale belastingen zoals btwZoho DeskZoho Corporation Pvt. Ltd.
- Omnichannel routering
- Niet gevonden
- WFM
- Meerprijs of hoger plan
- QM
- Niet gevonden
- SAML
- Ja
- ISO 27001
- Ja
- SOC 2
- Ja
- EU-hosting
- Ja
- On-premise
- Niet gevonden