Naar hoofdinhoud

WhatsApp Business Platform-software

Wat is het
Met het WhatsApp Business Platform (de API) kan een team WhatsApp-gesprekken samen beheren, automatiseren en koppelen aan andere systemen — via software van een aanbieder.
Wat er minimaal in zit · voor wie · wat er niet bij hoort

Wat er minimaal in zitWhatsApp via het WhatsApp Business Platform. Een pakket staat hier alleen als een bron dat aantoont. Hoe we categoriseren

Voor wieBedrijven waarvan klanten vooral via WhatsApp contact zoeken, zoals webshops, lokale dienstverleners en retail.

Hoort er niet bijSales-CRM zonder servicemodule en ERP-pakketten · IT-servicedesk/ITSM, remote-accesstools en IT-beheer · Opgeheven producten

Alle 12 pakketten

Volgorde: op naam (A–Z). Niemand betaalt voor een hogere plek. Hoe het werkt

  • Bird

    Gratis gedeelde inbox van Bird (voorheen MessageBird) voor e-mail, sms, WhatsApp en social, met betaling per kanaalbericht.

    Op basis van gebruik
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Ja

    46 van 77 kenmerken bekend

  • CM.com Agent Inbox (Mobile Service Cloud)

    Omnichannel klantenservice-inbox van CM.com voor telefonie, WhatsApp, e-mail en chat, met HALO AI-agents, vertaling en samenvattingen.

    Via offerte
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Ja

    58 van 77 kenmerken bekend

  • Crisp

    Livechat en gedeelde inbox met AI-agent Hugo, e-mail en vanaf Essentials WhatsApp en Instagram; vaste prijs per workspace, met gratis plan.

    vanaf US$ 45per mnd
    • WhatsApp: Meerprijs of hoger plan
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Meerprijs of hoger plan
    • AI-agent: Ja

    54 van 77 kenmerken bekend

  • Lime Connect

    Duits messagingplatform (voorheen Userlike) voor websitechat, WhatsApp, e-mail, sms en social, met AI-agent en Copilot als betaalde add-ons.

    vanaf € 87per mnd
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Meerprijs of hoger plan

    43 van 77 kenmerken bekend

  • OBI4wan

    Platform voor webcare, mediamonitoring en publiceren, met social media, WhatsApp, sms en livechat in één gedeelde inbox.

    Prijs niet openbaar
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Meerprijs of hoger plan
    • AI-agent: Meerprijs of hoger plan

    27 van 77 kenmerken bekend

  • Saysimple

    Gedeelde inbox uit Haarlem voor WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat en e-mail, met regelgebaseerde routering en een flowbouwer.

    vanaf € 119per mnd
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Meerprijs of hoger plan
    • AI-agent: Ja

    41 van 77 kenmerken bekend

  • Superchat

    Berlijnse berichteninbox voor WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, sms en livechat, met automatiseringen en een AI-agent.

    vanaf € 89per mnd
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Meerprijs of hoger plan

    42 van 77 kenmerken bekend

  • Tidio

    Livechat, ticketing en AI-agent Lyro in één platform, met WhatsApp, Messenger en Instagram; prijs per aantal gesprekken, met gratis plan.

    vanaf € 24,17per mnd
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Meerprijs of hoger plan

    51 van 77 kenmerken bekend

  • Trengo

    Omnichannel inbox uit Utrecht voor WhatsApp, e-mail, livechat, social media en telefonie (add-on), met AI-agent en workflowautomatisering.

    vanaf € 299per mnd · 10 gebruikers inbegrepen
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Ja

    59 van 77 kenmerken bekend

  • Watermelon

    AI-klantenserviceplatform met een AI Agent voor websitechat, e-mail, WhatsApp, Messenger en Instagram, plus een gedeelde inbox.

    vanaf € 99per mnd
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Niet gevonden
    • AI-agent: Ja

    34 van 77 kenmerken bekend

  • Zendesk

    Helpdesk- en klantenserviceplatform met ticketing, e-mail, messaging, telefonie, kennisbank en AI agents; WFM, QA en Copilot als add-on.

    vanaf € 19per agent/mnd
    • WhatsApp: Meerprijs of hoger plan
    • Gedeelde inbox: Meerprijs of hoger plan
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Ja

    74 van 77 kenmerken bekend

  • Zoom Contact Center

    Cloudcontactcenter van Zoom voor spraak, video, chat, sms, e-mail en sociale kanalen, met drie plannen per gebruiker en AI-add-ons.

    vanaf € 56,58per gebruiker/mnd
    • WhatsApp: Meerprijs of hoger plan
    • Gedeelde inbox: Niet gevonden
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Meerprijs of hoger plan

    58 van 77 kenmerken bekend

Kernkenmerken: WhatsApp = WhatsApp (Business Platform) · Flowbouwer = Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd) · AI-agent = AI-chatbot / AI-agent (tekst). = Meerprijs of hoger plan · = Niet gevonden.

Voldoet ook aan de minimumeis

Deze 27 geverifieerde pakketten voldoen volgens de bronnen aan de minimumeis van deze categorie, maar de leverancier positioneert ze er niet in. Ze tellen daarom niet mee in de 12 pakketten hierboven.

  • Aircall

    Cloudtelefonie voor sales- en supportteams met IVR, gespreksopname, AI-spraakagenten en koppelingen met CRM- en helpdesksystemen.

    vanaf € 30per gebruiker/mnd
    • WhatsApp: Meerprijs of hoger plan
    • Gedeelde inbox: Ja
    • Flowbouwer: Niet gevonden
    • AI-agent: Meerprijs of hoger plan

    54 van 77 kenmerken bekend

  • Amazon Connect

    Cloudcontactcenter van AWS met telefonie, chat, e-mail en messaging, AI-agents en prijzen per gebruik.

    Op basis van gebruik
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Niet gevonden
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Ja

    62 van 77 kenmerken bekend

  • AnywhereNow Dialogue Cloud

    Omnichannel contactcenterplatform op Microsoft Teams met IVR, skills-based routing en rapportages, uit te breiden met AI-assistentie.

    Prijs niet openbaar
    • WhatsApp: Meerprijs of hoger plan
    • Gedeelde inbox: Niet gevonden
    • Flowbouwer: Meerprijs of hoger plan
    • AI-agent: Meerprijs of hoger plan

    46 van 77 kenmerken bekend

  • Cisco Webex Contact Center

    Cloudcontactcenter van Cisco voor telefonie en digitale kanalen, met AI-agents, AI Assistant en AI-kwaliteitsmonitoring als uitbreidingen.

    vanaf US$ 85
    • WhatsApp: Meerprijs of hoger plan
    • Gedeelde inbox: Niet gevonden
    • Flowbouwer: Ja
    • AI-agent: Meerprijs of hoger plan

    58 van 77 kenmerken bekend

  • Content Guru storm

    Modulair cloudcontactcenterplatform voor telefonie en digitale kanalen, met AI-modules, workforce management en kwaliteitsmonitoring.

    Via offerte
    • WhatsApp: Ja
    • Gedeelde inbox: Niet gevonden
    • Flowbouwer: Meerprijs of hoger plan
    • AI-agent: Meerprijs of hoger plan

    52 van 77 kenmerken bekend

Prijzen in deze categorie

Zoals gepubliceerd door leveranciers · laagste bedrag per pakket · we rekenen niet om

Toon in catalogus, op prijsAlle prijzen

  • Prijslijst openbaar9 pakketten

    • € 24,17 – € 299 per mnd (pakketprijs) (5)Trengo: 10 gebruikers inbegrepen
    • US$ 45 per mnd (pakketprijs) (1)
    • € 19 per agent/mnd (1)
    • € 56,58 per gebruiker/mnd (1)

    Bird, Crisp, Saysimple, Superchat, Tidio, Trengo, Watermelon, Zendesk, Zoom Contact Center

  • Alleen vanafprijs1 pakket

    • vanaf € 87 per mnd (pakketprijs)

    Lime Connect

  • Via offerte1 pakket

    CM.com Agent Inbox (Mobile Service Cloud)

  • Prijs niet openbaar1 pakket

    OBI4wan

Veelgestelde vragen over WhatsApp Business

Wat is het verschil tussen de WhatsApp Business-app en het Business Platform?

De gratis app is bedoeld voor één telefoon en een klein team. Het WhatsApp Business Platform (API) maakt werken met meerdere medewerkers, automatisering en koppelingen mogelijk via software van een aanbieder.

Welke kosten komen erbij?

Naast het abonnement van de aanbieder rekent Meta voor bepaalde soorten gesprekken of berichten. Controleer of de aanbieder die kosten één-op-één doorberekent of met een opslag.

Verwante categorieën

Omnichannel klantenservice software
27 pakketten
Minstens drie klantkanalen (uit telefonie, e-mail, livechat, WhatsApp, sms, Messenger, Instagram) én ticketing of een gedeelde inbox.
Gedeelde inbox voor klantenservice
14 pakketten
Gedeelde inbox voor teams.
Webcare-software (social media klantenservice)
4 pakketten
Openbare social-reacties (webcare) monitoren en beantwoorden.
Alle categorieën

Twijfel je tussen deze pakketten?

De keuzehulp toont welke van de 41 pakketten volgens de bronnen aan jouw eisen voldoen; Nog niet bekend telt nooit als ja.

Start keuzehulp

Geen account nodig