Naar hoofdinhoud

Alternatieven voor Superchat

8 pakketten die minstens één categorie met Superchat delen, gekozen op gedeelde categorieën en overlap in kenmerken die volgens de bronnen aanwezig zijn. Ze staan alfabetisch: de volgorde is geen rangorde en commerciële afspraken spelen geen rol.

Stand , 8 alternatieven, alfabetisch

Dossier Superchat

Kerngegevens naast elkaar

Kolommen: de beslis­kenmerken van WhatsApp Business. Nog niet bekend telt nooit als ja.
Superchat en 8 alternatieven: 8 kernkenmerken en prijs
PakketWhatsAppGedeelde inboxFlowbouwerAI-agentSmsAutomatiseringAPINL-supportPrijsVergelijken
SuperchatUitgangspakketJaJaJaMeerprijs of hoger planJaJaMeerprijs of hoger planNiet gevonden
vanaf € 89per mndmaandelijks · excl. btw
BirdBird B.V.JaJaJaJaJaJaJaNiet gevonden
Op basis van gebruikbasis gratis · verbruik apart
CrispCrisp IM SASMeerprijs of hoger planJaMeerprijs of hoger planJaMeerprijs of hoger planJaJaNiet gevonden
vanaf US$ 45per mndmaandelijks · excl. btw
FreshdeskFreshworks Inc.Meerprijs of hoger planJaMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planJaJaNiet gevonden
vanaf € 17per agent/mndjaarlijks · Excl. btw (volgens sup­port­do­cu­men­ta­tie)
HubSpot Service HubHubSpot, Inc.Meerprijs of hoger planJaJaMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planJaJaNee
vanaf € 7per gebruiker/mndjaarlijks
IntercomIntercom, Inc.JaJaMeerprijs of hoger planJaJaMeerprijs of hoger planJaNiet gevonden
vanaf US$ 29per gebruiker/mndjaarlijks
Lime ConnectLime Connect (Userlike) GmbHJaJaJaMeerprijs of hoger planJaMeerprijs of hoger planJaNiet gevonden
vanaf € 87per mndjaarlijks · excl. btw
TidioTidio LLCJaJaJaMeerprijs of hoger planNiet gevondenMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planNiet gevonden
vanaf € 24,17per mndjaarlijks
TrengoTrengo B.V.JaJaJaJaJaJaMeerprijs of hoger planNiet gevonden
vanaf € 299per mnd · 10 gebruikers inbegrepenjaarlijks

Per alternatief: gedeeld en verschillend

Eerst wat beide volgens de bronnen hebben, daarna wat verschilt (wel tegenover niet), wat andere voorwaarden heeft (inbegrepen tegenover add-on of hoger plan) en kenmerken waar aan één kant gegevens ontbreken.

  • Bird

    Bird B.V. · Nederland

    Op basis van gebruikbasis gratis · verbruik apart

    32 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · 4 gedeelde categorieën

    2 kenmerken verschillen (wel tegenover niet) · 14 met andere voorwaarden · bij 43 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Openbare social-reacties (webcare): Bird wel, Superchat niet.

    • Salesforce: Bird wel, Superchat niet.

    • Telefonie (inkomend): bij Bird inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • Gespreksopname: bij Bird inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • AI-chatbot / AI-agent (tekst): bij Bird inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • Antwoorden uit eigen kennisbronnen: bij Bird inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Crisp

    Crisp IM SAS · Frankrijk

    vanaf US$ 45per mndmaandelijks · excl. btw

    35 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · 5 gedeelde categorieën

    1 kenmerk verschilt (wel tegenover niet) · 13 met andere voorwaarden · bij 41 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Salesforce: Crisp als add-on of in een hoger plan, Superchat niet.

    • WhatsApp (Business Platform): bij Superchat inbegrepen, bij Crisp als add-on of in een hoger plan.

    • Sms: bij Superchat inbegrepen, bij Crisp als add-on of in een hoger plan.

    • Instagram Direct: bij Superchat inbegrepen, bij Crisp als add-on of in een hoger plan.

    • Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd): bij Superchat inbegrepen, bij Crisp als add-on of in een hoger plan.

    • AI-chatbot / AI-agent (tekst): bij Crisp inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Freshdesk

    Freshworks Inc. · Verenigde Staten

    vanaf € 17per agent/mndjaarlijks · Excl. btw (volgens sup­port­do­cu­men­ta­tie)

    38 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · 4 gedeelde categorieën

    3 kenmerken verschillen (wel tegenover niet) · 15 met andere voorwaarden · bij 36 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Openbare social-reacties (webcare): Freshdesk wel, Superchat niet.

    • Salesforce: Freshdesk wel, Superchat niet.

    • Gratis abonnement: Superchat wel, Freshdesk niet.

    • Livechat (website): bij Superchat inbegrepen, bij Freshdesk als add-on of in een hoger plan.

    • WhatsApp (Business Platform): bij Superchat inbegrepen, bij Freshdesk als add-on of in een hoger plan.

    • Sms: bij Superchat inbegrepen, bij Freshdesk als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • HubSpot Service Hub

    HubSpot, Inc. · Verenigde Staten

    vanaf € 7per gebruiker/mndjaarlijks

    39 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · 4 gedeelde categorieën

    2 kenmerken verschillen (wel tegenover niet) · 13 met andere voorwaarden · bij 36 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Openbare social-reacties (webcare): HubSpot Service Hub als add-on of in een hoger plan, Superchat niet.

    • Salesforce: HubSpot Service Hub als add-on of in een hoger plan, Superchat niet.

    • Telefonie (inkomend): bij HubSpot Service Hub inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • WhatsApp (Business Platform): bij Superchat inbegrepen, bij HubSpot Service Hub als add-on of in een hoger plan.

    • Sms: bij Superchat inbegrepen, bij HubSpot Service Hub als add-on of in een hoger plan.

    • Instagram Direct: bij Superchat inbegrepen, bij HubSpot Service Hub als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Intercom

    Intercom, Inc. · Verenigde Staten

    vanaf US$ 29per gebruiker/mndjaarlijks

    38 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · 4 gedeelde categorieën

    2 kenmerken verschillen (wel tegenover niet) · 18 met andere voorwaarden · bij 36 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Salesforce: Intercom als add-on of in een hoger plan, Superchat niet.

    • Gratis abonnement: Superchat wel, Intercom niet.

    • Telefonie (inkomend): bij Intercom inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • Gespreksopname: bij Intercom inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • Workflow-automatisering: bij Superchat inbegrepen, bij Intercom als add-on of in een hoger plan.

    • Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd): bij Superchat inbegrepen, bij Intercom als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Lime Connect

    Lime Connect (Userlike) GmbH · Duitsland

    vanaf € 87per mndjaarlijks · excl. btw

    30 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · 5 gedeelde categorieën

    1 kenmerk verschilt (wel tegenover niet) · 7 met andere voorwaarden · bij 46 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Salesforce: Lime Connect wel, Superchat niet.

    • Workflow-automatisering: bij Superchat inbegrepen, bij Lime Connect als add-on of in een hoger plan.

    • Historische rapportages: bij Lime Connect inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • HubSpot: bij Lime Connect inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • Shopify: bij Lime Connect inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • Adobe Commerce (Magento): bij Lime Connect inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Tidio

    Tidio LLC · Verenigde Staten

    vanaf € 24,17per mndjaarlijks

    33 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · 5 gedeelde categorieën

    2 kenmerken verschillen (wel tegenover niet) · 9 met andere voorwaarden · bij 42 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Openbare social-reacties (webcare): Tidio wel, Superchat niet.

    • Salesforce: Tidio wel, Superchat niet.

    • Workflow-automatisering: bij Superchat inbegrepen, bij Tidio als add-on of in een hoger plan.

    • Generatieve antwoordconcepten: bij Tidio inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • Automatische samenvattingen: bij Tidio inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • Historische rapportages: bij Tidio inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Trengo

    Trengo B.V. · Nederland

    vanaf € 299per mnd · 10 gebruikers inbegrepenjaarlijks

    38 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · 5 gedeelde categorieën

    3 kenmerken verschillen (wel tegenover niet) · 14 met andere voorwaarden · bij 36 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Openbare social-reacties (webcare): Trengo wel, Superchat niet.

    • Salesforce: Trengo als add-on of in een hoger plan, Superchat niet.

    • Gratis abonnement: Superchat wel, Trengo niet.

    • Generatieve antwoordconcepten: bij Trengo inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • Automatische samenvattingen: bij Trengo inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    • AI-chatbot / AI-agent (tekst): bij Trengo inbegrepen, bij Superchat als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar