Naar hoofdinhoud

Alternatieven voor AnywhereNow Dialogue Cloud

8 pakketten die minstens één categorie met AnywhereNow Dialogue Cloud delen, gekozen op gedeelde categorieën en overlap in kenmerken die volgens de bronnen aanwezig zijn. Ze staan alfabetisch: de volgorde is geen rangorde en commerciële afspraken spelen geen rol.

Stand , 8 alternatieven, alfabetisch

Dossier AnywhereNow Dialogue Cloud

Kerngegevens naast elkaar

Kolommen: de beslis­kenmerken van Contactcenter. Nog niet bekend telt nooit als ja.
AnywhereNow Dialogue Cloud en 8 alternatieven: 8 kernkenmerken en prijs
PakketOmnichannel routeringSkills-based routingIVRTerugbellenWFMQMAgent assistEU-hostingPrijsVergelijken
AnywhereNow Dialogue CloudUitgangspakketMeerprijs of hoger planJaJaMeerprijs of hoger planNiet gevondenNiet gevondenMeerprijs of hoger planJa
Prijs niet openbaarniet op de website van de leverancier (26 sep 2026)
Amazon ConnectAmazon Web Services, Inc.JaJaJaJaJaJaJaJa
Op basis van gebruiktarief en eenheid per onderdeel
Cisco Webex Contact CenterCisco Systems, Inc.JaJaJaJaMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planJa
vanaf US$ 85Per named agent; periode niet vermeld
Five9Five9, Inc.JaJaJaJaMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planNiet gevonden
vanaf US$ 119per gebruiker/mnd
Genesys Cloud CXGenesysMeerprijs of hoger planJaJaJaMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planJa
vanaf US$ 75per gebruiker/mndjaarlijks
Microsoft Dynamics 365 Contact CenterMicrosoft CorporationJaJaJaJaJaMeerprijs of hoger planJaJa
vanaf € 82,30per gebruiker/mndjaarlijks · Excl. btw
NiCE CXoneNICE Ltd.JaJaJaJaMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planJa
vanaf US$ 110per agent/mndmaandelijks
Puzzel Contact CentrePuzzel ASMeerprijs of hoger planJaJaJaMeerprijs of hoger planMeerprijs of hoger planJaJa
Via offerteprijs via salesgesprek
Steam-connectSteam-connect Benelux B.V.Meerprijs of hoger planJaJaJaJaJaJaJa
vanaf € 99per gebruiker/mndmaandelijks · excl. btw (volgens voorwaarden)

Per alternatief: gedeeld en verschillend

Eerst wat beide volgens de bronnen hebben, daarna wat verschilt (wel tegenover niet), wat andere voorwaarden heeft (inbegrepen tegenover add-on of hoger plan) en kenmerken waar aan één kant gegevens ontbreken.

  • Amazon Connect

    Amazon Web Services, Inc. · Verenigde Staten

    Op basis van gebruiktarief en eenheid per onderdeel

    43 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · gedeelde categorieën: Contactcenter, Callcenter

    1 kenmerk verschilt (wel tegenover niet) · 23 met andere voorwaarden · bij 33 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Nederlandstalige interface: AnywhereNow Dialogue Cloud wel, Amazon Connect niet.

    • E-mail: bij Amazon Connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Livechat (website): bij Amazon Connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • WhatsApp (Business Platform): bij Amazon Connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Sms: bij Amazon Connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Omnichannel routering: bij Amazon Connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Cisco Webex Contact Center

    Cisco Systems, Inc. · Verenigde Staten

    vanaf US$ 85Per named agent; periode niet vermeld

    44 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · gedeelde categorieën: Contactcenter, Callcenter

    13 met andere voorwaarden · bij 33 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • E-mail: bij Cisco Webex Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Livechat (website): bij Cisco Webex Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Omnichannel routering: bij Cisco Webex Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Terugbelverzoek / virtual hold: bij Cisco Webex Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Gespreksopname: bij Cisco Webex Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Workflow-automatisering: bij Cisco Webex Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Five9

    Five9, Inc. · Verenigde Staten

    vanaf US$ 119per gebruiker/mnd

    43 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · gedeelde categorieën: Contactcenter, Callcenter

    14 met andere voorwaarden · bij 34 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • E-mail: bij Five9 inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Livechat (website): bij Five9 inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • WhatsApp (Business Platform): bij Five9 inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Sms: bij Five9 inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Omnichannel routering: bij Five9 inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Terugbelverzoek / virtual hold: bij Five9 inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Genesys Cloud CX

    Genesys · Verenigde Staten

    vanaf US$ 75per gebruiker/mndjaarlijks

    44 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · gedeelde categorieën: Contactcenter, Callcenter

    6 met andere voorwaarden · bij 33 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Terugbelverzoek / virtual hold: bij Genesys Cloud CX inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Uitgaande dialer: bij Genesys Cloud CX inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Gespreksopname: bij Genesys Cloud CX inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Meeluisteren, fluisteren, inbreken: bij Genesys Cloud CX inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Workflow-automatisering: bij Genesys Cloud CX inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Microsoft Teams: bij AnywhereNow Dialogue Cloud inbegrepen, bij Genesys Cloud CX als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Microsoft Dynamics 365 Contact Center

    Microsoft Corporation · Verenigde Staten

    vanaf € 82,30per gebruiker/mndjaarlijks · Excl. btw

    44 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · gedeelde categorieën: Contactcenter, Callcenter

    21 met andere voorwaarden · bij 33 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • E-mail: bij Microsoft Dynamics 365 Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Livechat (website): bij Microsoft Dynamics 365 Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Sms: bij Microsoft Dynamics 365 Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Omnichannel routering: bij Microsoft Dynamics 365 Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Terugbelverzoek / virtual hold: bij Microsoft Dynamics 365 Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Uitgaande dialer: bij Microsoft Dynamics 365 Contact Center inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • NiCE CXone

    NICE Ltd. · Israël

    vanaf US$ 110per agent/mndmaandelijks

    44 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · gedeelde categorieën: Contactcenter, Callcenter

    12 met andere voorwaarden · bij 33 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • E-mail: bij NiCE CXone inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Livechat (website): bij NiCE CXone inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • WhatsApp (Business Platform): bij NiCE CXone inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Sms: bij NiCE CXone inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Omnichannel routering: bij NiCE CXone inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Terugbelverzoek / virtual hold: bij NiCE CXone inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Puzzel Contact Centre

    Puzzel AS · Noorwegen

    Via offerteprijs via salesgesprek

    41 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · gedeelde categorieën: Contactcenter, Callcenter

    7 met andere voorwaarden · bij 36 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Terugbelverzoek / virtual hold: bij Puzzel Contact Centre inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Gespreksopname: bij Puzzel Contact Centre inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Meeluisteren, fluisteren, inbreken: bij Puzzel Contact Centre inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Agent assist: bij Puzzel Contact Centre inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Sentimentanalyse: bij Puzzel Contact Centre inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Salesforce: bij Puzzel Contact Centre inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar

  • Steam-connect

    Steam-connect Benelux B.V. · Nederland

    vanaf € 99per gebruiker/mndmaandelijks · excl. btw (volgens voorwaarden)

    38 kenmerken bij beide volgens de bronnen aanwezig · gedeelde categorieën: Contactcenter, Callcenter

    14 met andere voorwaarden · bij 39 kenmerken ontbreken gegevens · de eerste 6 hieronder

    • Terugbelverzoek / virtual hold: bij Steam-connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Uitgaande dialer: bij Steam-connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Gespreksopname: bij Steam-connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Meeluisteren, fluisteren, inbreken: bij Steam-connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Workflow-automatisering: bij Steam-connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    • Agent assist: bij Steam-connect inbegrepen, bij AnywhereNow Dialogue Cloud als add-on of in een hoger plan.

    Alle kenmerken naast elkaar