Enreach Smart Mobile
Zakelijk mobiel abonnement van Enreach met AI-gespreksverslag per e-mail, transcriptie en voicemail naar sms, zonder app.
Gecontroleerd op , 3 bronnen, 8 van 77 bekend
In het kort
- Vanaf
Prijs niet openbaar
onderzocht 10 okt 2026
- Voor wie
Mkb
volgens de leverancier
- Inbegrepen
6 functies
zonder meerprijs of hoger plan
- Meerprijs of hoger plan
0 functies
AI-telefonie
Soort: Gespreksverslag en transcriptie — Schrijft gesprekken die jij of je team voert uit en maakt er een verslag van. Neemt zelf niet op.
Mobiel abonnement met AI-gespreksverslag per e-mail, transcriptie en voicemail naar sms; neemt zelf niet op. Ander product dan Enreach Contact (telefonieplatform met wachtrijen en keuzemenu's).
6 van 25 kenmerken voor AI-telefonie bekend (19 gesprekskenmerken en 6 algemene, zoals EU-opslag en verwerkersovereenkomst).
Geen prijzen gepubliceerd.
btw niet vermeld · Geen prijzen gepubliceerd; abonnementsdienst via Enreach en partners (adviesformulier 'Ontvang vrijblijvend advies').
Bewijs bij de prijzen (3)
“Beschikbaar via Enreach en ons landelijk dekkend partnerkanaal.”
Bron: enreach.com · 10 okt 2026
“Smart Mobile wordt als abonnementsdienst beschikbaar voor partners en bedrijven in Nederland en zal daarna worden uitgebreid naar andere Europese markten.”
Bron: enreach.com · 10 okt 2026
“AI standaard onderdeel van je mobiele abonnement”
Bron: enreach.com · 10 okt 2026
Het gesprek
Neemt zelf inkomende gesprekken aanNiet gevonden
Niet genoemd voor Smart Mobile; gespreksscreening door Shomi wordt alleen bij Enreach Contact beschreven.
Geen bron
Gesprekken in het NederlandsNiet gevonden
De AI voert zelf geen gesprekken met bellers.
Geen bron
- Leert van je website of documentenNiet gevonden
Meldt aan bellers dat het een AI isNiet gevonden
Niet vermeld of de andere gesprekspartner hoort dat het gesprek wordt getranscribeerd.
Geen bron
- GespreksopnameNiet gevonden
Volledige transcriptieJaDeels bevestigd
Volgens het persbericht; de productpagina noemt alleen het gespreksverslag per e-mail.
Deels bevestigd
“Smart Mobile kan zowel de beller als de gebelde transcriberen. Zo ontstaat een volledige transcriptie van het gesprek, ongeacht of de Smart Mobile-gebruiker zelf belt of wordt gebeld.”
Bron: enreach.com · 10 okt 2026
- Belt zelf uitNiet gevonden
Afspraken en agenda
- Zet afspraken zelf in de agendaNiet gevonden
- Koppeling met Google AgendaNiet gevonden
- Koppeling met Outlook / Microsoft 365Niet gevonden
- Koppeling met branchesoftwareNiet gevonden
Doorverbinden en doorgeven
Doorverbinden naar een medewerkerNiet gevonden
Wachtrijen en keuzemenu's zitten niet in Smart Mobile; Enreach verwijst daarvoor naar Enreach Contact.
Geen bron
- Spoed apart afhandelenNiet gevonden
Noteert berichten en terugbelverzoekenJaDeels bevestigd
Voicemail wordt als tekst per sms bezorgd; de AI noteert zelf geen terugbelverzoeken in een gesprek.
Deels bevestigd
“Ook voicemailberichten worden automatisch getranscribeerd en als sms ontvangen.”
Bron: enreach.com · 10 okt 2026
Samenvatting na elk gesprekJa
Per e-mail; uit te zetten via de Shomi-app.
Bevestigd
“Na het gesprek ontvang je automatisch een AI-gegenereerd gespreksverslag in je mailbox.”
Bron: enreach.com · 10 okt 2026
- Sms of WhatsApp naar de bellerNiet gevonden
Telefoonnummer en koppelingen
- Werkt met je huidige nummerNiet gevonden
Levert een (Nederlands) telefoonnummerJaDeels bevestigd
Mobiel abonnement van Enreach (MVNO); telefoonnummer en porteren niet expliciet genoemd.
Deels bevestigd
“AI standaard onderdeel van je mobiele abonnement”
Bron: enreach.com · 10 okt 2026
“Als Europese MVNO en leverancier van communicatietechnologie kan Enreach functionaliteit op netwerkniveau combineren met toepassingen die communicatie ondersteunen”
Bron: enreach.com · 10 okt 2026
Koppeling met CRM of automatiseringNiet gevonden
CRM-integratie van Shomi wordt alleen voor Enreach Contact beschreven.
Geen bron
Tik op een kenmerk voor het bewijs.
Branches die de leverancier noemt
Geen branche genoemd op de onderzochte pagina's.
Koppelingen bij naam
Geen koppelingen bij naam gevonden.
Kanalen
1 van 11 bekend
Via welke kanalen kunnen klanten contact opnemen?
- Telefonie (inkomend)
- JaDeels bevestigd
Mobiel abonnement; de AI neemt zelf geen gesprekken aan en er zijn geen wachtrijen of keuzemenu's.
- Nog niet bekend
- Livechat (website)
- Nog niet bekend
- WhatsApp (Business Platform)
- Nog niet bekend
- Sms
- Nog niet bekend
- Facebook Messenger
- Nog niet bekend
- Instagram Direct
- Nog niet bekend
- Apple Messages for Business
- Nog niet bekend
- In-app messaging (SDK)
- Nog niet bekend
- Videogesprekken met klanten
- Nog niet bekend
Telefonie & routering
1 van 8 bekend
Hoe worden telefoongesprekken ontvangen en verdeeld?
- IVR / keuzemenu
- NeeDeels bevestigd
Voor wachtrijen en keuzemenu's verwijst Enreach naar Enreach Contact.
- Skills-based routing
- Nog niet bekend
- Omnichannel routering
- Nog niet bekend
- Terugbelverzoek / virtual hold
- Nog niet bekend
- Uitgaande dialer
- Nog niet bekend
- Gespreksopname
- Niet gevonden
Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.
- Meeluisteren, fluisteren, inbreken
- Nog niet bekend
- Nederlandse telefoonnummers
- Nog niet bekend
Servicebeheer
0 van 7 bekend
Hoe worden vragen vastgelegd, verdeeld en opgevolgd?
- Ticketing
- Nog niet bekend
- SLA-beheer
- Nog niet bekend
- Workflow-automatisering
- Nog niet bekend
- Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd)
- Nog niet bekend
- Kennisbank / helpcenter voor klanten
- Nog niet bekend
- Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS)
- Nog niet bekend
In deze groep is nog geen kenmerk bekend.
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
AI-functies
1 van 12 bekend
Welke taken kan AI overnemen of ondersteunen?
- Agent assist
- Nog niet bekend
- Generatieve antwoordconcepten
- Nog niet bekend
- Automatische samenvattingen
- Ja
- Intentieherkenning / classificatie
- Nog niet bekend
- Sentimentanalyse
- Nog niet bekend
- AI-chatbot / AI-agent (tekst)
- Nog niet bekend
- Voicebot / AI-spraakagent
- Niet gevonden
Gespreksscreening door Shomi wordt alleen voor Enreach Contact beschreven, niet voor Smart Mobile.
- Antwoorden uit eigen kennisbronnen
- Nog niet bekend
- Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA)
- Nog niet bekend
- AI-prognoses voor planning
- Nog niet bekend
- Conversation intelligence
- Nog niet bekend
- Realtime vertaling
- Nog niet bekend
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
Rapportage, kwaliteit & planning
1 van 6 bekend
Hoe meet en plan je het werk van het team?
- Realtime dashboards
- Nog niet bekend
- Historische rapportages
- Nog niet bekend
- Eigen rapportages
- Nog niet bekend
- Transcriptie (spraak naar tekst)
- JaDeels bevestigd
Volgens het persbericht; de productpagina noemt alleen het gespreksverslag per e-mail.
- Workforce management (prognoses & roosters)
- Nog niet bekend
- Kwaliteitsmonitoring (scorecards)
- Nog niet bekend
Integraties
0 van 14 bekend
Met welke systemen wisselt het pakket gegevens uit?
- Salesforce
- Nog niet bekend
- HubSpot
- Nog niet bekend
- Microsoft Dynamics 365
- Nog niet bekend
- Zendesk
- Nog niet bekend
- Microsoft Teams
- Nog niet bekend
- Slack
- Nog niet bekend
- Shopify
- Nog niet bekend
- WooCommerce
- Nog niet bekend
- Adobe Commerce (Magento)
- Nog niet bekend
- Zapier
- Nog niet bekend
- Make
- Nog niet bekend
- Publieke API
- Nog niet bekend
- Webhooks
- Nog niet bekend
- App-marketplace
- Nog niet bekend
In deze groep is nog geen kenmerk bekend.
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
Hosting & beveiliging
0 van 9 bekend
Waar staan de gegevens en hoe worden ze beschermd?
- Cloud (SaaS)
- Nog niet bekend
- On-premise / private cloud
- Nog niet bekend
- Dataopslag in de EU
- Niet gevonden
Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.
- Single sign-on (SSO)
- Nog niet bekend
- SAML 2.0
- Nog niet bekend
- Tweestapsverificatie (MFA)
- Nog niet bekend
- Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA)
- Nog niet bekend
- ISO/IEC 27001
- Nog niet bekend
- SOC 2-rapport
- Nog niet bekend
In deze groep is nog geen kenmerk bekend.
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
Taal, doelgroep & start
4 van 10 bekend
Past het pakket bij taal, organisatie en start?
- Nederlandstalige interface
- Nog niet bekend
- Nederlandstalige support
- JaDeels bevestigd
Nederlandstalige site, kantoor in Almere en partners; taal van support niet expliciet genoemd.
- Vestiging in Nederland
- Ja
- Leverancier richt zich op mkb
- JaVolgens leverancier
- Leverancier richt zich op middelgrote organisaties
- Nog niet bekend
- Leverancier richt zich op enterprise
- Nog niet bekend
- Zelf online starten
- Niet gevonden
Alleen een adviesformulier ('Ontvang vrijblijvend advies').
- Gratis proefperiode
- Niet gevonden
Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.
- Gratis abonnement
- Nog niet bekend
- Implementatiepartners in Nederland
- Ja
Prijzen
Prijs niet openbaar · onderzocht op 10 okt 2026
Geen bedragen gepubliceerd
Weet je de prijs? Meld een correctieAlternatieven
Pakketten met de meeste gedeelde categorieën en aantoonbare kenmerken, alfabetisch. Geen ranking.
FysioTelefoniste
Flireo B.V. · Nederland
5 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 11 van 77 bekend
11 van 77 bekend
KPN Mobiel AI
KPN · Nederland
6 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 12 van 77 bekend
12 van 77 bekend
Lumivia AI-telefonist
Lumivia AI · Nederland
5 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 13 van 77 bekend
13 van 77 bekend
Ring AI
Lofstaet Groep B.V. · Nederland
6 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 23 van 77 bekend
23 van 77 bekend
Vergelijk Enreach Smart Mobile met…
- FysioTelefonistein de vergelijker
- KPN Mobiel AIin de vergelijker
- Lumivia AI-telefonistin de vergelijker
- Ring AIin de vergelijker
Geen winnaar of score; alleen verschillen met bron.
Enreach Smart Mobile in overzichten
Lijsten waarin dit pakket volgens de bronnen staat.
- Doelgroep
- Klantenservicesoftware voor het mkb
Volledigheid van onze gegevens
8/77 kenmerken bekend
- 3 bevestigd
- 4 deels bevestigd
- 1 volgens leverancier
- 69 zonder bron (5 niet gevonden · 64 nog niet onderzocht)
Toon in de lijst:
- Bronnen
- 3 leverancier · 0 extern
- Bron opnieuw gecontroleerd
- 3/3 bronnen OK
Over Enreach Smart Mobile
Smart Mobile is een zakelijk mobiel abonnement van Enreach uit Almere waarin AI-assistent Shomi gesprekken over het mobiele netwerk verwerkt, zonder aparte app. Na elk gesprek ontvang je een AI-gespreksverslag per e-mail; volgens het persbericht worden beller en gebelde getranscribeerd en komen voicemails als sms binnen. Wachtrijen en keuzemenu's zitten er niet in; daarvoor verwijst Enreach naar Enreach Contact. Prijzen zijn niet gepubliceerd; de dienst is verkrijgbaar via Enreach en partners.
KlantcontactVergelijker.nl is niet verbonden aan Enreach; dit dossier is niet door de leverancier goedgekeurd of gesponsord. Enreach Smart Mobile is een merk van de rechthebbende en wordt hier alleen gebruikt om het pakket aan te duiden.
Bronnen
3 bronnen · 3 van de leverancier · 0 extern · laatste controle 10 okt 2026
| Bron | Type | Opgehaald | Gecontroleerd | Controle | Gebruikt voor |
|---|---|---|---|---|---|
| Productpagina leverancier | opgehaald 10 okt 2026 | gecontroleerd 10 okt 2026 | OK | 5 kenmerken + prijzen | |
| Productpagina leverancier | opgehaald 10 okt 2026 | gecontroleerd 10 okt 2026 | OK | 3 kenmerken | |
| Documentatie leverancier | opgehaald 10 okt 2026 | gecontroleerd 10 okt 2026 | OK | 1 kenmerk + prijzen |
Controle = uitkomst van de tweede, onafhankelijke controle van de bron. “Citaat gewijzigd” betekent dat de bron bereikbaar is, maar (een deel van) het citaat niet meer letterlijk is teruggevonden; “Onbereikbaar” dat de bron niet kon worden geladen.
Wijzigingen in dit dossier
Kenmerken en prijzen verzameld uit openbare bronnen van de leverancier en externe bronnen.
Tweede, onafhankelijke controle: 3 bronnen opnieuw opgehaald, 3 met citaat teruggevonden.