Naar hoofdinhoud

Nog geen eisen bij deze vergelijking

Zoho Desk en Gorgias vergelijken

Laatste controle · 2 van 4 pakketten · 77 kenmerken · geen winnaar

Kolom 1 en 2 van 2 · tik op een naam om te wisselen

Waar verschillen ze in?

  • 1 functie die het ene pakket wel heeft en het andere niet

    Gratis plan

  • 17 functies die overal kunnen, maar niet overal zijn inbegrepen (meerprijs of hoger plan)

    Livechat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Skills-based routing en 12 meer

  • 25 functies die niet rechtstreeks te vergelijken zijn

    Bij minstens één pakket nog niet bekend of niet gevonden.

We wijzen geen winnaar aan; wat zwaar weegt, hangt af van wat jouw team nodig heeft.

Verschil: het ene pakket kan het, het andere niet. Meerprijs bij sommige: overal mogelijk, maar niet overal inbegrepen. Niet rechtstreeks te vergelijken: bij minstens één pakket nog niet bekend, niet gevonden of alleen op aanvraag. Alles is bevestigd door een bron, tenzij er iets anders bij staat.

Vergelijking van Zoho Desk en Gorgias: status, verificatieniveau en bron per kenmerk, zonder winnaar of totaalscore.
Kenmerk
Zoho Desk

Helpdesk- en ticketingsoftware van Zoho met e-mail, social media, messaging, kennisbank en Zia-AI, in edities van gratis tot Enterprise.

vanaf € 7 per gebruiker/mnd

63 van 77 kenmerken bekend

Gorgias

Helpdesk voor webwinkels met gedeelde inbox, AI Agent en koppelingen met Shopify, WooCommerce en Magento; prijs op basis van ticketvolume.

vanaf US$ 10 per mnd

60 van 77 kenmerken bekend

Bepaalt via welke kanalen klanten je kunnen bereiken zonder extra tools.

Telefonie (inkomend), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVanaf Professional; telefonie via koppeling met een provider (o.a.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planEigen telefonie via de Voice-add-on (vanaf $25/maand bij jaarbetaling); de ver­ge­lij­king­sta­bel toont geen Voice/SMS-add-ons bij Starter.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
E-mail, GelijkJaOok in de gratis editie; aantal e-mailkanalen verschilt per editie.zoho.​com — bewijs en bronJagorgias.​com — bewijs en bron
Livechat (website), Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdBusiness Messaging vanaf Standard (1 kanaal), volgens de prijspagina voor gesprekken met ingelogde klanten; volwaardige websitechat via Zoho SalesIQ alleen inbegrepen in Enterprise.zoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
WhatsApp (Business Platform), Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planVanaf Standard (1 kanaal; Professional 10, Enterprise 50) via WhatsApp Business in de IM-module; WhatsApp rekent ver­bruiks­kos­ten.help.​zoho.​com — bewijs en bronJaKoppeling met een eigen WhatsApp Business Account via de aanmeldflow van Meta; WhatsApp-tickets tellen mee als help­desk­tic­kets.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Sms, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronAlleen sms-notificaties via de Screen Magic-integratie beschreven; tweerichtings-sms in Zoho Voice alleen voor nummers uit de VS, Canada en Australië.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planSMS-add-on (vanaf $17/maand bij jaarbetaling); de ver­ge­lij­king­sta­bel toont geen Voice/SMS-add-ons bij Starter.gorgias.​com — bewijs en bron
Facebook Messenger, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planVanaf Standard (Instant Messaging-module).help.​zoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Instagram Direct, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planInstagram-berichten vanaf Standard (Instant Messaging-module).zoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Openbare social-reacties (webcare), GelijkJaSocial media-module vanaf Express (niet in de gratis editie); aantal merken per editie beperkt.zoho.​com — bewijs en bronJaFacebook- en Instagram-reacties, vermeldingen en adver­ten­tie­reac­ties; andere netwerken niet gevonden.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Apple Messages for Business, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenAlleen genoemd in een ver­ge­lij­king­sar­ti­kel (Business Messaging vs.Toelichting bekijkenNiet gevondenNiet gevonden op website of in helpcenter.Toelichting bekijken
In-app messaging (SDK), Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planMessaging via Business Messaging (vanaf Standard) en mobiele SDK's (ASAP) voor iOS en Android.help.​zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen SDK voor in-app chat gevonden; de mobiele app van Gorgias is voor medewerkers.Toelichting bekijken
Videogesprekken met klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronGeen video­ges­prek­ken met klanten beschreven; wel een Zoho Meeting-integratie om meetings met klanten vanuit het ticket te plannen en te houden.zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen video­ges­prek­ken met klanten gevonden.Toelichting bekijken

Onderscheidt een volwaardig contactcenter van een inbox met telefoonkoppeling.

IVR / keuzemenu, GelijkMeerprijs of hoger planIVR op meerdere niveaus alleen in Enterprise; vereist een telefonie-integratie.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planOnderdeel van de Voice-add-on.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Skills-based routing, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planToewijzing op basis van vaardigheden alleen in Enterprise.zoho.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia regels (bijv. op gedetecteerde taal) naar teams en via belwachtrijen per team; geen apart skills-model beschreven.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Omnichannel routering, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronTicket- en chat­toe­wij­zing zijn apart beschreven (o.a. round-robin); één rou­te­ring­sme­cha­nisme over telefoon, chat en e-mail op basis van capaciteit niet gevonden.help.​zoho.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdAuto-assignment met capa­ci­teit­sli­mie­ten voor tekstkanalen; telefonie loopt via aparte belwachtrijen.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Terugbelverzoek / virtual hold, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Zoho Voice (apart Zoho-product met eigen abonnement); niet als functie van Zoho Desk zelf beschreven.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVoice-add-on; een terug­bel­ver­zoek maakt een ticket voor handmatige opvolging aan.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Uitgaande dialer, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdPower dialer in Zoho Voice (apart Zoho-product met eigen abonnement); niet als functie van Zoho Desk zelf beschreven.zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenAlleen handmatige uitgaande gesprekken beschreven; geen dialer of belcampagnes gevonden.Toelichting bekijken
Gespreksopname, GelijkMeerprijs of hoger planOnderdeel van telefonie vanaf Professional; vereist een telefonie-integratie.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planOnderdeel van de Voice-add-on.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Meeluisteren, fluisteren, inbreken, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdMeeluisteren, fluisteren en inbreken in Zoho Voice (apart Zoho-product met eigen abonnement); niet als functie van Zoho Desk zelf beschreven.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdMeeluisteren en fluisteren (Voice-add-on); gesprek overnemen niet beschreven.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Nederlandse telefoonnummers, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Zoho Voice (apart product): porteren van Nederlandse nummers volgens blog uit 2023; nieuwe NL-nummers niet expliciet bevestigd.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planLokale en nationale NL-nummers op aanvraag, mobiele NL-nummers direct in de app; vereist Voice- of SMS-add-on.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron

Hoe het team samenwerkt, vragen opvolgt en klanten zelf laat zoeken.

Ticketing, GelijkJazoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Gedeelde inbox, GelijkJazoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
SLA-beheer, GelijkJaGratis en Express: standaard-SLA; eigen SLA's vanaf Standard (4), Professional 10 en Enterprise 20 per afdeling.zoho.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdDoelen voor eerste reactie- en oplostijd met SLA-rapport; automatische escalatie niet beschreven.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Workflow-automatisering, GelijkJaWorkflows en directe toewijzing vanaf Express; Blueprints vanaf Professional.zoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd), GelijkMeerprijs of hoger planBegeleide gesprekken (Guided Conversations) alleen in Enterprise.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planFlows (regel­ge­ba­seerde vraag-en-ant­woords­ce­na­rio’s) voor chat, helpcenter en con­tact­for­mu­lier; vereist een actief AI Agent-abonnement.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Kennisbank / helpcenter voor klanten, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planKennisbank vanaf Standard; meertalig helpcentrum vanaf Professional.zoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS), Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planKlant­tev­re­den­heids­cij­fers vanaf Standard; NPS niet vermeld.zoho.​com — bewijs en bronJaCSAT-enquête na sluiten van een ticket.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron

Welke taken AI concreet overneemt of ondersteunt — per functie, niet als één vinkje.

Agent assist, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planAnswer Bot voor medewerkers vanaf Standard; generatieve antwoordhulp met Zia-model vanaf Professional.zoho.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdBeperkt tot AI-suggesties en -voor­spel­lin­gen van macro’s tijdens het beantwoorden.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Generatieve antwoordconcepten, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planMet Zia-model vanaf Professional; vanaf Express met eigen OpenAI-sleutel (BYOK).zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronGeen generatieve ant­woord­con­cep­ten voor medewerkers gevonden; Gaia maakt volgens de documentatie geen ant­woord­con­cep­ten.gorgias.​com — bewijs en bron
Automatische samenvattingen, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planMet Zia-model vanaf Professional; vanaf Express met eigen OpenAI-sleutel (BYOK).zoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Intentieherkenning / classificatie, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planAutomatische tags vanaf Standard; veld­voor­spel­ling (auto-triage) vanaf Professional.help.​zoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Sentimentanalyse, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planVanaf Standard.help.​zoho.​com — bewijs en bronJaIntentie en sentiment worden per inkomend klantbericht gedetecteerd.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
AI-chatbot / AI-agent (tekst), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAnswer Bot vanaf Standard; generatief met Zia-model vanaf Professional of eigen OpenAI-sleutel.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAI Agent wordt apart afgerekend per geau­to­ma­ti­seerde interactie ($0,85–$1,00).gorgias.​com — bewijs en bron
Voicebot / AI-spraakagent, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronGeen eigen voicebot gevonden; Zoho Voice kan inkomende gesprekken doorsturen naar voice-AI-agents van derden.zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen eigen AI-spraakagent gevonden; alleen apps van derden in de App Store.Toelichting bekijken
Antwoorden uit eigen kennisbronnen, GelijkMeerprijs of hoger planAnswer Bot vanaf Standard.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planOnderdeel van de betaalde AI Agent.gorgias.​com — bewijs en bron
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen automatische AI-kwa­li­teits­beoor­de­ling van gesprekken beschikbaar gevonden; de Zia Agent 'Quality Manager' staat als 'Coming Soon' vermeld en Zia-con­ten­ta­na­lyse controleert alleen concepten van medewerkers.Toelichting bekijkenJaAuto QA scoort volgens de documentatie geen social-media- en tele­foon­tic­kets.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
AI-prognoses voor planning, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdZia voorspelt het ticketverloop (Anomaly, vanaf Professional), vooral om afwijkingen te melden; koppeling met roos­ter­plan­ning niet beschreven.zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen AI-prognoses voor per­so­neels­plan­ning gevonden.Toelichting bekijken
Conversation intelligence, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdZia-dashboards met trending tags, sentiment en veelgestelde vragen; Zia-intelligence vanaf Standard.zoho.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia het Intents-rapport op basis van AI-intent­de­tec­tie; geen bredere thema- of risicoanalyse beschreven.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Realtime vertaling, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVertalen op verzoek via de Zoho Translate-extensie (Zoho Marketplace) en via AI-vertaling in de IM-composer (Instant Messaging vanaf Standard); niet volledig automatisch in beide richtingen.help.​zoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron

Sturing op wachttijden, kwaliteit en bezetting; belangrijk vanaf grotere teams.

Realtime dashboards, GelijkJazoho.​com — bewijs en bronJaRealtime-rapporten voor agents en live belactiviteit; ververst bij herladen.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Historische rapportages, GelijkJazoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Eigen rapportages, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planVanaf Standard.zoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Transcriptie (spraak naar tekst), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Zoho Voice (apart Zoho-product); het transcript staat in Zoho Voice, een samenvatting kan naar Zoho Desk worden gezet.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planOnderdeel van de Voice-add-on.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Workforce management (prognoses & roosters), Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdWorkforce engagement: tic­ket­prog­no­ses via Zia en aan­we­zig­heids­re­gis­tra­tie via extensie; roos­ter­plan­ning via integratie met andere Zoho-apps.zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen prognose- of roostermodule gevonden.Toelichting bekijken
Kwaliteitsmonitoring (scorecards), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronGeen beoordeling van gesprekken met scorecards gevonden; alleen CSAT-feedback en agent-scorecards (prestatie-inzicht) vermeld.zoho.​com — bewijs en bronJaAuto QA-rapport met AI-scores en handmatige beoor­de­lingsc­ri­te­ria.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron

Koppelingen met CRM, webshop en samenwerkingstools bepalen de implementatie-inspanning.

Salesforce, Niet rechtstreeks te vergelijkenJazoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen Salesforce-integratie gevonden in App Store of helpcenter.Toelichting bekijken
HubSpot, Niet rechtstreeks te vergelijkenJazoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronGeen kant-en-klare HubSpot-app gevonden; de documentatie beschrijft alleen een door partners gebouwde, handmatig in te stellen HTTP-integratie (URL en token) die HubSpot-leadgegevens toont.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Microsoft Dynamics 365, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen kant-en-klare Dynamics 365-integratie gevonden op de integ­ra­tie­pa­gina of in de Zoho Marketplace.Toelichting bekijkenNiet gevondenGeen Dynamics 365-integratie gevonden.Toelichting bekijken
Zendesk, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen kant-en-klare Zendesk-integratie gevonden; Zoho biedt wel migratie van andere helpdesks.Toelichting bekijkenJaDeels bevestigdBedoeld voor migratie: import en doorlopende synch­ro­ni­sa­tie van Zendesk-data.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Microsoft Teams, Niet rechtstreeks te vergelijkenJazoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen eigen Teams-integratie gevonden; alleen indirect via een app van derden (Chat Aid).Toelichting bekijken
Slack, GelijkJazoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Shopify, GelijkJaExtensie via de Zoho Marketplace.help.​zoho.​com — bewijs en bronJagorgias.​com — bewijs en bron
WooCommerce, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen kant-en-klare WooCommerce-extensie voor Zoho Desk gevonden in de Zoho Marketplace.Toelichting bekijkenJaKlant- en ordergegevens uit WooCommerce in de tic­ket­weer­gave.gorgias.​com — bewijs en bron
Adobe Commerce (Magento), Meerprijs bij sommigeJaDeels bevestigdMarketplace-extensie 'Magento Orders for Zoho Desk'; Adobe Commerce niet bij naam genoemd, uitgever niet vermeld.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planMagento 2, vanaf het Pro-plan.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Zapier, GelijkJazoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Make, GelijkJaVolgens externe bronApp onderhouden door Make.make.​com — bewijs en bronJaVolgens externe bronmake.​com — bewijs en bron
Publieke API, GelijkJaAPI-creditlimiet per editie (gratis editie: 5.000 credits).zoho.​com — bewijs en bronJadevelopers.​gorgias.​com — bewijs en bron
Webhooks, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planVanaf Professional (5 actief; Enterprise 10).zoho.​com — bewijs en bronJaVia HTTP-integraties.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
App-marketplace, GelijkJaZoho Marketplace.zoho.​com — bewijs en bronJagorgias.​com — bewijs en bron

Eisen van IT, inkoop en de AVG; claims alleen met bron van de leverancier.

Cloud (SaaS), GelijkJazoho.​com — bewijs en bronJadocs.​gorgias.​com — bewijs en bron
On-premise / private cloud, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen on-premise- of private-cloudversie van Zoho Desk gevonden.Toelichting bekijkenNiet gevondenGeen on-premise- of private-cloudoptie gevonden.Toelichting bekijken
Dataopslag in de EU, GelijkJaEU-datacenters in Amsterdam (primair) en Dublin (secundair); het datacenter volgt het land bij aanmelding.zoho.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVermeld in de AI Agent-FAQ: EU-klanten krijgen een server in de EU (Google Cloud).docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Single sign-on (SSO), GelijkJaZoho-breed via Zoho Accounts; koppeling met een eigen identity provider via SAML.zoho.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdInloggen met Google of Microsoft staat in de ver­ge­lij­king­sta­bel; SSO via een eigen identity provider (OIDC) alleen in Advanced en Enterprise.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
SAML 2.0, Meerprijs bij sommigeJaZoho-breed via Zoho Accounts.zoho.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen genoemd bij het custom plan op de prijspagina; de SSO-documentatie noemt alleen OIDC.gorgias.​com — bewijs en bron
Tweestapsverificatie (MFA), GelijkJaZoho-breed via Zoho OneAuth.zoho.​com — bewijs en bronJaAdmins kunnen 2FA verplicht stellen voor alle gebruikers.docs.​gorgias.​com — bewijs en bron
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA), GelijkJaDPA op aanvraag via legal@zohocorp.com.zoho.​com — bewijs en bronJagorgias.​com — bewijs en bron
ISO/IEC 27001, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaZoho-breed; daarnaast o.a.zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenTrust Center noemt SOC 2, GDPR, CCPA en HIPAA, geen ISO 27001.Toelichting bekijken
SOC 2-rapport, GelijkJaSOC 2 Type 2 (Zoho-breed).zoho.​com — bewijs en bronJaSOC 2 Type II; rapport op aanvraag via het Trust Center.trust.​gorgias.​com — bewijs en bron

Taal, doelgroep en hoe je kunt starten.

Nederlandstalige interface, Niet rechtstreeks te vergelijkenJahelp.​zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen inter­fa­ce­taa­lin­stel­ling voor medewerkers gevonden; de chatwidget en het helpcenter ondersteunen wel meerdere talen.Toelichting bekijken
Nederlandstalige support, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen Neder­land­sta­lige klan­te­non­der­steu­ning vermeld; de contactpagina noemt wel een Nederlands verkoopnummer.Toelichting bekijkenNiet gevondenGeen Neder­land­sta­lige support vermeld.Toelichting bekijken
Vestiging in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaKantoor in Utrecht.zoho.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen Nederlandse vestiging of entiteit gevonden.Toelichting bekijken
Leverancier richt zich op mkb, GelijkJazoho.​com — bewijs en bronJagorgias.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen expliciete positionering voor middelgrote organisaties gevonden.Toelichting bekijkenJaDeels bevestigdPlannen voor groeiende en schalende merken; 'middelgroot' wordt niet letterlijk genoemd.gorgias.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op enterprise, GelijkJaEnterprise-editie met o.a.help.​zoho.​com — bewijs en bronJaCustom plan via sales voor teams met meer dan 5.000 gesprekken per maand.gorgias.​com — bewijs en bron
Zelf online starten, GelijkJazoho.​com — bewijs en bronJagorgias.​com — bewijs en bron
Gratis proefperiode, GelijkJa15 dagen, zonder creditcard; daarna automatisch naar de gratis editie.zoho.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdAanmeldpagina noemt 30 dagen (alle functies, geen creditcard); een blog van Gorgias (bijgewerkt mei 2026) noemt 7 dagen.gorgias.​com — bewijs en bron
Gratis abonnement, VerschilJaMaximaal 3 gebruikers; ticketbeheer via e-mail.zoho.​com — bewijs en bronNeeDeels bevestigdDe prijspagina toont geen gratis plan; het laagste plan (Starter) kost $10 per maand.gorgias.​com — bewijs en bron
Implementatiepartners in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendZoho heeft een wereldwijde part­ner­di­rec­tory; Nederlandse partners konden niet op een Zoho-pagina worden bevestigd.Toelichting bekijkenJaBijv.agencies.​gorgias.​com — bewijs en bron
Prijs en website
VanafInstapprijs volgens bron
vanaf € 7per gebruiker/mndjaarlijks · Excl. lokale belastingen zoals btw
vanaf US$ 10per mndmaandelijks
WebsiteGeen affiliatelinks. Commissie beïnvloedt de volgorde nooit.

Geen winnaar en geen totaalscore. Tik of klik op een cel voor het citaat en de bron.

Volgende stap

Neem voor een demo of offerte rechtstreeks contact op met de leverancier. Aanvragen via KlantcontactVergelijker.nl zijn tijdelijk gepauzeerd.