Naar hoofdinhoud

Nog geen eisen bij deze vergelijking

Superchat en Freshdesk vergelijken

Laatste controle · 2 van 4 pakketten · 77 kenmerken · geen winnaar

Kolom 1 en 2 van 2 · tik op een naam om te wisselen

Waar verschillen ze in?

  • 3 functies die het ene pakket wel heeft en het andere niet

    Webcare, Salesforce, Gratis plan

  • 15 functies die overal kunnen, maar niet overal zijn inbegrepen (meerprijs of hoger plan)

    Livechat, WhatsApp, Sms, Instagram, Flowbouwer en 10 meer

  • 36 functies die niet rechtstreeks te vergelijken zijn

    Bij minstens één pakket nog niet bekend of niet gevonden.

We wijzen geen winnaar aan; wat zwaar weegt, hangt af van wat jouw team nodig heeft.

Verschil: het ene pakket kan het, het andere niet. Meerprijs bij sommige: overal mogelijk, maar niet overal inbegrepen. Niet rechtstreeks te vergelijken: bij minstens één pakket nog niet bekend, niet gevonden of alleen op aanvraag. Alles is bevestigd door een bron, tenzij er iets anders bij staat.

Vergelijking van Superchat en Freshdesk: status, verificatieniveau en bron per kenmerk, zonder winnaar of totaalscore.
Kenmerk
Superchat

Berlijnse berichteninbox voor WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, sms en livechat, met automatiseringen en een AI-agent.

vanaf € 89 per mnd

42 van 77 kenmerken bekend

Freshdesk

Helpdesk- en ticketingsoftware van Freshworks, als e-mailgerichte Freshdesk of als Freshdesk Omni met chat en messaging, plus Freddy AI-add-ons.

vanaf € 17 per agent/mnd

66 van 77 kenmerken bekend

Bepaalt via welke kanalen klanten je kunnen bereiken zonder extra tools.

Telefonie (inkomend), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen via de AI-tele­foo­nas­sis­tent (door­scha­ke­ling, vanaf Professional); momenteel alleen VK en Duitsland.help.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdTelefonie via Freshcaller (Freshdesk Contact Center) van Freshworks, apart gelicentieerd (vanaf $15/agent/maand + belkosten) en als tele­foon­ka­naal in Freshdesk geïntegreerd.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
E-mail, GelijkJahelp.​superchat.​com — bewijs en bronJaIn Freshdesk (e-mailgericht) en Freshdesk Omni.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Livechat (website), Meerprijs bij sommigeJahelp.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planLivechat in Freshdesk Omni; Freshdesk (e-mailgericht) heeft alleen een basis-webwidget met kennisbank en tic­ket­for­mu­lie­ren.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
WhatsApp (Business Platform), Meerprijs bij sommigeJaVia de WhatsApp Business API; Free en Basic 1 nummer, Professional 3, Advanced 5.superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAlleen in Freshdesk Omni (alle plannen); via WhatsApp Business Platform met eigen Meta Business-account.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Sms, Meerprijs bij sommigeJaDeels bevestigdSms-kanaal via een eigen Twilio-account; Twilio rekent de sms-tarieven.help.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdBeschreven voor Freshdesk Omni; vereist een eigen Twilio-nummer.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Facebook Messenger, GelijkJasuperchat.​com — bewijs en bronJasupport.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Instagram Direct, Meerprijs bij sommigeJahelp.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAlleen in Freshdesk Omni.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Openbare social-reacties (webcare), VerschilNeeDeels bevestigdInstagram-reacties zijn zichtbaar en kunnen een auto­ma­ti­se­ring starten, maar antwoorden gaat altijd via DM; openbaar reageren niet ondersteund.help.​superchat.​com — bewijs en bronJaFacebook-reacties en -posts in beide producten; Instagram-reacties alleen in Freshdesk Omni.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Apple Messages for Business, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenNiet gevonden in de kana­le­no­ver­zich­ten en documentatie van Freshdesk/Freshdesk Omni.Toelichting bekijken
In-app messaging (SDK), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdFreshdesk Mobile Chat SDK (o.a. iOS); volgens het sup­por­tar­ti­kel alleen in Freshdesk Omni (Growth, Pro, Enterprise), niet in de e-mailgerichte Freshdesk.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Videogesprekken met klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenGeen video­ges­prek­ken met klanten gevonden in de documentatie van Freshdesk of Freshcaller.Toelichting bekijken

Onderscheidt een volwaardig contactcenter van een inbox met telefoonkoppeling.

IVR / keuzemenu, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen telefonisch keuzemenu gepubliceerd; alleen een AI-tele­foo­nas­sis­tent.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planVia Freshcaller (Freshdesk Contact Center), apart gelicentieerd; IVR-boom met toetskeuzes en spraak­ges­tuurde IVR, beschik­baar­heid per Freshcaller-plan.crmsupport.​freshworks.​com — bewijs en bron
Skills-based routing, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planAlleen in Enterprise-plan (Freshdesk en Freshdesk Omni).freshworks.​com — bewijs en bron
Omnichannel routering, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdOmniroute (Advanced Automatic Routing) vanaf Pro-plan; welke kanalen exact meetellen staat niet in de geciteerde tekst.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Terugbelverzoek / virtual hold, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planVia Freshcaller (Freshdesk Contact Center), apart gelicentieerd; in te stellen in de wachtrij-instellingen, beschik­baar­heid per Freshcaller-plan.crmsupport.​freshworks.​com — bewijs en bron
Uitgaande dialer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenGeen automatische uitgaande dialer (power/predictive) gevonden in de Freshcaller-plannen of -documentatie.Toelichting bekijken
Gespreksopname, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen voor gesprekken van de AI-tele­foo­nas­sis­tent (vanaf Professional; momenteel VK en Duitsland).help.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planVia Freshcaller (Freshdesk Contact Center), apart gelicentieerd; extra kosten mogelijk.crmsupport.​freshworks.​com — bewijs en bron
Meeluisteren, fluisteren, inbreken, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Freshcaller (Freshdesk Contact Center), apart gelicentieerd; meeluisteren en inbreken beschreven.crmsupport.​freshworks.​com — bewijs en bron
Nederlandse telefoonnummers, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenSuperchat-nummer dient alleen als door­scha­kel­doel; AI-tele­foo­nas­sis­tent momenteel alleen in VK en Duitsland.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Freshcaller (Freshdesk Contact Center), apart gelicentieerd; landenlijst toont Nederland met lokale, mobiele en gratis nummers; aanvragen via numbers@freshcaller.com.crmsupport.​freshworks.​com — bewijs en bron

Hoe het team samenwerkt, vragen opvolgt en klanten zelf laat zoeken.

Ticketing, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGesprekken met status (open, gesnoozed, afgerond), toewijzing en labels; geen ticketmodel met prioriteit gedo­cu­men­teerd.Toelichting bekijkenJasupport.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Gedeelde inbox, GelijkJaDeels bevestigdToewijzen, interne notities en @mentions gedo­cu­men­teerd; bot­sings­de­tec­tie niet vermeld.superchat.​com — bewijs en bronJasupport.​freshdesk.​com — bewijs en bron
SLA-beheer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenJaSLA-beleid in alle plannen; meerdere SLA-beleidsregels vanaf Pro.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Workflow-automatisering, GelijkJaFree en Basic 2 auto­ma­ti­se­rin­gen, Professional 8, Advanced 16; extra auto­ma­ti­se­ring €10/maand.help.​superchat.​com — bewijs en bronJafreshworks.​com — bewijs en bron
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd), Meerprijs bij sommigeJahelp.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdWorkflows in Freddy AI Agent Studio (blokken, voorwaarden, vaste of AI-teksten); onderdeel van de Freddy AI Agent-add-on op sessiebasis.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Kennisbank / helpcenter voor klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenJasupport.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenJaVerzending via mes­sa­ging­ka­na­len (WhatsApp, webchat e.d.) alleen in Freshdesk Omni.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron

Welke taken AI concreet overneemt of ondersteunt — per functie, niet als één vinkje.

Agent assist, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenAI-Co-piloot maakt op verzoek con­cep­tant­woor­den en samen­vat­tin­gen; proactieve suggesties tijdens gesprekken niet gedo­cu­men­teerd.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planFreddy AI Copilot-add-on (€29/medewerker/maand, jaarlijks), aan te schaffen bij Pro en Enterprise.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Generatieve antwoordconcepten, GelijkMeerprijs of hoger planVolgens leverancierAI-Co-piloot: add-on (€29/maand, 3 gebruikers) vanaf Professional.superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planFreddy AI Copilot-add-on (€29/medewerker/maand, jaarlijks), aan te schaffen bij Pro en Enterprise.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Automatische samenvattingen, GelijkMeerprijs of hoger planVia de AI-agent (vanaf Professional); AI-tele­foon­ges­prek­ken krijgen automatisch een samenvatting.help.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planFreddy AI Copilot-add-on (€29/medewerker/maand, jaarlijks), aan te schaffen bij Pro en Enterprise.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Intentieherkenning / classificatie, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAuto Triage (Freddy AI Copilot) stelt waarden voor ticketvelden voor, zoals prioriteit, groep en status; onderdeel van de Copilot-add-on.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Sentimentanalyse, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planFreddy AI Copilot-add-on (€29/medewerker/maand, jaarlijks), aan te schaffen bij Pro en Enterprise.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
AI-chatbot / AI-agent (tekst), GelijkMeerprijs of hoger planAI-agent vanaf Professional-plan (1 agent; Advanced 3; extra agent €49/maand); verbruik via credits.help.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planFreddy AI Agent op sessiebasis (eerste 500 sessies eenmalig inbegrepen); chat-AI-agent in Freshdesk Omni, e-mail-AI-agent in beide producten.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Voicebot / AI-spraakagent, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAI-tele­foo­nas­sis­tent via door­scha­ke­ling van het eigen nummer; momenteel alleen in VK en Duitsland; AI-agent vanaf Professional.help.​superchat.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronGeen eigen voicebot gevonden; Freshcaller ondersteunt overdracht vanuit voice-AI-agents van derden (bijv.crmsupport.​freshworks.​com — bewijs en bron
Antwoorden uit eigen kennisbronnen, GelijkMeerprijs of hoger planAI-agent vanaf Professional-plan (1 agent; Advanced 3; extra agent €49/maand); verbruik via credits.superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planOnderdeel van de Freddy AI Agent-add-on (sessiebasis).support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenGeen automatische AI-kwa­li­teits­beoor­de­ling van gesprekken gevonden in de Freddy AI-functielijst.Toelichting bekijken
AI-prognoses voor planning, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenGeen AI-prognoses voor con­tact­vo­lu­mes of bezetting gevonden.Toelichting bekijken
Conversation intelligence, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdFreddy AI Insights (alleen Enterprise) analyseert help­desk­met­rics en oorzaken per categorie/kanaal; thema-analyse van ges­prek­sin­houd niet vermeld.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Realtime vertaling, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planFreddy AI Copilot-add-on (€29/medewerker/maand, jaarlijks), aan te schaffen bij Pro en Enterprise.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron

Sturing op wachttijden, kwaliteit en bezetting; belangrijk vanaf grotere teams.

Realtime dashboards, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenJaStan­daar­drap­por­ten en realtime dashboards in alle plannen; live tele­fo­nie­dash­board via Freshcaller Pro.crmsupport.​freshworks.​com — bewijs en bron
Historische rapportages, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planAlleen vanaf Advanced-plan.help.​superchat.​com — bewijs en bronJasupport.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Eigen rapportages, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planAangepaste dashboards en rapportage vanaf Pro-plan.freshworks.​com — bewijs en bron
Transcriptie (spraak naar tekst), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen voor gesprekken van de AI-tele­foo­nas­sis­tent (vanaf Professional; momenteel VK en Duitsland).help.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Freshcaller Enterprise, op aanvraag; volgens de documentatie alleen Engels en alleen bij ingeschakelde ges­prek­sop­name.crmsupport.​freshworks.​com — bewijs en bron
Workforce management (prognoses & roosters), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenGeen WFM (prognoses en roosters) gevonden; Enterprise bevat alleen diensten- en afwe­zig­heids­plan­ning voor agents.Toelichting bekijken
Kwaliteitsmonitoring (scorecards), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenGeen kwa­li­teit­smo­ni­to­ring met scorecards gevonden in de plannen of documentatie.Toelichting bekijken

Koppelingen met CRM, webshop en samenwerkingstools bepalen de implementatie-inspanning.

Salesforce, VerschilNeeGeen kant-en-klare Salesforce-integratie; volgens helpcenter wordt die voor de toekomst overwogen.help.​superchat.​com — bewijs en bronJaData­synch­ro­ni­sa­tie verbruikt betaalde connector-taken.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
HubSpot, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planIntegraties alleen vanaf Advanced-plan (niet in Free, Basic of Professional).superchat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdGratis marketplace-app van derde partij (Spritle Software), niet van Freshworks zelf.freshworks.​com — bewijs en bron
Microsoft Dynamics 365, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenJaDeels bevestigdMarketplace-app 'Dynamics CRM' van derde partij (Techaf­fi­ni­tyINC), ca. 8 jaar geleden gepubliceerd; Dynamics 365 wordt niet expliciet genoemd.freshworks.​com — bewijs en bron
Zendesk, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdMarketplace-app 'Zendesk for AI Agents' waarmee Freddy AI Agents tickets en gebruikers in Zendesk beheren; vereist de Freddy AI Agent-add-on.freshworks.​com — bewijs en bron
Microsoft Teams, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenJaGratis app, gepubliceerd door Freshworks.freshworks.​com — bewijs en bron
Slack, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenJaApp gepubliceerd door Freshworks.freshworks.​com — bewijs en bron
Shopify, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planIntegraties alleen vanaf Advanced-plan (niet in Free, Basic of Professional).superchat.​com — bewijs en bronJaGratis app, gepubliceerd door Freshworks.freshworks.​com — bewijs en bron
WooCommerce, GelijkMeerprijs of hoger planIntegraties alleen vanaf Advanced-plan (niet in Free, Basic of Professional).help.​superchat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdBetaalde marketplace-app van derde partij (MorfDev).freshworks.​com — bewijs en bron
Adobe Commerce (Magento), Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planIntegraties alleen vanaf Advanced-plan (niet in Free, Basic of Professional).help.​superchat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdGratis marketplace-app 'Magento 2' van derde partij (effy); Adobe Commerce wordt niet bij naam genoemd.freshworks.​com — bewijs en bron
Zapier, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planIntegraties alleen vanaf Advanced-plan (niet in Free, Basic of Professional).help.​superchat.​com — bewijs en bronJaVolgens externe bronzapier.​com — bewijs en bron
Make, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planIntegraties alleen vanaf Advanced-plan (niet in Free, Basic of Professional).help.​superchat.​com — bewijs en bronJaVolgens externe bronmake.​com — bewijs en bron
Publieke API, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdPublieke API gedo­cu­men­teerd; integraties (incl.developers.​superchat.​com — bewijs en bronJasupport.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Webhooks, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planWebhooks via de API of HTTP-requestnodes in auto­ma­ti­se­rin­gen; alleen te publiceren vanaf het Advanced-plan.developers.​superchat.​com — bewijs en bronJasupport.​freshdesk.​com — bewijs en bron
App-marketplace, GelijkJaDeels bevestigdInteg­ra­tieo­ver­zicht op de website en de sectie Explore Integrations in het platform; integraties zelf pas vanaf het Advanced-plan.help.​superchat.​com — bewijs en bronJaFreshworks Marketplace.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron

Eisen van IT, inkoop en de AVG; claims alleen met bron van de leverancier.

Cloud (SaaS), GelijkJaClouddienst van de leverancier; AWS als cloudprovider (subverwerker).superchat.​com — bewijs en bronJasupport.​freshdesk.​com — bewijs en bron
On-premise / private cloud, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenGeen on-premise- of private-cloudversie gevonden; documentatie beschrijft alleen hosting bij AWS.Toelichting bekijken
Dataopslag in de EU, GelijkJaHosting in Frankfurt (Duitsland).superchat.​com — bewijs en bronJaDatacenter in de EER te kiezen bij aanmelding.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Single sign-on (SSO), Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planAlleen voor enterprise-klanten (Individueel-plan).help.​superchat.​com — bewijs en bronJaIn alle plannen (Growth, Pro, Enterprise).freshworks.​com — bewijs en bron
SAML 2.0, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planAlleen voor enterprise-klanten (Individueel-plan).help.​superchat.​com — bewijs en bronJaIn alle plannen.freshworks.​com — bewijs en bron
Tweestapsverificatie (MFA), GelijkJahelp.​superchat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia Freshworks-login (Neo Admin Center), geldt voor Freshworks-producten.support.​freshworks.​com — bewijs en bron
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA), GelijkJasuperchat.​com — bewijs en bronJaDPA direct beschikbaar in het Trust Center.trust.​freshworks.​com — bewijs en bron
ISO/IEC 27001, GelijkJaISO/IEC 27001:2022; certificaat op aanvraag via het Trust Center.trust.​superchat.​com — bewijs en bronJaISO/IEC 27001:2022 (Freshworks).trust.​freshworks.​com — bewijs en bron
SOC 2-rapport, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenTrust Center noemt alleen ISO/IEC 27001 en een pen­tes­trap­port.Toelichting bekijkenJaSOC 2 Type 2; rapport op aanvraag via het Trust Center.trust.​freshworks.​com — bewijs en bron

Taal, doelgroep en hoe je kunt starten.

Nederlandstalige interface, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenWebsite is in het Nederlands; de taal van de geb­rui­ker­sin­ter­face staat niet in officiële bronnen en het helpcenter is niet in het Nederlands.Toelichting bekijkenJaDeels bevestigdPortaaltaal per agent instelbaar; Nederlands staat in de lijst ondersteunde talen (niet gemarkeerd als alleen kennisbank).support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Nederlandstalige support, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenGeen informatie gevonden over Neder­land­sta­lige klan­te­non­der­steu­ning door Freshworks.Toelichting bekijken
Vestiging in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenImpressum noemt alleen SuperX GmbH in Berlijn.Toelichting bekijkenJaKantoor aan het Stationsplein in Utrecht.freshworks.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op mkb, GelijkJasuperchat.​com — bewijs en bronJaGrowth-plan gepo­si­tio­neerd voor kleine en middelgrote bedrijven.support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties, GelijkJaDeels bevestigdAdvanced-plan met 25 geb­rui­ker­sac­counts.superchat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdAfgeleid van de pla­nom­schrij­vin­gen (Growth: small and medium businesses; Pro: scaling businesses).support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op enterprise, GelijkJaDeels bevestigdIndividueel-plan op aanvraag met jaarlijkse facturering.superchat.​com — bewijs en bronJasupport.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Zelf online starten, GelijkJasuperchat.​com — bewijs en bronJafreshworks.​com — bewijs en bron
Gratis proefperiode, GelijkJaDeels bevestigdDuur van de proefperiode niet vermeld; daarnaast bestaat een gratis Free-plan.superchat.​com — bewijs en bronJa14 dagen, zonder creditcard.freshworks.​com — bewijs en bron
Gratis abonnement, VerschilJaFree-plan: 1 WhatsApp-nummer, 1 mede­wer­ker­sac­count, 30 actieve contacten per maand.superchat.​com — bewijs en bronNeeGeen permanent gratis plan; wel een Free Program van 6 maanden voor max. 2 agents (alleen Freshdesk, niet Omni).support.​freshdesk.​com — bewijs en bron
Implementatiepartners in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNog niet bekendDe part­ner­di­rec­tory toont 'Netherlands' alleen als land/filter; Nederlandse partners konden niet op een Freshworks-pagina worden bevestigd.Toelichting bekijken
Prijs en website
VanafInstapprijs volgens bron
vanaf € 89per mndmaandelijks · excl. btw
vanaf € 17per agent/mndjaarlijks · Excl. btw (volgens sup­port­do­cu­men­ta­tie)
WebsiteGeen affiliatelinks. Commissie beïnvloedt de volgorde nooit.

Geen winnaar en geen totaalscore. Tik of klik op een cel voor het citaat en de bron.

Volgende stap

Neem voor een demo of offerte rechtstreeks contact op met de leverancier. Aanvragen via KlantcontactVergelijker.nl zijn tijdelijk gepauzeerd.