Naar hoofdinhoud

Nog geen eisen bij deze vergelijking

Salesforce Service Cloud en Zoho Desk vergelijken

Laatste controle · 2 van 4 pakketten · 77 kenmerken · geen winnaar

Kolom 1 en 2 van 2 · tik op een naam om te wisselen

Waar verschillen ze in?

  • 1 functie die het ene pakket wel heeft en het andere niet

    Gratis plan

  • 4 functies die overal kunnen, maar niet overal zijn inbegrepen (meerprijs of hoger plan)

    Skills-based routing, Kennisbank, Custom reports, Webhooks

  • 18 functies die niet rechtstreeks te vergelijken zijn

    Bij minstens één pakket nog niet bekend of niet gevonden.

We wijzen geen winnaar aan; wat zwaar weegt, hangt af van wat jouw team nodig heeft.

Verschil: het ene pakket kan het, het andere niet. Meerprijs bij sommige: overal mogelijk, maar niet overal inbegrepen. Niet rechtstreeks te vergelijken: bij minstens één pakket nog niet bekend, niet gevonden of alleen op aanvraag. Alles is bevestigd door een bron, tenzij er iets anders bij staat.

Vergelijking van Salesforce Service Cloud en Zoho Desk: status, verificatieniveau en bron per kenmerk, zonder winnaar of totaalscore.
Kenmerk
Salesforce Service Cloud

Klantenserviceplatform van Salesforce met casebeheer, omnichannel routering en AI-functies; telefonie en messaging via add-ons.

vanaf € 25 per gebruiker/mnd

70 van 77 kenmerken bekend

Zoho Desk

Helpdesk- en ticketingsoftware van Zoho met e-mail, social media, messaging, kennisbank en Zia-AI, in edities van gratis tot Enterprise.

vanaf € 7 per gebruiker/mnd

63 van 77 kenmerken bekend

Bepaalt via welke kanalen klanten je kunnen bereiken zonder extra tools.

Telefonie (inkomend), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAdd-on: Salesforce Voice / Partner Contact Center (eigen tele­fo­nie­part­ner of Amazon Connect, vanaf 50 EUR/gebruiker/maand); native Contact Center-spraak is volgens de NL-prijspagina niet beschikbaar in deze regiohelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVanaf Professional; telefonie via koppeling met een provider (o.a.zoho.​com — bewijs en bron
E-mail, GelijkJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bronJaOok in de gratis editie; aantal e-mailkanalen verschilt per editie.zoho.​com — bewijs en bron
Livechat (website), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdIn Pro Suite genoemd; in Core en Advanced via add-on 'Verbeterde berichten'salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdBusiness Messaging vanaf Standard (1 kanaal), volgens de prijspagina voor gesprekken met ingelogde klanten; volwaardige websitechat via Zoho SalesIQ alleen inbegrepen in Enterprise.zoho.​com — bewijs en bron
WhatsApp (Business Platform), GelijkMeerprijs of hoger planAdd-on 'Verbeterde berichten' (75 USD/gebruiker/maand) in Core en Advanced; digitale kanalen inbegrepen in Max volgens Contact Center-prijspaginasalesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planVanaf Standard (1 kanaal; Professional 10, Enterprise 50) via WhatsApp Business in de IM-module; WhatsApp rekent ver­bruiks­kos­ten.help.​zoho.​com — bewijs en bron
Sms, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planAdd-on 'Verbeterde berichten' (75 USD/gebruiker/maand) in Core en Advanced; digitale kanalen inbegrepen in Max volgens Contact Center-prijspaginasalesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronAlleen sms-notificaties via de Screen Magic-integratie beschreven; tweerichtings-sms in Zoho Voice alleen voor nummers uit de VS, Canada en Australië.zoho.​com — bewijs en bron
Facebook Messenger, GelijkMeerprijs of hoger planAdd-on 'Verbeterde berichten' (75 USD/gebruiker/maand) in Core en Advanced; digitale kanalen inbegrepen in Max volgens Contact Center-prijspaginasalesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planVanaf Standard (Instant Messaging-module).help.​zoho.​com — bewijs en bron
Instagram Direct, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronAlleen gevonden in documentatie voor de Essentials-editie (Social Customer Service: posts en berichten worden cases); niet bevestigd voor de huidige edities, en Instagram staat niet in de lijst met Messaging-kanalen.help.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planInstagram-berichten vanaf Standard (Instant Messaging-module).zoho.​com — bewijs en bron
Openbare social-reacties (webcare), GelijkJaDeels bevestigdVia Social Customer Service (posts worden cases); bron is documentatie voor de Essentials-editie, beschik­baar­heid in de huidige edities en beantwoorden vanuit het platform niet expliciet bevestigdhelp.​salesforce.​com — bewijs en bronJaSocial media-module vanaf Express (niet in de gratis editie); aantal merken per editie beperkt.zoho.​com — bewijs en bron
Apple Messages for Business, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planAdd-on 'Verbeterde berichten' (75 USD/gebruiker/maand) in Core en Advanced; digitale kanalen inbegrepen in Max volgens Contact Center-prijspaginasalesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenAlleen genoemd in een ver­ge­lij­king­sar­ti­kel (Business Messaging vs.Toelichting bekijken
In-app messaging (SDK), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdEnhanced In-App Chat (Messaging for In-App); onderdeel van messaging-add-on in Core en Advancedsalesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planMessaging via Business Messaging (vanaf Standard) en mobiele SDK's (ASAP) voor iOS en Android.help.​zoho.​com — bewijs en bron
Videogesprekken met klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planApart product Visual Remote Assistant met eigen prijssalesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronGeen video­ges­prek­ken met klanten beschreven; wel een Zoho Meeting-integratie om meetings met klanten vanuit het ticket te plannen en te houden.zoho.​com — bewijs en bron

Onderscheidt een volwaardig contactcenter van een inbox met telefoonkoppeling.

IVR / keuzemenu, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Amazon Connect-flows bij Salesforce Voice / Partner Contact Center met Amazon Connect (add-on); de Contact Center-bundel met 'BYO virtuele assistent en IVR' is volgens de NL-prijspagina niet beschikbaar in deze regiohelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planIVR op meerdere niveaus alleen in Enterprise; vereist een telefonie-integratie.zoho.​com — bewijs en bron
Skills-based routing, Meerprijs bij sommigeJatrailhead.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planToewijzing op basis van vaardigheden alleen in Enterprise.zoho.​com — bewijs en bron
Omnichannel routering, Niet rechtstreeks te vergelijkenJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronTicket- en chat­toe­wij­zing zijn apart beschreven (o.a. round-robin); één rou­te­ring­sme­cha­nisme over telefoon, chat en e-mail op basis van capaciteit niet gevonden.help.​zoho.​com — bewijs en bron
Terugbelverzoek / virtual hold, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdTerugbellen via Salesforce Voice met Amazon Connect (add-on); behoud van wach­trij­po­si­tie niet expliciet vermeldhelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Zoho Voice (apart Zoho-product met eigen abonnement); niet als functie van Zoho Desk zelf beschreven.zoho.​com — bewijs en bron
Uitgaande dialer, GelijkMeerprijs of hoger planAdd-on bij Salesforce Voice met Amazon Connecthelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdPower dialer in Zoho Voice (apart Zoho-product met eigen abonnement); niet als functie van Zoho Desk zelf beschreven.zoho.​com — bewijs en bron
Gespreksopname, GelijkMeerprijs of hoger planOnderdeel van Salesforce Voice (add-on)help.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planOnderdeel van telefonie vanaf Professional; vereist een telefonie-integratie.zoho.​com — bewijs en bron
Meeluisteren, fluisteren, inbreken, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdMeeluisteren bevestigd (Salesforce Voice met Amazon Connect); fluisteren en inbreken niet gevondenhelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdMeeluisteren, fluisteren en inbreken in Zoho Voice (apart Zoho-product met eigen abonnement); niet als functie van Zoho Desk zelf beschreven.zoho.​com — bewijs en bron
Nederlandse telefoonnummers, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronGeen publicatie over Nederlandse nummers gevonden; beschik­baar­heid van Voice per regio via Salesforcehelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Zoho Voice (apart product): porteren van Nederlandse nummers volgens blog uit 2023; nieuwe NL-nummers niet expliciet bevestigd.zoho.​com — bewijs en bron

Hoe het team samenwerkt, vragen opvolgt en klanten zelf laat zoeken.

Ticketing, GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
Gedeelde inbox, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenWachtrijen en Omni-Channel-routering aanwezig; een gedeelde inbox met bot­sings­de­tec­tie wordt niet als zodanig beschrevenToelichting bekijkenJazoho.​com — bewijs en bron
SLA-beheer, GelijkJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bronJaGratis en Express: standaard-SLA; eigen SLA's vanaf Standard (4), Professional 10 en Enterprise 20 per afdeling.zoho.​com — bewijs en bron
Workflow-automatisering, GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJaWorkflows en directe toewijzing vanaf Express; Blueprints vanaf Professional.zoho.​com — bewijs en bron
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdEinstein Bots (menu-/knopgestuurd); sinds 17-08-2026 in onder­houd­smo­dus; add-on in Corehelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planBegeleide gesprekken (Guided Conversations) alleen in Enterprise.zoho.​com — bewijs en bron
Kennisbank / helpcenter voor klanten, Meerprijs bij sommigeJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planKennisbank vanaf Standard; meertalig helpcentrum vanaf Professional.zoho.​com — bewijs en bron
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdFeedback Management-licentie vereist (add-on)help.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planKlant­tev­re­den­heids­cij­fers vanaf Standard; NPS niet vermeld.zoho.​com — bewijs en bron

Welke taken AI concreet overneemt of ondersteunt — per functie, niet als één vinkje.

Agent assist, GelijkMeerprijs of hoger planService Rep Assistant in Max; arti­ke­laan­be­ve­lin­gen in Advanced en Maxsalesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAnswer Bot voor medewerkers vanaf Standard; generatieve antwoordhulp met Zia-model vanaf Professional.zoho.​com — bewijs en bron
Generatieve antwoordconcepten, GelijkMeerprijs of hoger planService Replies; add-on Agentforce for Service (125 EUR/gebruiker/maand)salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planMet Zia-model vanaf Professional; vanaf Express met eigen OpenAI-sleutel (BYOK).zoho.​com — bewijs en bron
Automatische samenvattingen, GelijkMeerprijs of hoger planIn Core en Advanced aan te schaffen (Agentforce for Service)salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planMet Zia-model vanaf Professional; vanaf Express met eigen OpenAI-sleutel (BYOK).zoho.​com — bewijs en bron
Intentieherkenning / classificatie, GelijkMeerprijs of hoger planEinstein Case Clas­si­fi­ca­tion in Advanced (1 datasegment) en Max (5); case-routing in Maxsalesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAutomatische tags vanaf Standard; veld­voor­spel­ling (auto-triage) vanaf Professional.help.​zoho.​com — bewijs en bron
Sentimentanalyse, GelijkMeerprijs of hoger planIntelligentie uit klantsignalen (add-on, geb­ruik­saf­han­ke­lijk: 5 EUR per 100 signalen); sentiment per tele­foon­ges­prek (Sentiment Journey) alleen voor orgs in de regio Noord-Amerikasalesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planVanaf Standard.help.​zoho.​com — bewijs en bron
AI-chatbot / AI-agent (tekst), GelijkMeerprijs of hoger planAgentforce Agent voor Help: Advanced noemt 'Casey, de Agent voor Help', Max bevat onbeperkte toegang tot agents, in Core via add-on Agentforce for Service; Agent voor Help rekent kosten per opgelost probleemsalesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAnswer Bot vanaf Standard; generatief met Zia-model vanaf Professional of eigen OpenAI-sleutel.zoho.​com — bewijs en bron
Voicebot / AI-spraakagent, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAgentforce Voice ondersteunt alleen Engels; vereist Salesforce Voice-add-onsalesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronGeen eigen voicebot gevonden; Zoho Voice kan inkomende gesprekken doorsturen naar voice-AI-agents van derden.zoho.​com — bewijs en bron
Antwoorden uit eigen kennisbronnen, GelijkMeerprijs of hoger planOnderdeel van Agentforce (add-on of Max)salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAnswer Bot vanaf Standard.zoho.​com — bewijs en bron
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA), Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdKwa­li­teits­be­heer in Max; Contact Center Plus-bundel toont 'niet beschikbaar in deze regio'salesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen automatische AI-kwa­li­teits­beoor­de­ling van gesprekken beschikbaar gevonden; de Zia Agent 'Quality Manager' staat als 'Coming Soon' vermeld en Zia-con­ten­ta­na­lyse controleert alleen concepten van medewerkers.Toelichting bekijken
AI-prognoses voor planning, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAI-model Moirai is bèta (alternatief: statistisch Holt-Winters-model); onderdeel van Workforce Management (add-on Per­so­neels­be­heer, inbegrepen in Max)help.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdZia voorspelt het ticketverloop (Anomaly, vanaf Professional), vooral om afwijkingen te melden; koppeling met roos­ter­plan­ning niet beschreven.zoho.​com — bewijs en bron
Conversation intelligence, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdIntelligentie uit klantsignalen (add-on, geb­ruik­saf­han­ke­lijk: 5 EUR per 100 signalen)salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdZia-dashboards met trending tags, sentiment en veelgestelde vragen; Zia-intelligence vanaf Standard.zoho.​com — bewijs en bron
Realtime vertaling, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdReal-Time Translations voor Enhanced Messaging-kanalen (add-on in Core en Advanced); licentie-eisen niet vermeldhelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVertalen op verzoek via de Zoho Translate-extensie (Zoho Marketplace) en via AI-vertaling in de IM-composer (Instant Messaging vanaf Standard); niet volledig automatisch in beide richtingen.help.​zoho.​com — bewijs en bron

Sturing op wachttijden, kwaliteit en bezetting; belangrijk vanaf grotere teams.

Realtime dashboards, GelijkJatrailhead.​salesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
Historische rapportages, GelijkJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
Eigen rapportages, Meerprijs bij sommigeJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planVanaf Standard.zoho.​com — bewijs en bron
Transcriptie (spraak naar tekst), GelijkMeerprijs of hoger planOnderdeel van Salesforce Voice (add-on); bij partner-telefonie is een part­ner­li­cen­tie nodighelp.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Zoho Voice (apart Zoho-product); het transcript staat in Zoho Voice, een samenvatting kan naar Zoho Desk worden gezet.zoho.​com — bewijs en bron
Workforce management (prognoses & roosters), GelijkMeerprijs of hoger planAdd-on Per­so­neels­be­heer (50 EUR/gebruiker/maand); inbegrepen in Maxsalesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdWorkforce engagement: tic­ket­prog­no­ses via Zia en aan­we­zig­heids­re­gis­tra­tie via extensie; roos­ter­plan­ning via integratie met andere Zoho-apps.zoho.​com — bewijs en bron
Kwaliteitsmonitoring (scorecards), Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planKwa­li­teits­be­heer inbegrepen in Maxsalesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronGeen beoordeling van gesprekken met scorecards gevonden; alleen CSAT-feedback en agent-scorecards (prestatie-inzicht) vermeld.zoho.​com — bewijs en bron

Koppelingen met CRM, webshop en samenwerkingstools bepalen de implementatie-inspanning.

Salesforce, GelijkJaNative: Service Cloud is onderdeel van het Salesforce CRM-platformsalesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
HubSpot, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen kant-en-klare HubSpot-koppeling gevonden op de Salesforce-site of AgentExchangeToelichting bekijkenJazoho.​com — bewijs en bron
Microsoft Dynamics 365, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaDeels bevestigdPartner-app (Aonflow) op AgentExchange, gericht op Dynamics 365 ERPappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen kant-en-klare Dynamics 365-integratie gevonden op de integ­ra­tie­pa­gina of in de Zoho Marketplace.Toelichting bekijken
Zendesk, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen kant-en-klare Zendesk-koppeling gevonden op de Salesforce-site of AgentExchangeToelichting bekijkenNiet gevondenGeen kant-en-klare Zendesk-integratie gevonden; Zoho biedt wel migratie van andere helpdesks.Toelichting bekijken
Microsoft Teams, GelijkJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
Slack, GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
Shopify, GelijkJaDeels bevestigdPartner-app (HIC Global Solutions) op AgentExchangeappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bronJaExtensie via de Zoho Marketplace.help.​zoho.​com — bewijs en bron
WooCommerce, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaDeels bevestigdPartner-app (Aonflow) op AgentExchangeappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen kant-en-klare WooCommerce-extensie voor Zoho Desk gevonden in de Zoho Marketplace.Toelichting bekijken
Adobe Commerce (Magento), GelijkJaDeels bevestigdPartner-app op AgentExchangeappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdMarketplace-extensie 'Magento Orders for Zoho Desk'; Adobe Commerce niet bij naam genoemd, uitgever niet vermeld.zoho.​com — bewijs en bron
Zapier, GelijkJaappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
Make, GelijkJaVolgens externe bronmake.​com — bewijs en bronJaVolgens externe bronApp onderhouden door Make.make.​com — bewijs en bron
Publieke API, GelijkJaWebservice-API's in Pro Suite als add-ondeveloper.​salesforce.​com — bewijs en bronJaAPI-creditlimiet per editie (gratis editie: 5.000 credits).zoho.​com — bewijs en bron
Webhooks, Meerprijs bij sommigeJaVia Outbound Messagingdeveloper.​salesforce.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planVanaf Professional (5 actief; Enterprise 10).zoho.​com — bewijs en bron
App-marketplace, GelijkJaAgentExchange (voorheen AppExchange)salesforce.​com — bewijs en bronJaZoho Marketplace.zoho.​com — bewijs en bron

Eisen van IT, inkoop en de AVG; claims alleen met bron van de leverancier.

Cloud (SaaS), GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
On-premise / private cloud, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen on-premise-aanbod gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenGeen on-premise- of private-cloudversie van Zoho Desk gevonden.Toelichting bekijken
Dataopslag in de EU, GelijkJaVia Hyperforce EU Operating Zonesalesforce.​com — bewijs en bronJaEU-datacenters in Amsterdam (primair) en Dublin (secundair); het datacenter volgt het land bij aanmelding.zoho.​com — bewijs en bron
Single sign-on (SSO), GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJaZoho-breed via Zoho Accounts; koppeling met een eigen identity provider via SAML.zoho.​com — bewijs en bron
SAML 2.0, GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJaZoho-breed via Zoho Accounts.zoho.​com — bewijs en bron
Tweestapsverificatie (MFA), GelijkJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bronJaZoho-breed via Zoho OneAuth.zoho.​com — bewijs en bron
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA), GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJaDPA op aanvraag via legal@zohocorp.com.zoho.​com — bewijs en bron
ISO/IEC 27001, GelijkJaGeldt voor Service Cloud; uitgezonderd o.a.salesforce.​com — bewijs en bronJaZoho-breed; daarnaast o.a.zoho.​com — bewijs en bron
SOC 2-rapport, GelijkJaDeels bevestigdSPARC noemt SOC 1-, SOC 2- en SOC 3-rapporten voor de Covered Services (waaronder Service Cloud); type (I/II) niet vermeldsalesforce.​com — bewijs en bronJaSOC 2 Type 2 (Zoho-breed).zoho.​com — bewijs en bron

Taal, doelgroep en hoe je kunt starten.

Nederlandstalige interface, GelijkJaNederlands is een volledig ondersteunde taalhelp.​salesforce.​com — bewijs en bronJahelp.​zoho.​com — bewijs en bron
Nederlandstalige support, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaDeels bevestigdNederlands via caseformulier; telefonische support alleen bij Sev 1; Help Agent niet in het Nederlandshelp.​salesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen Neder­land­sta­lige klan­te­non­der­steu­ning vermeld; de contactpagina noemt wel een Nederlands verkoopnummer.Toelichting bekijken
Vestiging in Nederland, GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJaKantoor in Utrecht.zoho.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op mkb, GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaVolgens leveranciersalesforce.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen expliciete positionering voor middelgrote organisaties gevonden.Toelichting bekijken
Leverancier richt zich op enterprise, GelijkJasalesforce.​com — bewijs en bronJaEnterprise-editie met o.a.help.​zoho.​com — bewijs en bron
Zelf online starten, GelijkJaDeels bevestigdOnline proefaccount via formulier zonder salesgesprek; betaalde edities Core tot Max met jaarcontractsalesforce.​com — bewijs en bronJazoho.​com — bewijs en bron
Gratis proefperiode, GelijkJa30 dagen, zonder creditcardsalesforce.​com — bewijs en bronJa15 dagen, zonder creditcard; daarna automatisch naar de gratis editie.zoho.​com — bewijs en bron
Gratis abonnement, VerschilNeeDeels bevestigdNL-prijspagina toont alleen betaalde edities; laagste is Starter Suite (25 EUR/gebruiker/maand)salesforce.​com — bewijs en bronJaMaximaal 3 gebruikers; ticketbeheer via e-mail.zoho.​com — bewijs en bron
Implementatiepartners in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronSalesforce verwijst naar imple­men­ta­tie­part­ners via AgentExchange; geen Nederlandse partners genoemd op de gecon­tro­leerde pagina'ssalesforce.​com — bewijs en bronNog niet bekendZoho heeft een wereldwijde part­ner­di­rec­tory; Nederlandse partners konden niet op een Zoho-pagina worden bevestigd.Toelichting bekijken
Prijs en website
VanafInstapprijs volgens bron
vanaf € 25per gebruiker/mnd
vanaf € 7per gebruiker/mndjaarlijks · Excl. lokale belastingen zoals btw
WebsiteGeen affiliatelinks. Commissie beïnvloedt de volgorde nooit.

Geen winnaar en geen totaalscore. Tik of klik op een cel voor het citaat en de bron.

Volgende stap

Neem voor een demo of offerte rechtstreeks contact op met de leverancier. Aanvragen via KlantcontactVergelijker.nl zijn tijdelijk gepauzeerd.