Naar hoofdinhoud

Nog geen eisen bij deze vergelijking

FysioTelefoniste en Lumivia AI-telefonist vergelijken

Laatste controle · 2 van 4 pakketten · 77 kenmerken · geen winnaar

Kolom 1 en 2 van 2 · tik op een naam om te wisselen

Waar verschillen ze in?

  • 0 functies die het ene pakket wel heeft en het andere niet

  • 1 functie die overal kan, maar niet overal is inbegrepen (meerprijs of hoger plan)

    Kennisretrieval

  • 68 functies die niet rechtstreeks te vergelijken zijn

    Bij minstens één pakket nog niet bekend of niet gevonden.

We wijzen geen winnaar aan; wat zwaar weegt, hangt af van wat jouw team nodig heeft.

Verschil: het ene pakket kan het, het andere niet. Meerprijs bij sommige: overal mogelijk, maar niet overal inbegrepen. Niet rechtstreeks te vergelijken: bij minstens één pakket nog niet bekend, niet gevonden of alleen op aanvraag. Alles is bevestigd door een bron, tenzij er iets anders bij staat.

Vergelijking van FysioTelefoniste en Lumivia AI-telefonist: status, verificatieniveau en bron per kenmerk, zonder winnaar of totaalscore.
Kenmerk
FysioTelefoniste

AI-telefoniste voor fysiotherapiepraktijken die opneemt, doorverbindt, berichten noteert en na elk gesprek een samenvatting mailt.

vanaf € 0,15 per minuut

11 van 77 kenmerken bekend

Lumivia AI-telefonist

AI-telefonist van Lumivia AI uit Amersfoort, ingericht door de leverancier; drie pakketten van € 149 tot € 399 per maand.

vanaf € 149 per mnd

13 van 77 kenmerken bekend

Bepaalt via welke kanalen klanten je kunnen bereiken zonder extra tools.

Telefonie (inkomend), GelijkJafysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronJalumivia-ai.​com — bewijs en bron
E-mail, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Livechat (website), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
WhatsApp (Business Platform), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Sms, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenAlleen een uitgaande sms met afspraaklink (uitbreiding); sms-gesprekken niet genoemd.Toelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Facebook Messenger, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Instagram Direct, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Openbare social-reacties (webcare), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Apple Messages for Business, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
In-app messaging (SDK), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Videogesprekken met klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Onderscheidt een volwaardig contactcenter van een inbox met telefoonkoppeling.

IVR / keuzemenu, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Skills-based routing, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Omnichannel routering, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Terugbelverzoek / virtual hold, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Uitgaande dialer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Gespreksopname, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenFAQ: gesprekken worden versleuteld opgeslagen; terug­luis­te­ren van opnames wordt niet genoemd.Toelichting bekijkenJaStandaard twaalf maanden bewaard; korter instellen of opnames uitzetten kan.lumivia-ai.​com — bewijs en bron
Meeluisteren, fluisteren, inbreken, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Nederlandse telefoonnummers, GelijkJaDeels bevestigdPorteren of doorschakelen van het prak­tijk­num­mer; of Fysio­Te­le­fo­niste zelf een nieuw Nederlands nummer levert, staat er niet expliciet.fysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronJalumivia-ai.​com — bewijs en bron

Hoe het team samenwerkt, vragen opvolgt en klanten zelf laat zoeken.

Ticketing, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Gedeelde inbox, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
SLA-beheer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Workflow-automatisering, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Kennisbank / helpcenter voor klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Welke taken AI concreet overneemt of ondersteunt — per functie, niet als één vinkje.

Agent assist, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Generatieve antwoordconcepten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Automatische samenvattingen, GelijkJafysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronJalumivia-ai.​com — bewijs en bron
Intentieherkenning / classificatie, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Sentimentanalyse, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
AI-chatbot / AI-agent (tekst), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Voicebot / AI-spraakagent, GelijkJafysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronJalumivia-ai.​com — bewijs en bron
Antwoorden uit eigen kennisbronnen, Meerprijs bij sommigeJaDeels bevestigdFysio­Te­le­fo­niste richt de kennis zelf in op basis van prak­tij­kin­for­ma­tie; een zelf te beheren kennisbron wordt niet genoemd.fysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVanaf Plus; antwoorden op je veelgestelde vragen worden samen met Lumivia uitgeschreven, niet uit website of documenten gehaald.lumivia-ai.​com — bewijs en bron
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
AI-prognoses voor planning, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Conversation intelligence, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Realtime vertaling, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Sturing op wachttijden, kwaliteit en bezetting; belangrijk vanaf grotere teams.

Realtime dashboards, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Historische rapportages, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Eigen rapportages, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Transcriptie (spraak naar tekst), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenJalumivia-ai.​com — bewijs en bron
Workforce management (prognoses & roosters), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Kwaliteitsmonitoring (scorecards), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Koppelingen met CRM, webshop en samenwerkingstools bepalen de implementatie-inspanning.

Salesforce, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
HubSpot, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Microsoft Dynamics 365, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Zendesk, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Microsoft Teams, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Slack, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Shopify, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
WooCommerce, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Adobe Commerce (Magento), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Zapier, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Make, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Publieke API, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Webhooks, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
App-marketplace, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Eisen van IT, inkoop en de AVG; claims alleen met bron van de leverancier.

Cloud (SaaS), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenJalumivia-ai.​com — bewijs en bron
On-premise / private cloud, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Dataopslag in de EU, GelijkJafysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronJaDeels bevestigdKlantportaal en database staan in de EU; telefonie, spraak en taalmodel lopen via partijen in de Verenigde Staten (stan­daard­con­tract­be­pa­lin­gen).lumivia-ai.​com — bewijs en bron
Single sign-on (SSO), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
SAML 2.0, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Tweestapsverificatie (MFA), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA), GelijkJafysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronJalumivia-ai.​com — bewijs en bron
ISO/IEC 27001, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenToelichting bekijken
SOC 2-rapport, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Taal, doelgroep en hoe je kunt starten.

Nederlandstalige interface, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNiet gevondenToelichting bekijken
Nederlandstalige support, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaDeels bevestigdNeder­land­sta­lige site en contact; taal van support niet expliciet genoemd.fysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronNiet gevondenContact via een 085-nummer en e-mail; supporttaal niet expliciet vermeld.Toelichting bekijken
Vestiging in Nederland, GelijkJafysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronJalumivia-ai.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op mkb, GelijkJafysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronJalumivia-ai.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Leverancier richt zich op enterprise, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Zelf online starten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNeefysiotelefoniste.​nl — bewijs en bronNiet gevondenLumivia richt de telefonist in na een intakegesprek van ongeveer een uur; zelf online een account aanmaken wordt niet beschreven.Toelichting bekijken
Gratis proefperiode, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen proefperiode gepubliceerd; wel een demo en een vrijblijvend ken­nis­ma­kings­ges­prek.Toelichting bekijkenNeeDeels bevestigdGeen gratis proefperiode gevonden: de twee weken proefdraaien zitten in de eenmalige inrichting van € 150; bij ontev­re­den­heid krijg je de helft terug.lumivia-ai.​com — bewijs en bron
Gratis abonnement, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNiet gevondenToelichting bekijken
Implementatiepartners in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Prijs en website
VanafInstapprijs volgens bron
vanaf € 0,15per minuutMinuutprijs excl. btw; bij overige bedragen niet vermeld
vanaf € 149per mndmaandelijks · excl. btw
WebsiteGeen affiliatelinks. Commissie beïnvloedt de volgorde nooit.

Geen winnaar en geen totaalscore. Tik of klik op een cel voor het citaat en de bron.

AI-telefonie

Prijzen zoals de leverancier ze noemt (laagste plan); kenmerken uit het AI-telefonieprofiel met bron in het dossier.

FysioTelefonisteLumivia AI-telefonist
SoortAI-telefonistAI-telefonist
Prijs€ 0,15 per minvooraf tegoed+ € 2,00 per nummer per maandopstart € 250 of € 595vanaf € 149per maand · excl. btw300 min inbegrepenextra: € 0,40 per min
Neemt zelf opJaJa
NederlandsJaJa
Plant afsprakenOp aanvraagMeerprijs of hoger plan
DoorverbindenJaJa
SpoedJaMeerprijs of hoger plan
SamenvattingJaJa
Eigen nummerJaJa
Meldt AIJaJa

Volgende stap

Neem voor een demo of offerte rechtstreeks contact op met de leverancier. Aanvragen via KlantcontactVergelijker.nl zijn tijdelijk gepauzeerd.