Aircall en NiCE CXone vergelijken

Laatste controle 29 sep 2026 · 2 van 4 pakketten · 77 kenmerken · geen winnaar

Kolom 1 en 2 van 2 · tik op een naam om te wisselen

Waar verschillen ze in?

1 functie die het ene pakket wel heeft en het andere niet
EU-hosting
10 functies die overal kunnen, maar niet overal zijn inbegrepen (meerprijs of hoger plan)
WhatsApp, Terugbellen, Meeluisteren, Voicebot, Kennisretrieval en 5 meer
34 functies die niet rechtstreeks te vergelijken zijn
Bij minstens één pakket nog niet bekend of niet gevonden.

We wijzen geen winnaar aan; wat zwaar weegt, hangt af van wat jouw team nodig heeft.

Verschil: het ene pakket kan het, het andere niet. Meerprijs bij sommige: overal mogelijk, maar niet overal inbegrepen. Niet rechtstreeks te vergelijken: bij minstens één pakket nog niet bekend, niet gevonden of alleen op aanvraag. Alles is bevestigd door een bron, tenzij er iets anders bij staat.

Vergelijking van Aircall en NiCE CXone: status, verificatieniveau en bron per kenmerk, zonder winnaar of totaalscore.
Kenmerk	AircallAircall Cloudtelefonie voor sales- en supportteams met IVR, gespreksopname, AI-spraakagenten en koppelingen met CRM- en helpdesksystemen. vanaf € 30 per gebruiker/mnd 54 van 77 kenmerken bekend	NiCE CXoneNiCE CXone Cloudcontactcenterplatform voor telefonie en digitale kanalen met AI-assistentie, workforce management en kwaliteitsbeheer, vanaf 110 USD per agent. vanaf US$ 110 per agent/mnd 61 van 77 kenmerken bekend

Bepaalt via welke kanalen klanten je kunnen bereiken zonder extra tools.
Telefonie (inkomend), Gelijk	JaEigen cloudtelefonie; onbeperkt inkomend bellen (excl. gratis nummers).aircall.io — bewijs en bron	Janice.com — bewijs en bron
E-mail, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen e-mailkanaal gevonden in product, prijspagina of helpcenter; homepage noemt gesprekken, sms en messaging.Toelichting bekijken	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Livechat (website), Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen livechatwidget voor websites gevonden in product, prijspagina of helpcenter.Toelichting bekijken	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
WhatsApp (Business Platform), Meerprijs bij sommige	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAdd-on (€10 per seat/maand) plus gebruikskosten volgens Meta-tarieven.support.aircall.io — bewijs en bron	JaDeels bevestigdWhatsApp-kanaal in Digital Experience; de bron noemt het WhatsApp Business Platform niet letterlijk.help.nicecxone.com — bewijs en bron
Sms, Gelijk	JaSms in alle plannen; beschikbaar voor nummers in o.a.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Facebook Messenger, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen Facebook Messenger-kanaal gevonden in product, prijspagina of helpcenter.Toelichting bekijken	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Instagram Direct, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen Instagram-kanaal gevonden in product, prijspagina of helpcenter.Toelichting bekijken	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Openbare social-reacties (webcare), Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen webcare-functie voor openbare social-reacties gevonden.Toelichting bekijken	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Apple Messages for Business, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen Apple Messages for Business gevonden.Toelichting bekijken	JaAanvraag bij Apple vereist; kanaal wordt met hulp van NICE ingericht.help.nicecxone.com — bewijs en bron
In-app messaging (SDK), Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen in-app messaging-SDK gevonden.Toelichting bekijken	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Videogesprekken met klanten, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen videogesprekken met klanten gevonden; het product richt zich op spraak en berichten.Toelichting bekijken	JaDeels bevestigdVideochat via Advanced Chat, alleen voor medewerkers met de MAX-agentapplicatie.help.nicecxone.com — bewijs en bron


Onderscheidt een volwaardig contactcenter van een inbox met telefoonkoppeling.
IVR / keuzemenu, Gelijk	JaMeerlaagse IVR via de visuele call-flow-editor, in alle plannen.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Skills-based routing, Gelijk	JaDeels bevestigdRoutering via teams (bijv. per taal of vaardigheid) in de call flow; geen automatische matching op individuele vaardigheden gedocumenteerd.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Omnichannel routering, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen routering die gesprekken uit meerdere kanalen via één mechanisme verdeelt gevonden.Toelichting bekijken	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Terugbelverzoek / virtual hold, Meerprijs bij sommige	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdQueue Callback vanaf Professional-plan.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Uitgaande dialer, Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdPower Dialer en Outbound Campaigns vanaf Professional; in Essentials alleen campagnes met AI Voice Agents.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdPersonal Connection met predictive, progressive, preview en agentless kiezen.help.incontact.com — bewijs en bron
Gespreksopname, Gelijk	JaIn alle plannen; bewaartermijn verschilt per plan.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Meeluisteren, fluisteren, inbreken, Meerprijs bij sommige	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdMeeluisteren, fluisteren en inbreken vanaf Professional-plan.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.incontact.com — bewijs en bron
Nederlandse telefoonnummers, Niet rechtstreeks te vergelijken	JaNederlandse geografische, nationale en gratis nummers; gratis nummers niet via self-service.support.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenGeen bronNICE noemt lokale en internationale nummers in 150+ landen, maar Nederlandse nummers worden niet specifiek genoemd.nice.com — bewijs en bron


Hoe het team samenwerkt, vragen opvolgt en klanten zelf laat zoeken.
Ticketing, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen eigen ticketing gevonden; gesprekken kunnen worden toegewezen, tickets lopen via integraties zoals Zendesk.Toelichting bekijken	JaCases met statussen (nieuw, open, pending, opgelost, gesloten) in Digital Experience voor digitale kanalen.help.nicecxone.com — bewijs en bron
Gedeelde inbox, Niet rechtstreeks te vergelijken	JaDeels bevestigdGedeelde inbox met toewijzen en opmerkingen; botsingsdetectie niet vermeld.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenGeen bronDigitale inbox per medewerker met routering; een gedeelde teaminbox met botsingsdetectie is niet beschreven.help.nicecxone.com — bewijs en bron
SLA-beheer, Gelijk	JaDeels bevestigdAlleen servicelevel op beantwoordingstijd van inkomende gesprekken; geen escalatie of oplostijden gedocumenteerd.support.aircall.io — bewijs en bron	JaDeels bevestigdSLA's voor eerste reactietijd en oplostijd, globaal of per digitaal kanaal, plus reactietimers en service level-widgets; automatische escalatie niet vastgesteld.help.nicecxone.com — bewijs en bron
Workflow-automatisering, Gelijk	JaDeels bevestigdRegelgebaseerde call flows (tijdregels, IVR, API-routering); geen algemene regelsengine voor labelen of toewijzen gevonden.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd), Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen regelgebaseerde chatbotbouwer gevonden; de call-flow-editor is voor telefonie en de AI Messaging Agents werken zonder beslisbomen.Toelichting bekijken	JaNo-code Bot Builder (conversational AI).help.nicecxone.com — bewijs en bron
Kennisbank / helpcenter voor klanten, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen kennisbank of helpcenter voor eigen klanten gevonden.Toelichting bekijken	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Knowledge Management (Expert).help.incontact.com — bewijs en bron
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS), Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAparte module Aircall Surveys (enquête na het gesprek per sms of e-mail), verkocht door Aircall en ondersteund door partner Postcall; prijs niet op de prijspagina.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdVia de module Feedback Management (Voice of the Customer); volgens de iconen op de prijspagina inbegrepen vanaf Complete Suite, anders add-on.nice.com — bewijs en bron


Welke taken AI concreet overneemt of ondersteunt — per functie, niet als één vinkje.
Agent assist, Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAdd-on AI Assist Pro (€49 per seat/maand): live prompts en playbooks tijdens gesprekken.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdCopilot for Agents; volgens de iconen op de prijspagina alleen in Ultimate Suite inbegrepen, anders add-on.nice.com — bewijs en bron
Generatieve antwoordconcepten, Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen AI-concept voor een follow-up-e-mail na een gesprek (AI Assist); vanaf Professional of als add-on.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdGegenereerde e-mailantwoorden in Copilot for Agents zijn een public preview; Copilot is volgens de iconen op de prijspagina alleen in Ultimate Suite inbegrepen, anders add-on.help.nicecxone.com — bewijs en bron
Automatische samenvattingen, Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdVanaf Professional-plan (AI Assist inbegrepen); in Essentials alleen als add-on.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAutomated Summary en realtime samenvattingen in Copilot for Agents; volgens de iconen op de prijspagina alleen in Ultimate Suite inbegrepen, anders add-on.help.nicecxone.com — bewijs en bron
Intentieherkenning / classificatie, Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAI stelt na afloop tags voor op basis van het transcript; alleen met AI Assist Pro-licentie.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdIntentieherkenning via NLU in Bot Builder en in Interaction Analytics; automatisch labelen of routeren van binnenkomende berichten op intentie buiten bots is niet expliciet beschreven.nice.com — bewijs en bron
Sentimentanalyse, Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdVanaf Professional-plan (AI Assist inbegrepen); in Essentials alleen als add-on.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdSentiment in Copilot for Agents en Interaction Analytics; beide modules zijn volgens de iconen op de prijspagina afhankelijk van het pakket inbegrepen of add-on.nice.com — bewijs en bron
AI-chatbot / AI-agent (tekst), Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAI Messaging Agents voor sms en WhatsApp, afgerekend per gesprek (€0,13–€0,30); overdracht nog in ontwikkeling.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAI-agents via AI Agent Studio (deels NiCE Cognigy, apart dossier); volgens de iconen op de prijspagina alleen in Ultimate Suite inbegrepen, anders add-on.nice.com — bewijs en bron
Voicebot / AI-spraakagent, Meerprijs bij sommige	Ja50 minuten per maand inbegrepen; extra gebruik per minuut.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdBot Builder-bots op spraakkanalen via Virtual Agent Hub en AI-agents voor spraak; AI-agents zijn volgens de iconen op de prijspagina alleen in Ultimate Suite inbegrepen, anders add-on.nice.com — bewijs en bron
Antwoorden uit eigen kennisbronnen, Meerprijs bij sommige	JaVoor AI Voice Agents en AI Messaging Agents.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdKB-antwoorden in Copilot for Agents, Autopilot Knowledge en Knowledge Hub; deze modules zijn volgens de iconen op de prijspagina afhankelijk van het pakket inbegrepen of add-on.nice.com — bewijs en bron
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA), Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen met add-on AI Assist Pro.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAuto Score in Quality Management; QM is volgens de iconen op de prijspagina inbegrepen vanaf Essential Suite, anders add-on.nice.com — bewijs en bron
AI-prognoses voor planning, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen AI-prognoses voor personeelsplanning gevonden.Toelichting bekijken	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAI-prognoses in Workforce Management (volgens de iconen op de prijspagina inbegrepen vanaf Core Suite, anders add-on); alleen vermeld op de productpagina.nice.com — bewijs en bron
Conversation intelligence, Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdVanaf Professional-plan (AI Assist inbegrepen); in Essentials alleen als add-on.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdInteraction Analytics; volgens de prijsiconen inbegrepen vanaf Complete Suite, anders add-on.nice.com — bewijs en bron
Realtime vertaling, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen realtime vertaling van klantberichten gevonden.Toelichting bekijken	JaDeels bevestigdAlleen voor telefoongesprekken (AI Voice Translation/SmartSpeak); vertaling van digitale berichten niet vastgesteld.help.incontact.com — bewijs en bron


Sturing op wachttijden, kwaliteit en bezetting; belangrijk vanaf grotere teams.
Realtime dashboards, Meerprijs bij sommige	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdLive Monitoring Pro (gesprekken, gebruikersstatus, KPI's) vanaf Professional; Essentials alleen basisweergave van gesprekken.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Historische rapportages, Gelijk	JaStandaardanalytics in alle plannen (6 maanden); onbeperkte historie met Analytics+.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Eigen rapportages, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen eigen rapport- of dashboardbouwer gevonden; wel filters, export van gespreksgeschiedenis en uitgebreidere dashboards via Analytics+.Toelichting bekijken	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Transcriptie (spraak naar tekst), Gelijk	JaIn alle plannen; ondersteunt Nederlands.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.incontact.com — bewijs en bron
Workforce management (prognoses & roosters), Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen workforce management (prognoses/roosters) gevonden.Toelichting bekijken	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdNiCE Workforce Management; volgens de iconen op de prijspagina inbegrepen vanaf Core Suite, anders add-on.nice.com — bewijs en bron
Kwaliteitsmonitoring (scorecards), Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdCall Scoring via AI Assist; vanaf Professional of als add-on.support.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdQuality Management; volgens de iconen op de prijspagina inbegrepen vanaf Essential Suite, in Omnichannel Suite add-on.help.nicecxone.com — bewijs en bron


Koppelingen met CRM, webshop en samenwerkingstools bepalen de implementatie-inspanning.
Salesforce, Gelijk	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdVanaf Professional-plan; Aircall for Salesforce Voice is een add-on (€30 per seat/maand).aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdKant-en-klare integratie met Agent Workspace; 'Prebuilt CRM integrations' is op de prijspagina in alle pakketten als add-on gemarkeerd (alleen als icoon).nice.com — bewijs en bron
HubSpot, Meerprijs bij sommige	JaIn alle plannen.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdKant-en-klare integratie met Agent Workspace; 'Prebuilt CRM integrations' is op de prijspagina in alle pakketten als add-on gemarkeerd (alleen als icoon).help.nicecxone.com — bewijs en bron
Microsoft Dynamics 365, Meerprijs bij sommige	Jasupport.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdKant-en-klare integratie met Agent Workspace; 'Prebuilt CRM integrations' is op de prijspagina in alle pakketten als add-on gemarkeerd (alleen als icoon).nice.com — bewijs en bron
Zendesk, Meerprijs bij sommige	JaIn alle plannen.aircall.io — bewijs en bron	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdKant-en-klare integratie met Agent Workspace; 'Prebuilt CRM integrations' is op de prijspagina in alle pakketten als add-on gemarkeerd (alleen als icoon).nice.com — bewijs en bron
Microsoft Teams, Gelijk	Jasupport.aircall.io — bewijs en bron	JaContactcentergesprekken afhandelen in Microsoft Teams.help.nicecxone.com — bewijs en bron
Slack, Niet rechtstreeks te vergelijken	JaIn alle plannen volgens de planvergelijking.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenGeen Slack-integratie gevonden in documentatie of CXexchange.Toelichting bekijken
Shopify, Niet rechtstreeks te vergelijken	Jaaircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenGeen Shopify-integratie gevonden in documentatie of CXexchange.Toelichting bekijken
WooCommerce, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen directe WooCommerce-integratie in de Aircall-marketplace gevonden; alleen indirect via apps van derden.Toelichting bekijken	Niet gevondenToelichting bekijken
Adobe Commerce (Magento), Niet rechtstreeks te vergelijken	JaDeels bevestigdMarketplace-app gebouwd door partner Bemeir, niet door Aircall zelf.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenToelichting bekijken
Zapier, Niet rechtstreeks te vergelijken	Jasupport.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenGeen Zapier-integratie gevonden in documentatie of CXexchange.Toelichting bekijken
Make, Niet rechtstreeks te vergelijken	JaDeels bevestigdVermeld in de Aircall-marketplace (Make, voorheen Integromat); functionaliteit van de app niet nader beschreven.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenToelichting bekijken
Publieke API, Gelijk	JaAPI in alle plannen; volledige API-toegang en Messaging API vanaf Professional.developer.aircall.io — bewijs en bron	Janice.com — bewijs en bron
Webhooks, Niet rechtstreeks te vergelijken	Jadeveloper.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenGeen webhookfunctie gevonden in help center of developer-portal.Toelichting bekijken
App-marketplace, Gelijk	JaApp-marketplace met 250+ integraties op aircall.io/integrations.aircall.io — bewijs en bron	Janice.com — bewijs en bron


Eisen van IT, inkoop en de AVG; claims alleen met bron van de leverancier.
Cloud (SaaS), Gelijk	Jaaircall.io — bewijs en bron	Janice.com — bewijs en bron
On-premise / private cloud, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen on-premise- of private-cloudvariant gevonden.Toelichting bekijken	Niet gevondenGeen on-premise- of private-cloudvariant van CXone gevonden.Toelichting bekijken
Dataopslag in de EU, Verschil	NeeDeels bevestigdNiet volledig: van EU-accounts staan opnames, voicemails, transcripties en AI Assist-inzichten in Frankfurt (AWS eu-central-1), maar account-, factuur-, analytics- en supportdata blijven volgens Aircall altijd in de VS.aircall.io — bewijs en bron	JaDatacenters in Frankfurt/München; daarnaast een Sovereign Cloud in de EU.help.nicecxone.com — bewijs en bron
Single sign-on (SSO), Gelijk	JaGoogle Sign-in in alle plannen; SAML-SSO alleen in Enterprise.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
SAML 2.0, Meerprijs bij sommige	Meerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen in Enterprise-plan; activering via support.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Tweestapsverificatie (MFA), Gelijk	Ja2FA in alle plannen; adaptieve MFA verplicht bij inloggen met e-mail en wachtwoord.support.aircall.io — bewijs en bron	Jahelp.nicecxone.com — bewijs en bron
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA), Gelijk	Jaaircall.io — bewijs en bron	Janice.com — bewijs en bron
ISO/IEC 27001, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen bronTrustpagina meldt alleen dat het beveiligingsprogramma 'aligned' is met ISO 27001 en dat hostingpartij AWS gecertificeerd is; geen eigen certificaat vermeld.aircall.io — bewijs en bron	JaVermeld in het Trust Center onder certificeringen; scope per product niet gespecificeerd.nice.com — bewijs en bron
SOC 2-rapport, Gelijk	JaSOC 2 Type 2.aircall.io — bewijs en bron	JaSOC 2 Type II (Trust Center noemt SOC 2 + HITRUST).nice.com — bewijs en bron


Taal, doelgroep en hoe je kunt starten.
Nederlandstalige interface, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenTaalkeuze van het Aircall Dashboard bevat geen Nederlands (wel Engels, Spaans, Frans, Duits, Noors, Italiaans, Portugees); voor Workspace geen talenlijst gevonden.Toelichting bekijken	JaNederlands in o.a. het webportaal en de agentapplicatie MAX; niet elke app ondersteunt elke taal.help.incontact.com — bewijs en bron
Nederlandstalige support, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen bronGeen Nederlandstalige support vermeld; het Nederlandse nummer op de contactpagina is van het regionale salesteam.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenGeen bronSupportpagina noemt wereldwijde 24/7-support maar geen ondersteunde talen.nice.com — bewijs en bron
Vestiging in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenKantorenlijst (o.a.Toelichting bekijken	Niet gevondenGeen bronDe kantorenlijst (30 kantoren) noemt geen vestiging in Nederland.nice.com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op mkb, Gelijk	JaPlannen vanaf 3 licenties.aircall.io — bewijs en bron	Janice.com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties, Gelijk	Jaaircall.io — bewijs en bron	Janice.com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op enterprise, Gelijk	JaEnterprise-plan vanaf 25 licenties.aircall.io — bewijs en bron	Janice.com — bewijs en bron
Zelf online starten, Niet rechtstreeks te vergelijken	Jaaircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenPrijspagina verwijst naar offerteaanvraag en sales; geen online aanmelding gevonden.Toelichting bekijken
Gratis proefperiode, Niet rechtstreeks te vergelijken	Ja7 dagen; tijdens de proefperiode gelden gebruikslimieten.support.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenGeen gratis proefperiode gevonden op prijs- of productpagina's.Toelichting bekijken
Gratis abonnement, Niet rechtstreeks te vergelijken	Niet gevondenGeen permanent gratis abonnement gevonden; alleen een proefperiode.Toelichting bekijken	Niet gevondenPrijspagina toont alleen betaalde pakketten.Toelichting bekijken
Implementatiepartners in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijken	JaPartnerdirectory noemt o.a.aircall.io — bewijs en bron	Niet gevondenGeen Nederlandse implementatiepartners gevonden.Toelichting bekijken

Prijs en website
VanafInstapprijs volgens bron	vanaf € 30per gebruiker/mndjaarlijks	vanaf US$ 110per agent/mndmaandelijks
WebsiteGeen affiliatelinks. Commissie beïnvloedt de volgorde nooit.	aircall.io website van Aircall (opent in nieuw tabblad)	nice.com website van NiCE CXone (opent in nieuw tabblad)

Geen winnaar en geen totaalscore. Tik of klik op een cel voor het citaat en de bron.

Volgende stap

Neem voor een demo of offerte rechtstreeks contact op met de leverancier. Aanvragen via KlantcontactVergelijker.nl zijn tijdelijk gepauzeerd.

Contactcenter & telefonie34

Klantenservice & helpdesk27

Chat, messaging & AI32

Kwaliteit & planning16

Aircall en NiCE CXone vergelijken

Waar verschillen ze in?

Volgende stap