Naar hoofdinhoud

Nog geen eisen bij deze vergelijking

LiveChat en Salesforce Service Cloud vergelijken

Laatste controle · 2 van 4 pakketten · 77 kenmerken · geen winnaar

Kolom 1 en 2 van 2 · tik op een naam om te wisselen

Waar verschillen ze in?

  • 1 functie die het ene pakket wel heeft en het andere niet

    AI-agent

  • 16 functies die overal kunnen, maar niet overal zijn inbegrepen (meerprijs of hoger plan)

    E-mail, Livechat, Messenger, In-app, Skills-based routing en 11 meer

  • 25 functies die niet rechtstreeks te vergelijken zijn

    Bij minstens één pakket nog niet bekend of niet gevonden.

We wijzen geen winnaar aan; wat zwaar weegt, hangt af van wat jouw team nodig heeft.

Verschil: het ene pakket kan het, het andere niet. Meerprijs bij sommige: overal mogelijk, maar niet overal inbegrepen. Niet rechtstreeks te vergelijken: bij minstens één pakket nog niet bekend, niet gevonden of alleen op aanvraag. Alles is bevestigd door een bron, tenzij er iets anders bij staat.

Vergelijking van LiveChat en Salesforce Service Cloud: status, verificatieniveau en bron per kenmerk, zonder winnaar of totaalscore.
Kenmerk
LiveChat

Livechatsoftware van Text S.A. voor websites en apps, met AI-antwoordsuggesties en koppelingen via een eigen marketplace.

vanaf US$ 19 per gebruiker/mnd

56 van 77 kenmerken bekend

Salesforce Service Cloud

Klantenserviceplatform van Salesforce met casebeheer, omnichannel routering en AI-functies; telefonie en messaging via add-ons.

vanaf € 25 per gebruiker/mnd

70 van 77 kenmerken bekend

Bepaalt via welke kanalen klanten je kunnen bereiken zonder extra tools.

Telefonie (inkomend), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen inkomende telefonie gevonden; spraak- en video­ges­prek­ken in de chatwidget alleen via de externe SnapCall-app.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAdd-on: Salesforce Voice / Partner Contact Center (eigen tele­fo­nie­part­ner of Amazon Connect, vanaf 50 EUR/gebruiker/maand); native Contact Center-spraak is volgens de NL-prijspagina niet beschikbaar in deze regiohelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
E-mail, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen via koppeling met HelpDesk.com (apart product van Text, vanaf $29/mnd); native tickets zijn in 2025 uitgefaseerd.livechat.​com — bewijs en bronJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Livechat (website), Meerprijs bij sommigeJalivechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdIn Pro Suite genoemd; in Core en Advanced via add-on 'Verbeterde berichten'salesforce.​com — bewijs en bron
WhatsApp (Business Platform), GelijkMeerprijs of hoger planVia WhatsApp Business-app in de Marketplace (officiële API via 360dialog), met eigen betaald abonnement.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAdd-on 'Verbeterde berichten' (75 USD/gebruiker/maand) in Core en Advanced; digitale kanalen inbegrepen in Max volgens Contact Center-prijspaginasalesforce.​com — bewijs en bron
Sms, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Twilio-koppeling (eigen Twilio-account, kosten Twilio); prijspagina noemt sms bij het Business-plan.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAdd-on 'Verbeterde berichten' (75 USD/gebruiker/maand) in Core en Advanced; digitale kanalen inbegrepen in Max volgens Contact Center-prijspaginasalesforce.​com — bewijs en bron
Facebook Messenger, Meerprijs bij sommigeJalivechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAdd-on 'Verbeterde berichten' (75 USD/gebruiker/maand) in Core en Advanced; digitale kanalen inbegrepen in Max volgens Contact Center-prijspaginasalesforce.​com — bewijs en bron
Instagram Direct, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia externe Marketplace-app (FEDYK).livechat.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronAlleen gevonden in documentatie voor de Essentials-editie (Social Customer Service: posts en berichten worden cases); niet bevestigd voor de huidige edities, en Instagram staat niet in de lijst met Messaging-kanalen.help.​salesforce.​com — bewijs en bron
Openbare social-reacties (webcare), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronGeen webcare voor openbare reacties gevonden; de externe X-app ondersteunt alleen directe berichten.livechat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia Social Customer Service (posts worden cases); bron is documentatie voor de Essentials-editie, beschik­baar­heid in de huidige edities en beantwoorden vanuit het platform niet expliciet bevestigdhelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Apple Messages for Business, GelijkMeerprijs of hoger planAlleen in Business- en Enterprise-plan.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAdd-on 'Verbeterde berichten' (75 USD/gebruiker/maand) in Core en Advanced; digitale kanalen inbegrepen in Max volgens Contact Center-prijspaginasalesforce.​com — bewijs en bron
In-app messaging (SDK), Meerprijs bij sommigeJaplatform.​text.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdEnhanced In-App Chat (Messaging for In-App); onderdeel van messaging-add-on in Core en Advancedsalesforce.​com — bewijs en bron
Videogesprekken met klanten, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen via externe Marketplace-app SnapCall.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planApart product Visual Remote Assistant met eigen prijssalesforce.​com — bewijs en bron

Onderscheidt een volwaardig contactcenter van een inbox met telefoonkoppeling.

IVR / keuzemenu, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenLiveChat heeft geen tele­fo­nie­ka­naal; niets gevonden op site en helpcenter.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Amazon Connect-flows bij Salesforce Voice / Partner Contact Center met Amazon Connect (add-on); de Contact Center-bundel met 'BYO virtuele assistent en IVR' is volgens de NL-prijspagina niet beschikbaar in deze regiohelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Skills-based routing, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdRoutering naar agentgroepen op taal/geolocatie en op URL; volgens de ver­ge­lij­king­sta­bel op de prijspagina niet in Starter (URL-regels vanaf Team, geolocatie vanaf Business).livechat.​com — bewijs en bronJatrailhead.​salesforce.​com — bewijs en bron
Omnichannel routering, GelijkJaDeels bevestigdChats uit website, Messenger en WhatsApp via dezelfde chat­toe­wij­zing; geen telefonie of e-mail in LiveChat zelf.livechat.​com — bewijs en bronJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Terugbelverzoek / virtual hold, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenLiveChat heeft geen tele­fo­nie­ka­naal; niets gevonden op site en helpcenter.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdTerugbellen via Salesforce Voice met Amazon Connect (add-on); behoud van wach­trij­po­si­tie niet expliciet vermeldhelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Uitgaande dialer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenLiveChat heeft geen tele­fo­nie­ka­naal; niets gevonden op site en helpcenter.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planAdd-on bij Salesforce Voice met Amazon Connecthelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Gespreksopname, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenLiveChat heeft geen tele­fo­nie­ka­naal; niets gevonden op site en helpcenter.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planOnderdeel van Salesforce Voice (add-on)help.​salesforce.​com — bewijs en bron
Meeluisteren, fluisteren, inbreken, Meerprijs bij sommigeJaDeels bevestigdAlleen voor chats (geen telefonie): meelezen, whispers en overnemen; overnemen vanaf Business-plan.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdMeeluisteren bevestigd (Salesforce Voice met Amazon Connect); fluisteren en inbreken niet gevondenhelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Nederlandse telefoonnummers, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenLiveChat heeft geen tele­fo­nie­ka­naal; niets gevonden op site en helpcenter.Toelichting bekijkenNiet gevondenGeen bronGeen publicatie over Nederlandse nummers gevonden; beschik­baar­heid van Voice per regio via Salesforcehelp.​salesforce.​com — bewijs en bron

Hoe het team samenwerkt, vragen opvolgt en klanten zelf laat zoeken.

Ticketing, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen via HelpDesk.com (apart product van Text, vanaf $29/mnd); native tickets uitgefaseerd in 2025.livechat.​com — bewijs en bronJasalesforce.​com — bewijs en bron
Gedeelde inbox, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaDeels bevestigdGedeelde chatlijst met toewijzing, overdracht en interne notities (notities vanaf Business-plan); bot­sings­de­tec­tie niet vermeld.livechat.​com — bewijs en bronNiet gevondenWachtrijen en Omni-Channel-routering aanwezig; een gedeelde inbox met bot­sings­de­tec­tie wordt niet als zodanig beschrevenToelichting bekijken
SLA-beheer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen SLA-beheer voor reactietijden gevonden; 'SLAs' op de prijspagina betreft de dienst­ver­le­ning van de leverancier aan Enterprise-klanten.Toelichting bekijkenJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Workflow-automatisering, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAutomatische tags, doorzetten bij inactiviteit en URL-routering; volgens de ver­ge­lij­king­sta­bel op de prijspagina vanaf het Team-plan.livechat.​com — bewijs en bronJasalesforce.​com — bewijs en bron
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia koppeling met ChatBot.com (apart product van Text).livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdEinstein Bots (menu-/knopgestuurd); sinds 17-08-2026 in onder­houd­smo­dus; add-on in Corehelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Kennisbank / helpcenter voor klanten, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planVia KnowledgeBase (apart product van Text, vanaf $49/mnd).livechat.​com — bewijs en bronJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS), Meerprijs bij sommigeJaBeoordeling van de medewerker en pre-/post-chatenquêtes.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdFeedback Management-licentie vereist (add-on)help.​salesforce.​com — bewijs en bron

Welke taken AI concreet overneemt of ondersteunt — per functie, niet als één vinkje.

Agent assist, GelijkMeerprijs of hoger planReply suggestions vanaf Team-plan.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planService Rep Assistant in Max; arti­ke­laan­be­ve­lin­gen in Advanced en Maxsalesforce.​com — bewijs en bron
Generatieve antwoordconcepten, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVanaf Team-plan; bewerken van de suggestie vóór verzenden niet expliciet beschreven.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planService Replies; add-on Agentforce for Service (125 EUR/gebruiker/maand)salesforce.​com — bewijs en bron
Automatische samenvattingen, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdOnderdeel van 'Text Intelligence', dat de prijspagina vanaf het Team-plan toevoegt (chat­sa­men­vat­ting volgens de ver­ge­lij­king­sta­bel pas vanaf Business); de oudere AI-pagina noemt het nog 'in elk plan'.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planIn Core en Advanced aan te schaffen (Agentforce for Service)salesforce.​com — bewijs en bron
Intentieherkenning / classificatie, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAI-tagsuggesties op basis van eerdere tagging, onderdeel van 'Text Intelligence' (vanaf Team-plan volgens de prijspagina); routering op intentie niet vermeld.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planEinstein Case Clas­si­fi­ca­tion in Advanced (1 datasegment) en Max (5); case-routing in Maxsalesforce.​com — bewijs en bron
Sentimentanalyse, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen in Enterprise-plan; prijspagina noemt 'early access'.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planIntelligentie uit klantsignalen (add-on, geb­ruik­saf­han­ke­lijk: 5 EUR per 100 signalen); sentiment per tele­foon­ges­prek (Sentiment Journey) alleen voor orgs in de regio Noord-Amerikasalesforce.​com — bewijs en bron
AI-chatbot / AI-agent (tekst), VerschilNeeDe AI Agent zit niet in LiveChat-plannen; alleen beschikbaar in Text, een apart platform van dezelfde leverancier.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAgentforce Agent voor Help: Advanced noemt 'Casey, de Agent voor Help', Max bevat onbeperkte toegang tot agents, in Core via add-on Agentforce for Service; Agent voor Help rekent kosten per opgelost probleemsalesforce.​com — bewijs en bron
Voicebot / AI-spraakagent, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen voicebot of tele­fo­nie­ka­naal gevonden.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAgentforce Voice ondersteunt alleen Engels; vereist Salesforce Voice-add-onsalesforce.​com — bewijs en bron
Antwoorden uit eigen kennisbronnen, GelijkMeerprijs of hoger planAnt­woord­sug­ges­ties uit websites en pdf's vanaf Team-plan; AI Agent met eigen kennis alleen in Text.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planOnderdeel van Agentforce (add-on of Max)salesforce.​com — bewijs en bron
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen automatische AI-kwa­li­teits­beoor­de­ling gevonden.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdKwa­li­teits­be­heer in Max; Contact Center Plus-bundel toont 'niet beschikbaar in deze regio'salesforce.​com — bewijs en bron
AI-prognoses voor planning, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronStaffing prediction gebruikt volgens het helpcenter de kleinste-kwad­ra­ten­met­hode; geen AI-prognose vermeld.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAI-model Moirai is bèta (alternatief: statistisch Holt-Winters-model); onderdeel van Workforce Management (add-on Per­so­neels­be­heer, inbegrepen in Max)help.​salesforce.​com — bewijs en bron
Conversation intelligence, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdFunctie 'Insights', onderdeel van 'Text Intelligence' (vanaf Team-plan volgens de prijspagina).livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdIntelligentie uit klantsignalen (add-on, geb­ruik­saf­han­ke­lijk: 5 EUR per 100 signalen)salesforce.​com — bewijs en bron
Realtime vertaling, GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAlleen via externe Marketplace-app (DeepL Translate, Darka Software).livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdReal-Time Translations voor Enhanced Messaging-kanalen (add-on in Core en Advanced); licentie-eisen niet vermeldhelp.​salesforce.​com — bewijs en bron

Sturing op wachttijden, kwaliteit en bezetting; belangrijk vanaf grotere teams.

Realtime dashboards, GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJatrailhead.​salesforce.​com — bewijs en bron
Historische rapportages, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planRapportages vanaf Team-plan; uitgebreidere rapporten vanaf Business-plan.livechat.​com — bewijs en bronJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Eigen rapportages, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdOpgeslagen gefilterde weergaven binnen de stan­daar­drap­por­ten (vanaf Team-plan); eigen metrics via export of API.livechat.​com — bewijs en bronJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Transcriptie (spraak naar tekst), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenLiveChat heeft geen tele­fo­nie­ka­naal; niets gevonden op site en helpcenter.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planOnderdeel van Salesforce Voice (add-on); bij partner-telefonie is een part­ner­li­cen­tie nodighelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Workforce management (prognoses & roosters), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdBeperkt: staffing prediction en work scheduler, vanaf Business-plan.livechat.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planAdd-on Per­so­neels­be­heer (50 EUR/gebruiker/maand); inbegrepen in Maxsalesforce.​com — bewijs en bron
Kwaliteitsmonitoring (scorecards), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenWel chat­su­per­vi­sie en klant­beoor­de­lin­gen, geen scorecards voor kwa­li­teits­beoor­de­ling gevonden.Toelichting bekijkenMeerprijs of hoger planKwa­li­teits­be­heer inbegrepen in Maxsalesforce.​com — bewijs en bron

Koppelingen met CRM, webshop en samenwerkingstools bepalen de implementatie-inspanning.

Salesforce, GelijkJaMarketplace-app van Text.livechat.​com — bewijs en bronJaNative: Service Cloud is onderdeel van het Salesforce CRM-platformsalesforce.​com — bewijs en bron
HubSpot, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planBetaalde Marketplace-app van Text ($5/mnd).livechat.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen kant-en-klare HubSpot-koppeling gevonden op de Salesforce-site of AgentExchangeToelichting bekijken
Microsoft Dynamics 365, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planBetaalde externe Marketplace-app (Sikora Works, $79/mnd per licentie).livechat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdPartner-app (Aonflow) op AgentExchange, gericht op Dynamics 365 ERPappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bron
Zendesk, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planBetaalde Marketplace-app van Text ($5/mnd).livechat.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen kant-en-klare Zendesk-koppeling gevonden op de Salesforce-site of AgentExchangeToelichting bekijken
Microsoft Teams, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planBetaalde externe Marketplace-app (SKlabs) voor notificaties.livechat.​com — bewijs en bronJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Slack, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planBetaalde externe Marketplace-app (Sikora Works, $5/mnd per agent).livechat.​com — bewijs en bronJasalesforce.​com — bewijs en bron
Shopify, GelijkJaBes­tel­ge­ge­vens in de chat via Marketplace-app van Text ($5/mnd).livechat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdPartner-app (HIC Global Solutions) op AgentExchangeappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bron
WooCommerce, GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdPartner-app (Aonflow) op AgentExchangeappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bron
Adobe Commerce (Magento), GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdPartner-app op AgentExchangeappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bron
Zapier, GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJaappexchange.​salesforce.​com — bewijs en bron
Make, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen officiële Make-app gevonden in Marketplace of helpcenter.Toelichting bekijkenJaVolgens externe bronmake.​com — bewijs en bron
Publieke API, GelijkJaAPI-gebruik voor eigen integraties is betaald (start met 1.000 gratis requests).livechat.​com — bewijs en bronJaWebservice-API's in Pro Suite als add-ondeveloper.​salesforce.​com — bewijs en bron
Webhooks, GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJaVia Outbound Messagingdeveloper.​salesforce.​com — bewijs en bron
App-marketplace, GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJaAgentExchange (voorheen AppExchange)salesforce.​com — bewijs en bron

Eisen van IT, inkoop en de AVG; claims alleen met bron van de leverancier.

Cloud (SaaS), GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJasalesforce.​com — bewijs en bron
On-premise / private cloud, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen on-premise- of private-cloudvariant gevonden.Toelichting bekijkenNiet gevondenGeen on-premise-aanbod gevondenToelichting bekijken
Dataopslag in de EU, GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJaVia Hyperforce EU Operating Zonesalesforce.​com — bewijs en bron
Single sign-on (SSO), GelijkJaInloggen met Google, Microsoft of Apple; SAML-SSO in Enterprise-plan.livechat.​com — bewijs en bronJasalesforce.​com — bewijs en bron
SAML 2.0, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planAlleen in Enterprise-plan.livechat.​com — bewijs en bronJasalesforce.​com — bewijs en bron
Tweestapsverificatie (MFA), GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJahelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA), GelijkJaDPA is onderdeel van de overeenkomst; geen aparte ondertekening.livechat.​com — bewijs en bronJasalesforce.​com — bewijs en bron
ISO/IEC 27001, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen ISO/IEC 27001-certificering gevonden op site en Text-trustcenter.Toelichting bekijkenJaGeldt voor Service Cloud; uitgezonderd o.a.salesforce.​com — bewijs en bron
SOC 2-rapport, GelijkJaDeels bevestigdSOC 2 Type 2 volgens het Text-trustcenter (bed­rijf­sni­veau); rapport op aanvraag.livechat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdSPARC noemt SOC 1-, SOC 2- en SOC 3-rapporten voor de Covered Services (waaronder Service Cloud); type (I/II) niet vermeldsalesforce.​com — bewijs en bron

Taal, doelgroep en hoe je kunt starten.

Nederlandstalige interface, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenChatwidget in 48 talen; taal van de mede­wer­ker­sin­ter­face niet gedo­cu­men­teerd.Toelichting bekijkenJaNederlands is een volledig ondersteunde taalhelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Nederlandstalige support, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen Neder­land­sta­lige support vermeld.Toelichting bekijkenJaDeels bevestigdNederlands via caseformulier; telefonische support alleen bij Sev 1; Help Agent niet in het Nederlandshelp.​salesforce.​com — bewijs en bron
Vestiging in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenContactpagina noemt alleen kantoren in de VS (Boston) en Polen (Wrocław).Toelichting bekijkenJasalesforce.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op mkb, GelijkJaStarter-plan voor kleine bedrijven (1 gebruiker).livechat.​com — bewijs en bronJasalesforce.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenPlannen worden omschreven naar teamtype (bijv.Toelichting bekijkenJaVolgens leveranciersalesforce.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op enterprise, GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJasalesforce.​com — bewijs en bron
Zelf online starten, GelijkJalivechat.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdOnline proefaccount via formulier zonder salesgesprek; betaalde edities Core tot Max met jaarcontractsalesforce.​com — bewijs en bron
Gratis proefperiode, GelijkJa14 dagen, zonder creditcard.livechat.​com — bewijs en bronJa30 dagen, zonder creditcardsalesforce.​com — bewijs en bron
Gratis abonnement, GelijkNeeDeels bevestigdPrijspagina toont alleen betaalde plannen (vanaf $19) en een proefperiode van 14 dagen.livechat.​com — bewijs en bronNeeDeels bevestigdNL-prijspagina toont alleen betaalde edities; laagste is Starter Suite (25 EUR/gebruiker/maand)salesforce.​com — bewijs en bron
Implementatiepartners in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen Nederlandse imple­men­ta­tie­part­ner gevonden in de Experts-marketplace (wel een Nederlandse BPO-partner).Toelichting bekijkenNiet gevondenGeen bronSalesforce verwijst naar imple­men­ta­tie­part­ners via AgentExchange; geen Nederlandse partners genoemd op de gecon­tro­leerde pagina'ssalesforce.​com — bewijs en bron
Prijs en website
VanafInstapprijs volgens bron
vanaf US$ 19per gebruiker/mndjaarlijks
vanaf € 25per gebruiker/mnd
WebsiteGeen affiliatelinks. Commissie beïnvloedt de volgorde nooit.

Geen winnaar en geen totaalscore. Tik of klik op een cel voor het citaat en de bron.

Volgende stap

Neem voor een demo of offerte rechtstreeks contact op met de leverancier. Aanvragen via KlantcontactVergelijker.nl zijn tijdelijk gepauzeerd.