Naar hoofdinhoud

Nog geen eisen bij deze vergelijking

fonio en voicehelden vergelijken

Laatste controle · 2 van 4 pakketten · 77 kenmerken · geen winnaar

Kolom 1 en 2 van 2 · tik op een naam om te wisselen

Waar verschillen ze in?

  • 2 functies die het ene pakket wel heeft en het andere niet

    WhatsApp, Dialer

  • 0 functies die overal kunnen, maar niet overal zijn inbegrepen (meerprijs of hoger plan)

  • 64 functies die niet rechtstreeks te vergelijken zijn

    Bij minstens één pakket nog niet bekend of niet gevonden.

We wijzen geen winnaar aan; wat zwaar weegt, hangt af van wat jouw team nodig heeft.

Verschil: het ene pakket kan het, het andere niet. Meerprijs bij sommige: overal mogelijk, maar niet overal inbegrepen. Niet rechtstreeks te vergelijken: bij minstens één pakket nog niet bekend, niet gevonden of alleen op aanvraag. Alles is bevestigd door een bron, tenzij er iets anders bij staat.

Vergelijking van fonio en voicehelden: status, verificatieniveau en bron per kenmerk, zonder winnaar of totaalscore.
Kenmerk
fonio

AI-telefoonassistent uit Oostenrijk die gesprekken aanneemt, afspraken inplant en doorverbindt, met koppelingen en API.

vanaf € 99 per mnd

19 van 77 kenmerken bekend

voicehelden

Nederlandse AI-telefoonassistent die opneemt, vragen beantwoordt en afspraken in Google Agenda zet.

vanaf € 79 per mnd

18 van 77 kenmerken bekend

Bepaalt via welke kanalen klanten je kunnen bereiken zonder extra tools.

Telefonie (inkomend), GelijkJafonio.​ai — bewijs en bronJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
E-mail, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Livechat (website), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
WhatsApp (Business Platform), VerschilMeerprijs of hoger planDeels bevestigdDe AI-WhatsApp-chatbot is een apart abonnement naast de tele­foo­nas­sis­tent.fonio.​ai — bewijs en bronNeeDeels bevestigdDe bron zegt dat er na een gesprek geen WhatsApp-bericht naar jou of de beller gaat; een WhatsApp-kanaal wordt nergens aangeboden.voicehelden.​nl — bewijs en bron
Sms, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNeeDeels bevestigdDe bron zegt dat er na een gesprek geen sms naar jou of de beller gaat; een sms-kanaal wordt nergens aangeboden.voicehelden.​nl — bewijs en bron
Facebook Messenger, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Instagram Direct, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Openbare social-reacties (webcare), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Apple Messages for Business, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
In-app messaging (SDK), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Videogesprekken met klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Onderscheidt een volwaardig contactcenter van een inbox met telefoonkoppeling.

IVR / keuzemenu, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Skills-based routing, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Omnichannel routering, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Terugbelverzoek / virtual hold, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Uitgaande dialer, VerschilMeerprijs of hoger planDeels bevestigdBelcampagnes door de AI vanaf Team, tegen ver­bin­dings­kos­ten; klassieke dialer-modi (power/predictive) worden niet genoemd.fonio.​ai — bewijs en bronNeevoicehelden.​nl — bewijs en bron
Gespreksopname, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaDeels bevestigdStaat in de func­tie­ver­ge­lij­king; per plan niet uit de tekst af te lezen.fonio.​ai — bewijs en bronNiet gevondenOpslag van gesprekken in Europa wordt genoemd, maar niet of de audio wordt opgenomen en terug te luisteren is.Toelichting bekijken
Meeluisteren, fluisteren, inbreken, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Nederlandse telefoonnummers, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaDeels bevestigdNummer per land te kiezen, waaronder Nederland; telefonie via Twilio.fonio.​info — bewijs en bronNiet gevondenDe assistent krijgt een eigen nummer; het land of type van dat nummer wordt niet genoemd.Toelichting bekijken

Hoe het team samenwerkt, vragen opvolgt en klanten zelf laat zoeken.

Ticketing, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Gedeelde inbox, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
SLA-beheer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Workflow-automatisering, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Kennisbank / helpcenter voor klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Welke taken AI concreet overneemt of ondersteunt — per functie, niet als één vinkje.

Agent assist, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Generatieve antwoordconcepten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Automatische samenvattingen, GelijkJafonio.​ai — bewijs en bronJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
Intentieherkenning / classificatie, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Sentimentanalyse, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
AI-chatbot / AI-agent (tekst), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Voicebot / AI-spraakagent, GelijkJafonio.​ai — bewijs en bronJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
Antwoorden uit eigen kennisbronnen, GelijkJaDeels bevestigdStaat in de func­tie­ver­ge­lij­king; per plan niet uit de tekst af te lezen.fonio.​ai — bewijs en bronJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
AI-prognoses voor planning, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Conversation intelligence, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Realtime vertaling, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Sturing op wachttijden, kwaliteit en bezetting; belangrijk vanaf grotere teams.

Realtime dashboards, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Historische rapportages, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Eigen rapportages, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Transcriptie (spraak naar tekst), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenDe homepage noemt 'Transcriptie', maar beschrijft notities per mail; een volledig uitgeschreven gesprek wordt niet bevestigd.Toelichting bekijkenJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
Workforce management (prognoses & roosters), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Kwaliteitsmonitoring (scorecards), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Koppelingen met CRM, webshop en samenwerkingstools bepalen de implementatie-inspanning.

Salesforce, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNeeGeen eigen koppeling; zelf te koppelen aan de webhook via Zapier, Make of n8n.voicehelden.​nl — bewijs en bron
HubSpot, GelijkNeeAangekondigd als 'binnenkort'.fonio.​ai — bewijs en bronNeeGeen eigen koppeling; zelf te koppelen aan de webhook via Zapier, Make of n8n.voicehelden.​nl — bewijs en bron
Microsoft Dynamics 365, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Zendesk, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Microsoft Teams, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Slack, Niet rechtstreeks te vergelijkenJafonio.​ai — bewijs en bronNog niet bekendToelichting bekijken
Shopify, Niet rechtstreeks te vergelijkenJafonio.​ai — bewijs en bronNog niet bekendToelichting bekijken
WooCommerce, Niet rechtstreeks te vergelijkenJafonio.​ai — bewijs en bronNog niet bekendToelichting bekijken
Adobe Commerce (Magento), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Zapier, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenZapier staat niet op de integ­ra­tie­pa­gina; wel Make en n8n.Toelichting bekijkenNiet gevondenvoicehelden levert een webhook die je zelf via Zapier koppelt; een officiële Zapier-app wordt niet genoemd.Toelichting bekijken
Make, Niet rechtstreeks te vergelijkenJafonio.​ai — bewijs en bronNiet gevondenvoicehelden levert een webhook die je zelf via Make koppelt; een officiële Make-app wordt niet genoemd.Toelichting bekijken
Publieke API, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenDe prijspagina noemt 'Call Control en API' en API-verzoeken; publieke API-documentatie niet gevonden in de onderzochte bronnen.Toelichting bekijkenNiet gevondenToelichting bekijken
Webhooks, GelijkJafonio.​ai — bewijs en bronJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
App-marketplace, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Eisen van IT, inkoop en de AVG; claims alleen met bron van de leverancier.

Cloud (SaaS), GelijkJafonio.​ai — bewijs en bronJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
On-premise / private cloud, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Dataopslag in de EU, GelijkJaDeels bevestigdServers in de EU, maar bij uitval van enkele subverwerkers (o.a.fonio.​ai — bewijs en bronJaDeels bevestigdOpslag in Europa, maar een deel van de verwerking draait nog in de VS.voicehelden.​nl — bewijs en bron
Single sign-on (SSO), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
SAML 2.0, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Tweestapsverificatie (MFA), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA), GelijkJafonio.​ai — bewijs en bronJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
ISO/IEC 27001, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenAlleen het datacenter is volgens fonio ISO 27001-gecer­ti­fi­ceerd; een certificaat voor fonio zelf wordt niet genoemd.Toelichting bekijkenNiet gevondenToelichting bekijken
SOC 2-rapport, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Taal, doelgroep en hoe je kunt starten.

Nederlandstalige interface, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Nederlandstalige support, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenSupport via support@fonio.ai; supporttaal niet vermeld.Toelichting bekijkenNiet gevondenNederlandse website en tele­foon­num­mer; supporttaal niet expliciet vermeld.Toelichting bekijken
Vestiging in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGevestigd in Wenen (Oostenrijk); geen Nederlands kantoor of entiteit gevonden.Toelichting bekijkenJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
Leverancier richt zich op mkb, GelijkJafonio.​ai — bewijs en bronJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Leverancier richt zich op enterprise, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Zelf online starten, GelijkJafonio.​ai — bewijs en bronJavoicehelden.​nl — bewijs en bron
Gratis proefperiode, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen proefperiode gevonden; wel 30 dagen niet-goed-geld-terug en een gratis audiotest.Toelichting bekijkenJa7 dagen met creditcard vooraf; 1.000 minuten tijdens de proef.voicehelden.​nl — bewijs en bron
Gratis abonnement, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenToelichting bekijken
Implementatiepartners in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Prijs en website
VanafInstapprijs volgens bron
vanaf € 99per mndjaarlijks · excl. btw
vanaf € 79per mndmaandelijks · excl. btw
WebsiteGeen affiliatelinks. Commissie beïnvloedt de volgorde nooit.

Geen winnaar en geen totaalscore. Tik of klik op een cel voor het citaat en de bron.

AI-telefonie

Prijzen zoals de leverancier ze noemt (laagste plan); kenmerken uit het AI-telefonieprofiel met bron in het dossier.

foniovoicehelden
SoortAI-telefonistAI-telefonist
Prijsvanaf € 99per maand bij jaarbetaling · excl. btw1.000 min inbegrepenextra: € 15,00 per 100 minvanaf € 79per maand · excl. btw1.000 min inbegrepenextra: € 0,30 per min
Neemt zelf opJaJa
NederlandsJaJa
Plant afsprakenJaJa
DoorverbindenJaNee
SpoedNiet gevondenNiet gevonden
SamenvattingJaJa
Eigen nummerJaJa
Meldt AINiet gevondenNee

Volgende stap

Neem voor een demo of offerte rechtstreeks contact op met de leverancier. Aanvragen via KlantcontactVergelijker.nl zijn tijdelijk gepauzeerd.