voicehelden
Nederlandse AI-telefoonassistent die opneemt, vragen beantwoordt en afspraken in Google Agenda zet.
Gecontroleerd op , 2 bronnen, 18 van 77 bekend
In het kort
- Vanaf
€ 79
per mnd · maandelijks
- Voor wie
Mkb
volgens de leverancier
- Inbegrepen
12 functies
zonder meerprijs of hoger plan
- Meerprijs of hoger plan
0 functies
AI-telefonie
Soort: AI-telefonist — Neemt zelf je telefoon aan, beantwoordt vragen en handelt een deel van de gesprekken af, zoals een afspraak plannen of een bericht noteren.
22 van 25 kenmerken voor AI-telefonie bekend (19 gesprekskenmerken en 6 algemene, zoals EU-opslag en verwerkersovereenkomst).
| Plan | Per maand | Inbegrepen | Extra gebruik | Nummers | Opstart |
|---|---|---|---|---|---|
| Startermaandelijks | € 79 | 1.000 min | € 0,30 per min | — | niet gepubliceerd |
| Businessmaandelijks | € 199 | 3.000 min | € 0,30 per min | — | niet gepubliceerd |
| Promaandelijks | € 299 | 5.000 min | € 0,30 per min | — | niet gepubliceerd |
excl. btw · Opzeggen voor de volgende betaalperiode (maand, half jaar of jaar, vooruit betaald); geen opzegtermijn; een betaalde periode wordt niet terugbetaald. · Halfjaar- en jaarbetaling geven 10% en 20% korting, direct betalen zonder proef nog eens 20% (bijv. Starter €63,20 per maand). Opstartkosten niet gepubliceerd.
- Starter: Eén nummer, één login en één gesprek tegelijk; meer op aanvraag. Halfjaar- (10%) en jaarbetaling (20%) en direct betalen (20%) geven korting.
- Business: Eén nummer, één login en één gesprek tegelijk; meer op aanvraag. Halfjaar- (10%) en jaarbetaling (20%) en direct betalen (20%) geven korting.
- Pro: Eén nummer, één login en één gesprek tegelijk; meer op aanvraag. Halfjaar- (10%) en jaarbetaling (20%) en direct betalen (20%) geven korting.
Bewijs bij de prijzen (21)
“Nee, alle bedragen zijn exclusief btw; het aanbod is voor ondernemers.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Per maand betalen, maandelijks opzegbaar. Je minutenbundel wordt elke maand vernieuwd.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Geen opzegtermijn en geen gesprek dat je eerst moet voeren.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“per maand, per half jaar met 10% korting of per jaar met 20% korting, telkens vooruit.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Liever direct betalen: 20% korting op elke factuur — €63,20 per maand, excl. btw.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Je kunt altijd opzeggen voor de volgende periode; je houdt toegang tot het einde van de periode die je betaald hebt, en een betaalde periode wordt niet terugbetaald”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“1.000 minuten per maand, ongeveer 300 gesprekken van drie minuten”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Na 7 gratis dagen: €79 per maand, excl. btw. Kaart vooraf, opzeggen kan altijd.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Per maand betalen, maandelijks opzegbaar. Je minutenbundel wordt elke maand vernieuwd.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Boven je minuten €0,30 per minuut; de assistent blijft opnemen”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Eén nummer, één login, ontworpen voor één gesprek tegelijk. Meer nodig? Op aanvraag.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“3.000 minuten per maand, ongeveer 900 gesprekken van drie minuten”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Na 7 gratis dagen: €199 per maand, excl. btw. Kaart vooraf, opzeggen kan altijd.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Per maand betalen, maandelijks opzegbaar. Je minutenbundel wordt elke maand vernieuwd.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Boven je minuten €0,30 per minuut; de assistent blijft opnemen”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Eén nummer, één login, ontworpen voor één gesprek tegelijk. Meer nodig? Op aanvraag.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“5.000 minuten per maand, ongeveer 1.500 gesprekken van drie minuten”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Na 7 gratis dagen: €299 per maand, excl. btw. Kaart vooraf, opzeggen kan altijd.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Per maand betalen, maandelijks opzegbaar. Je minutenbundel wordt elke maand vernieuwd.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Boven je minuten €0,30 per minuut; de assistent blijft opnemen”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Eén nummer, één login, ontworpen voor één gesprek tegelijk. Meer nodig? Op aanvraag.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Het gesprek
Neemt zelf inkomende gesprekken aanJa
Bevestigd
“Inkomende oproepen worden aangenomen en uitgevraagd: naam, nummer en de reden van het gesprek lees je terug in je dashboard.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Gesprekken in het NederlandsJa
Bevestigd
“Elk gesprek opent in het Nederlands.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Leert van je website of documentenJa
Bevestigd
“Je website leest hij mee.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Meldt aan bellers dat het een AI isNeeDeels bevestigd
Alleen op vraag van de beller zegt de assistent dat het een digitale assistent is; een standaardmelding aan het begin wordt niet beschreven.
Deels bevestigd
“De stem klinkt natuurlijk en veel bellers vragen er niet naar. Vraagt iemand het wel, dan zegt de assistent gewoon dat het een digitale assistent is.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
GespreksopnameNiet gevonden
Opslag van gesprekken in Europa wordt genoemd, maar niet of de audio wordt opgenomen en terug te luisteren is.
Geen bron
Volledige transcriptieJa
Bevestigd
“Van elk gesprek een samenvatting en het volledige transcript, direct in je dashboard.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Belt zelf uitNee
Bevestigd
“Nee, nu niet. De assistent neemt inkomende gesprekken aan; zelf uitbellen doet hij niet.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Afspraken en agenda
Zet afspraken zelf in de agendaJa
Alleen in Google Agenda.
Bevestigd
“Afspraken worden tijdens het gesprek in je Google Agenda gezet, alleen op tijden die echt vrij zijn.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Koppeling met Google AgendaJa
Bevestigd
“Google AgendaBeschikbaar”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Koppeling met Outlook / Microsoft 365Nee
Bevestigd
“Outlook of een reserveringssysteem rechtstreeks koppelen kan nu niet.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Koppeling met branchesoftwareNee
Geen directe koppeling; een andere agenda alleen via de eigen webhook na het gesprek.
Bevestigd
“Outlook of een reserveringssysteem rechtstreeks koppelen kan nu niet.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Afspraken direct in je Google Agenda; een andere agenda of je eigen crm via de webhook na elk gesprek”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Doorverbinden en doorgeven
Doorverbinden naar een medewerkerNee
Bevestigd
“Het gesprek live doorverbinden naar jou of een collega kan nog niet; dat is in onderzoek.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
- Spoed apart afhandelenNiet gevonden
Noteert berichten en terugbelverzoekenJa
Bevestigd
“Komt de assistent er niet uit, dan legt hij naam, nummer en reden van de beller vast. Jij leest het terug in je dashboard.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Samenvatting na elk gesprekJa
Alleen in het dashboard; geen e-mail of bericht na het gesprek.
Bevestigd
“Van elk gesprek een samenvatting en het volledige transcript, direct in je dashboard.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Er gaat na een gesprek geen e-mail, sms of WhatsApp naar jou of naar de beller.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Sms of WhatsApp naar de bellerNee
Bevestigd
“Er gaat na een gesprek geen e-mail, sms of WhatsApp naar jou of naar de beller.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Telefoonnummer en koppelingen
Werkt met je huidige nummerJa
Door te schakelen.
Bevestigd
“Ja. Je houdt je eigen nummer en provider; je schakelt alleen door naar voicehelden.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Levert een (Nederlands) telefoonnummerJaDeels bevestigd
Land of type van het nummer wordt niet genoemd.
Deels bevestigd
“Je assistent krijgt een eigen nummer.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Koppeling met CRM of automatiseringJa
Via een webhook na elk gesprek; de koppeling met Zapier, Make of n8n leg je zelf.
Bevestigd
“Direct in de assistent: Google Agenda, en na elk gesprek een webhook met wat er is besproken.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
“Die koppeling leg jij of je automatiseerder, wij leveren de webhook.”
Bron: voicehelden.nl · 10 okt 2026
Tik op een kenmerk voor het bewijs.
Branches die de leverancier noemt
Kapsalon en beauty · Garage en autobedrijf · Installatie en onderhoud · Fysiotherapie en zorgpraktijk · Horeca
Koppelingen bij naam
Google Agenda · Webhook
Kanalen
3 van 11 bekend
Via welke kanalen kunnen klanten contact opnemen?
- Telefonie (inkomend)
- Ja
- Nog niet bekend
- Livechat (website)
- Nog niet bekend
- WhatsApp (Business Platform)
- NeeDeels bevestigd
De bron zegt dat er na een gesprek geen WhatsApp-bericht naar jou of de beller gaat; een WhatsApp-kanaal wordt nergens aangeboden.
- Sms
- NeeDeels bevestigd
De bron zegt dat er na een gesprek geen sms naar jou of de beller gaat; een sms-kanaal wordt nergens aangeboden.
- Facebook Messenger
- Nog niet bekend
- Instagram Direct
- Nog niet bekend
- Apple Messages for Business
- Nog niet bekend
- In-app messaging (SDK)
- Nog niet bekend
- Videogesprekken met klanten
- Nog niet bekend
Telefonie & routering
1 van 8 bekend
Hoe worden telefoongesprekken ontvangen en verdeeld?
- IVR / keuzemenu
- Nog niet bekend
- Skills-based routing
- Nog niet bekend
- Omnichannel routering
- Nog niet bekend
- Terugbelverzoek / virtual hold
- Nog niet bekend
- Uitgaande dialer
- Nee
- Gespreksopname
- Niet gevonden
Opslag van gesprekken in Europa wordt genoemd, maar niet of de audio wordt opgenomen en terug te luisteren is.
- Meeluisteren, fluisteren, inbreken
- Nog niet bekend
- Nederlandse telefoonnummers
- Niet gevonden
De assistent krijgt een eigen nummer; het land of type van dat nummer wordt niet genoemd.
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
Servicebeheer
0 van 7 bekend
Hoe worden vragen vastgelegd, verdeeld en opgevolgd?
- Ticketing
- Nog niet bekend
- SLA-beheer
- Nog niet bekend
- Workflow-automatisering
- Nog niet bekend
- Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd)
- Nog niet bekend
- Kennisbank / helpcenter voor klanten
- Nog niet bekend
- Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS)
- Nog niet bekend
In deze groep is nog geen kenmerk bekend.
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
AI-functies
3 van 12 bekend
Welke taken kan AI overnemen of ondersteunen?
- Agent assist
- Nog niet bekend
- Generatieve antwoordconcepten
- Nog niet bekend
- Automatische samenvattingen
- Ja
- Intentieherkenning / classificatie
- Nog niet bekend
- Sentimentanalyse
- Nog niet bekend
- AI-chatbot / AI-agent (tekst)
- Nog niet bekend
- Voicebot / AI-spraakagent
- Ja
- Antwoorden uit eigen kennisbronnen
- Ja
- Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA)
- Nog niet bekend
- AI-prognoses voor planning
- Nog niet bekend
- Conversation intelligence
- Nog niet bekend
- Realtime vertaling
- Nog niet bekend
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
Rapportage, kwaliteit & planning
1 van 6 bekend
Hoe meet en plan je het werk van het team?
- Realtime dashboards
- Nog niet bekend
- Historische rapportages
- Nog niet bekend
- Eigen rapportages
- Nog niet bekend
- Transcriptie (spraak naar tekst)
- Ja
- Workforce management (prognoses & roosters)
- Nog niet bekend
- Kwaliteitsmonitoring (scorecards)
- Nog niet bekend
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
Integraties
3 van 14 bekend
Met welke systemen wisselt het pakket gegevens uit?
- Salesforce
- Nee
Geen eigen koppeling; zelf te koppelen aan de webhook via Zapier, Make of n8n.
- HubSpot
- Nee
Geen eigen koppeling; zelf te koppelen aan de webhook via Zapier, Make of n8n.
- Microsoft Dynamics 365
- Nog niet bekend
- Zendesk
- Nog niet bekend
- Microsoft Teams
- Nog niet bekend
- Slack
- Nog niet bekend
- Shopify
- Nog niet bekend
- WooCommerce
- Nog niet bekend
- Adobe Commerce (Magento)
- Nog niet bekend
- Zapier
- Niet gevonden
voicehelden levert een webhook die je zelf via Zapier koppelt; een officiële Zapier-app wordt niet genoemd.
- Make
- Niet gevonden
voicehelden levert een webhook die je zelf via Make koppelt; een officiële Make-app wordt niet genoemd.
- Publieke API
- Niet gevonden
Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.
- Webhooks
- Ja
- App-marketplace
- Nog niet bekend
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
Hosting & beveiliging
3 van 9 bekend
Waar staan de gegevens en hoe worden ze beschermd?
- Cloud (SaaS)
- Ja
- On-premise / private cloud
- Nog niet bekend
- Dataopslag in de EU
- JaDeels bevestigd
Opslag in Europa, maar een deel van de verwerking draait nog in de VS.
- Single sign-on (SSO)
- Nog niet bekend
- SAML 2.0
- Nog niet bekend
- Tweestapsverificatie (MFA)
- Nog niet bekend
- Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA)
- Ja
- ISO/IEC 27001
- Niet gevonden
Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.
- SOC 2-rapport
- Nog niet bekend
Taal, doelgroep & start
4 van 10 bekend
Past het pakket bij taal, organisatie en start?
- Nederlandstalige interface
- Nog niet bekend
- Nederlandstalige support
- Niet gevonden
Nederlandse website en telefoonnummer; supporttaal niet expliciet vermeld.
- Vestiging in Nederland
- Ja
- Leverancier richt zich op mkb
- Ja
- Leverancier richt zich op middelgrote organisaties
- Nog niet bekend
- Leverancier richt zich op enterprise
- Nog niet bekend
- Zelf online starten
- Ja
- Gratis proefperiode
- Ja
7 dagen met creditcard vooraf; 1.000 minuten tijdens de proef.
- Gratis abonnement
- Niet gevonden
Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.
- Implementatiepartners in Nederland
- Nog niet bekend
In deze groep is geen kenmerk met voorbehoud, alleen een claim van de leverancier of alleen een externe bron.
Prijzen
Prijslijst openbaar · per maand · bij maandelijkse betaling · excl. btw
- Starter€ 79 per mnd · maandelijks1.000 minuten per maand.
- Business€ 199 per mnd · maandelijks3.000 minuten per maand.
- Pro€ 299 per mnd · maandelijks5.000 minuten per maand.
Bron: prijspagina leverancier · gecontroleerd 10 okt 2026
Contract: Opzeggen voor de volgende betaalperiode (maand, half jaar of jaar, vooruit betaald); geen opzegtermijn; een betaalde periode wordt niet terugbetaald.
Korting bij halfjaar- (10%) of jaarbetaling (20%) en bij direct betalen zonder proef (20%); per maand bij jaarbetaling niet als bedrag vermeld. Extra minuut €0,30.
We rekenen niet om en tonen geen kortingen.
Prijspagina van Dirivian B.V. (opent in nieuw tabblad)Alternatieven
Pakketten met de meeste gedeelde categorieën en aantoonbare kenmerken, alfabetisch. Geen ranking.
CallingBird
Stite Solutions V.O.F. · Nederland
11 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 14 van 77 bekend
14 van 77 bekend
Lumivia AI-telefonist
Lumivia AI · Nederland
10 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 13 van 77 bekend
13 van 77 bekend
Najavo AI-telefoniste
Najavo
9 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 10 van 77 bekend
10 van 77 bekend
Ring AI
Lofstaet Groep B.V. · Nederland
13 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 23 van 77 bekend
23 van 77 bekend
Vergelijk voicehelden met…
- CallingBirdin de vergelijker
- Lumivia AI-telefonistin de vergelijker
- Najavo AI-telefonistein de vergelijker
- Ring AIin de vergelijker
Geen winnaar of score; alleen verschillen met bron.
voicehelden in overzichten
Lijsten waarin dit pakket volgens de bronnen staat.
- Doelgroep
- Klantenservicesoftware voor het mkb
Volledigheid van onze gegevens
18/77 kenmerken bekend
- 15 bevestigd
- 3 deels bevestigd
- 59 zonder bron (8 niet gevonden · 51 nog niet onderzocht)
Toon in de lijst:
- Bronnen
- 2 leverancier · 0 extern
- Bron opnieuw gecontroleerd
- 2/2 bronnen OK
Over voicehelden
voicehelden is een AI-telefoonassistent van Dirivian B.V. uit Amsterdam. De assistent opent elk gesprek in het Nederlands, beantwoordt vragen op basis van je website en instellingen, zet afspraken in Google Agenda en legt berichten vast. Samenvatting en transcript staan in het dashboard; andere systemen koppel je zelf via een webhook. Live doorverbinden, uitbellen en sms of WhatsApp na het gesprek kunnen nog niet. De drie pakketten verschillen alleen in het aantal minuten.
KlantcontactVergelijker.nl is niet verbonden aan Dirivian B.V.; dit dossier is niet door de leverancier goedgekeurd of gesponsord. voicehelden is een merk van de rechthebbende en wordt hier alleen gebruikt om het pakket aan te duiden.
Bronnen
2 bronnen · 2 van de leverancier · 0 extern · laatste controle 10 okt 2026
| Bron | Type | Opgehaald | Gecontroleerd | Controle | Gebruikt voor |
|---|---|---|---|---|---|
| Productpagina leverancier | opgehaald 10 okt 2026 | gecontroleerd 10 okt 2026 | OK | 17 kenmerken | |
Prijzen — voicehelden (opent in nieuw tabblad)voicehelden.nl | Prijspagina leverancier | opgehaald 10 okt 2026 | gecontroleerd 10 okt 2026 | OK | 1 kenmerk + prijzen |
Controle = uitkomst van de tweede, onafhankelijke controle van de bron. “Citaat gewijzigd” betekent dat de bron bereikbaar is, maar (een deel van) het citaat niet meer letterlijk is teruggevonden; “Onbereikbaar” dat de bron niet kon worden geladen.
Wijzigingen in dit dossier
Kenmerken en prijzen verzameld uit openbare bronnen van de leverancier en externe bronnen.
Tweede, onafhankelijke controle: 2 bronnen opnieuw opgehaald, 2 met citaat teruggevonden.