Naar hoofdinhoud

CallingBird

Ook bekend als Birdy

AI-telefonist Birdy van CallingBird: neemt gesprekken aan, plant afspraken in Google Calendar en noteert terugbelverzoeken.

Gecontroleerd op , 4 bronnen, 14 van 77 bekend

In het kort

Vanaf

€ 0,35

per minuut · maandelijks

Voor wie

Mkb

volgens de leverancier

Inbegrepen

13 functies

zonder meerprijs of hoger plan

Meerprijs of hoger plan

0 functies

AI-telefonie

Soort: AI-telefonist — Neemt zelf je telefoon aan, beantwoordt vragen en handelt een deel van de gesprekken af, zoals een afspraak plannen of een bericht noteren.

20 van 25 kenmerken voor AI-telefonie bekend (19 gesprekskenmerken en 6 algemene, zoals EU-opslag en verwerkersovereenkomst).

Prijsplannen AI-telefonie van CallingBird
PlanPer maandInbegrepenExtra gebruikNummersOpstart
Standaardmaandelijksgeen vaste prijsminimaal € 20—€ 0,35 per min—geen
Custom (hoog belvolume)facturering niet vermeldop aanvraag—niet gepubliceerd—niet gepubliceerd

excl. btw · Maandelijks opzegbaar · Alle functies en support inbegrepen; geen pakketten. Je krijgt een CallingBird-nummer om je eigen nummer naar door te schakelen; prijs van extra nummers niet gepubliceerd. Proefperiode wisselend vermeld: 30 dagen (knop) en 14 dagen (FAQ).

  • Standaard: Geen vaste maandprijs: € 0,35 per belminuut met een maandminimum van € 20 dat met het gebruik wordt verrekend. Elke extra locatie verhoogt het minimum met € 10.
  • Custom (hoog belvolume): Prijs op maat met een lagere prijs per minuut.
Bewijs bij de prijzen (12)
  • “Prijzen exclusief btw.”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “Ja, CallingBird is maandelijks opzegbaar.”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “Geen pakketten, geen betaalde feature-upgrades.”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “Je krijgt van CallingBird een nummer waarnaar je doorschakelt”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “30 dagen gratis proberen”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “Ja, je kunt CallingBird 14 dagen gratis proberen.”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “€0,35/ belminuut”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “€20 maandminimum”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “De €20 is geen extra abonnement. Je daadwerkelijke belverbruik wordt hiermee verrekend.”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “Nee. Er zijn geen setup- of installatiekosten en geen betaalde feature-upgrades.”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “Iedere extra locatie verhoogt het minimum met €10.”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • “Voor organisaties die structureel veel belminuten draaien, maken we een prijs op maat met een lagere prijs per minuut.”

    Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

Reken je maandkosten uit

Het gesprek

  • Neemt zelf inkomende gesprekken aanJa

    Bevestigd

    • “24/7 inkomende gesprekken aannemen”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

    • “Birdy is een AI-telefonist die met een natuurlijke stem de telefoon opneemt namens jouw bedrijf. Hij beantwoordt vragen op basis van jouw bedrijfsinformatie, plant afspraken direct in je agenda en noteert terugbelverzoeken.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Gesprekken in het NederlandsJa

    Bevestigd

    • “Natuurlijk Nederlandstalige AI-telefonist”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

    • “Klinkt menselijk en voert vloeiende gesprekken in het Nederlands en Engels.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Leert van je website of documentenJa

    Bevestigd

    • “De AI doet het voorwerk op basis van je bedrijfsinformatie, die automatisch van je website kan worden opgehaald.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Meldt aan bellers dat het een AI isNiet gevonden

    Niet beschreven. Je bepaalt zelf hoe Birdy zich voorstelt; de leverancier schrijft dat bellers vaak denken dat een medewerker opneemt.

    Geen bron

  • GespreksopnameJa

    Gespreksgegevens worden maximaal 14 dagen bewaard; of je opname kunt uitzetten, is niet vermeld.

    Bevestigd

    • “Alle gesprekken zijn gemakkelijk mee te lezen en terug te luisteren”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

    • “gespreksgegevens worden maximaal 14 dagen bewaard en data wordt nooit verkocht aan derden”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Volledige transcriptieJa

    Bevestigd

    • “Gesprekken en transcripties in het dashboard”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

    • “In het dashboard lees je gesprekken terug en zie je de vastgelegde terugbelverzoeken.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Belt zelf uitNiet gevonden

Afspraken en agenda

  • Zet afspraken zelf in de agendaJa

    Bevestigd

    • “Birdy maakt, wijzigt en annuleert afspraken rechtstreeks in Google Calendar. Hij kijkt tijdens het gesprek naar de ruimte die er is, zodat een beller zijn afspraak meteen regelt.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

    • “Deze telefonist maakt, wijzigt of annuleert afspraken zelf en verwerkt ze direct in uw systeem.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Koppeling met Google AgendaJa

    Bevestigd

    • “Birdy maakt, wijzigt en annuleert afspraken rechtstreeks in Google Calendar. Hij kijkt tijdens het gesprek naar de ruimte die er is, zodat een beller zijn afspraak meteen regelt.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

    • “Google Calendar, WooCommerce en Shopify zijn standaardkoppelingen die je zelf in een paar minuten aanzet.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Koppeling met Outlook / Microsoft 365Niet gevonden

    Niet als standaardkoppeling genoemd; koppelingen met andere agendapakketten zijn op aanvraag.

    Geen bron

  • Koppeling met branchesoftwareOp aanvraagDeels bevestigd

    Geen branchepakketten bij naam genoemd; of een koppeling kan, hangt af van de leverancier van je software.

    Deels bevestigd

    • “Gebruik je een ander systeem, zoals een EPD, een CRM, een agendapakket of andere branchesoftware, dan kunnen we vanuit CallingBird altijd een koppeling realiseren.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

    • “Je vraagt de koppeling aan bij jouw EPD-, CRM- of agendaleverancier. Zodra jouw leverancier de koppeling beschikbaar stelt, kan Birdy afspraken maken, wijzigen en annuleren”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

Doorverbinden en doorgeven

  • Doorverbinden naar een medewerkerJa

    Bevestigd

    • “Dan verbindt Birdy door naar jou of een medewerker, of hij maakt een terugbelverzoek aan met naam, nummer en de reden van het gesprek.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Spoed apart afhandelenJaVolgens leverancier

    Alleen in één zin genoemd; hoe spoed herkend wordt, is niet beschreven.

    Volgens leverancier

    • “Hij beantwoordt vragen, plant afspraken in en verbindt door bij spoed”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Noteert berichten en terugbelverzoekenJa

    Bevestigd

    • “Legt naam, nummer en reden vast zodat jij terugbelt wanneer het uitkomt.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

    • “Terugbelverzoeken aannemen”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Samenvatting na elk gesprekJa

    Bevestigd

    • “Na elk gesprek krijg je een verslag in je mailbox, met naam, telefoonnummer en de reden van het telefoontje.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Sms of WhatsApp naar de bellerJaVolgens leverancier

    Sms-bevestiging alleen genoemd in een voorbeeld op de productpagina; WhatsApp naar de beller niet vermeld.

    Volgens leverancier

    • “De agenda is bijgewerkt en de klant krijgt een bevestiging per sms.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

Telefoonnummer en koppelingen

  • Werkt met je huidige nummerJa

    Via doorschakelen naar een CallingBird-nummer.

    Bevestigd

    • “Je behoudt je eigen telefoonnummer, dus voor je bellers verandert er niets. Van provider wisselen of je nummer porteren is nergens voor nodig.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Levert een (Nederlands) telefoonnummerJa

    Doorschakelnummer van CallingBird; niet vermeld of het een Nederlands nummer is.

    Bevestigd

    • “Je krijgt van CallingBird een nummer waarnaar je doorschakelt”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

  • Koppeling met CRM of automatiseringOp aanvraagDeels bevestigd

    CRM-koppelingen op aanvraag; Zapier, Make, webhooks en een API worden niet genoemd.

    Deels bevestigd

    • “Google Calendar, WooCommerce en Shopify koppel je direct, en met elk ander systeem, van EPD tot CRM tot agendapakket, kunnen we vanuit CallingBird een koppeling realiseren.”

      Bron: callingbird.nl · 10 okt 2026

Tik op een kenmerk voor het bewijs.

Branches die de leverancier noemt

Kapsalon en beauty · Garage en autobedrijf · Installatie en onderhoud · Fysiotherapie en zorgpraktijk · Horeca

Koppelingen bij naam

Google Calendar · WooCommerce · Shopify

Kanalen

1 van 11 bekend

Via welke kanalen kunnen klanten contact opnemen?

Telefonie (inkomend)
Ja
E-mail
Nog niet bekend
Livechat (website)
Nog niet bekend
WhatsApp (Business Platform)
Niet gevonden

WhatsApp wordt alleen genoemd als supportkanaal van CallingBird, niet als kanaal voor klantgesprekken.

Sms
Niet gevonden

Alleen een sms-bevestiging aan de beller in een voorbeeld; sms als kanaal voor klantgesprekken wordt niet beschreven.

Facebook Messenger
Nog niet bekend
Instagram Direct
Nog niet bekend
Openbare social-reacties (webcare)
Nog niet bekend
Apple Messages for Business
Nog niet bekend
In-app messaging (SDK)
Nog niet bekend
Videogesprekken met klanten
Nog niet bekend

Telefonie & routering

1 van 8 bekend

Hoe worden telefoongesprekken ontvangen en verdeeld?

IVR / keuzemenu
Nog niet bekend
Skills-based routing
Nog niet bekend
Omnichannel routering
Nog niet bekend
Terugbelverzoek / virtual hold
Nog niet bekend
Uitgaande dialer
Nog niet bekend
Gespreksopname
Ja

Gespreksgegevens worden maximaal 14 dagen bewaard; of je opname kunt uitzetten, is niet vermeld.

Meeluisteren, fluisteren, inbreken
Nog niet bekend
Nederlandse telefoonnummers
Niet gevonden

Je krijgt een CallingBird-nummer om naar door te schakelen; niet vermeld of dat een Nederlands nummer is.

Servicebeheer

0 van 7 bekend

Hoe worden vragen vastgelegd, verdeeld en opgevolgd?

Ticketing
Nog niet bekend
Gedeelde inbox
Nog niet bekend
SLA-beheer
Nog niet bekend
Workflow-automatisering
Nog niet bekend
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd)
Nog niet bekend
Kennisbank / helpcenter voor klanten
Nog niet bekend
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS)
Nog niet bekend

AI-functies

3 van 12 bekend

Welke taken kan AI overnemen of ondersteunen?

Agent assist
Nog niet bekend
Generatieve antwoordconcepten
Nog niet bekend
Automatische samenvattingen
Ja
Intentieherkenning / classificatie
Nog niet bekend
Sentimentanalyse
Nog niet bekend
AI-chatbot / AI-agent (tekst)
Nog niet bekend
Voicebot / AI-spraakagent
Ja
Antwoorden uit eigen kennisbronnen
Ja
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA)
Nog niet bekend
AI-prognoses voor planning
Nog niet bekend
Conversation intelligence
Nog niet bekend
Realtime vertaling
Nog niet bekend

Rapportage, kwaliteit & planning

1 van 6 bekend

Hoe meet en plan je het werk van het team?

Realtime dashboards
Nog niet bekend
Historische rapportages
Nog niet bekend
Eigen rapportages
Nog niet bekend
Transcriptie (spraak naar tekst)
Ja
Workforce management (prognoses & roosters)
Nog niet bekend
Kwaliteitsmonitoring (scorecards)
Nog niet bekend

Integraties

2 van 14 bekend

Met welke systemen wisselt het pakket gegevens uit?

Salesforce
Nog niet bekend
HubSpot
Nog niet bekend
Microsoft Dynamics 365
Nog niet bekend
Zendesk
Nog niet bekend
Microsoft Teams
Nog niet bekend
Slack
Nog niet bekend
Shopify
Ja
WooCommerce
Ja
Adobe Commerce (Magento)
Nog niet bekend
Zapier
Niet gevonden

Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.

Make
Niet gevonden

Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.

Publieke API
Niet gevonden

Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.

Webhooks
Niet gevonden

Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.

App-marketplace
Nog niet bekend

Hosting & beveiliging

2 van 9 bekend

Waar staan de gegevens en hoe worden ze beschermd?

Cloud (SaaS)
Ja
On-premise / private cloud
Nog niet bekend
Dataopslag in de EU
Niet gevonden

De leverancier schrijft alleen dat alles volgens de AVG/GDPR wordt opgeslagen; de opslaglocatie wordt niet genoemd.

Single sign-on (SSO)
Nog niet bekend
SAML 2.0
Nog niet bekend
Tweestapsverificatie (MFA)
Nog niet bekend
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA)
Ja
ISO/IEC 27001
Niet gevonden

Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.

SOC 2-rapport
Nog niet bekend

Taal, doelgroep & start

4 van 10 bekend

Past het pakket bij taal, organisatie en start?

Nederlandstalige interface
Niet gevonden

Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.

Nederlandstalige support
Niet gevonden

Support via telefoon, WhatsApp of e-mail met een Nederlands nummer; supporttaal niet expliciet vermeld.

Vestiging in Nederland
Ja
Leverancier richt zich op mkb
Ja
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties
Nog niet bekend
Leverancier richt zich op enterprise
Nog niet bekend
Zelf online starten
Ja
Gratis proefperiode
JaDeels bevestigd

Duur tegenstrijdig: homepage en integratiepagina noemen 30 dagen, de veelgestelde vragen op de prijspagina 14 dagen. Zonder betaalgegevens.

Gratis abonnement
Niet gevonden

Staat niet in de officiële bronnen van de leverancier.

Implementatiepartners in Nederland
Nog niet bekend

Prijzen

Prijslijst openbaar · per minuut · excl. btw

  • Standaard€ 0,35 per minuut · maandelijksMaandminimum € 20, verrekend met het gebruik; elke extra locatie verhoogt het minimum met € 10. Geen setupkosten.
  • Custom (hoog belvolume)Op aanvraagPrijs op maat met een lagere prijs per minuut.

Bron: prijspagina leverancier · gecontroleerd 10 okt 2026

Contract: Maandelijks opzegbaar

We rekenen niet om en tonen geen kortingen.

Prijspagina van Stite Solutions V.O.F. (opent in nieuw tabblad)

Alternatieven

Pakketten met de meeste gedeelde categorieën en aantoonbare kenmerken, alfabetisch. Geen ranking.

  • AI Receptionisten

    Ai-receptionisten.nl · Nederland

    10 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 15 van 77 bekend

  • Lumivia AI-telefonist

    Lumivia AI · Nederland

    10 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 13 van 77 bekend

  • Ring AI

    Lofstaet Groep B.V. · Nederland

    11 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 23 van 77 bekend

  • voicehelden

    Dirivian B.V. · Nederland

    11 gedeelde kenmerken · 1 gedeelde categorie · 18 van 77 bekend

Alle 8 alternatieven voor CallingBird naast elkaar

Vergelijk CallingBird met…

Geen winnaar of score; alleen verschillen met bron.

CallingBird in overzichten

Lijsten waarin dit pakket volgens de bronnen staat.

Doelgroep
Klantenservicesoftware voor webshops
Klantenservicesoftware voor het mkb
Koppeling met
Shopify

Volledigheid van onze gegevens

Info:
14 van 77 kenmerken bekend: de algemene kenmerken zijn bedoeld voor klantenservice- en contactcentersoftware. Voor AI-telefonie zijn 20 van de 25 relevante kenmerken bekend (zie het blok AI-telefonie).

14/77 kenmerken bekend

  • 13 bevestigd
  • 1 deels bevestigd
  • 63 zonder bron (12 niet gevonden · 51 nog niet onderzocht)
CallingBird · Bron: data/products · stand 10 okt 2026

Toon in de lijst:

Bronnen
4 leverancier · 0 extern
Bron opnieuw gecontroleerd
4/4 bronnen OK
Hoe we dit tellen

Over CallingBird

CallingBird, een handelsnaam van Stite Solutions V.O.F. in Den Haag, levert Birdy: een AI-telefonist die inkomende gesprekken in het Nederlands en Engels aanneemt, vragen beantwoordt op basis van je bedrijfsinformatie en website, afspraken in Google Calendar plant en doorverbindt of een terugbelverzoek noteert. Je schakelt je eigen nummer door naar een CallingBird-nummer. Je betaalt € 0,35 per belminuut excl. btw met een maandminimum van € 20, zonder setupkosten en maandelijks opzegbaar. Koppelingen met andere agenda-, CRM- of branchesoftware zijn op aanvraag.

KlantcontactVergelijker.nl is niet verbonden aan Stite Solutions V.O.F.; dit dossier is niet door de leverancier goedgekeurd of gesponsord. CallingBird is een merk van de rechthebbende en wordt hier alleen gebruikt om het pakket aan te duiden.

Bronnen

4 bronnen · 4 van de leverancier · 0 extern · laatste controle 10 okt 2026

Bronnen van CallingBird
BronTypeOpgehaaldGecontroleerdControleGebruikt voor
AI telefonist voor mkb en dienstverleners | CallingBird (opent in nieuw tabblad)callingbird.nl
Productpagina leverancieropgehaald 10 okt 2026gecontroleerd 10 okt 2026OK10 kenmerken
Hoe onze AI telefonist werkt | CallingBird (opent in nieuw tabblad)callingbird.nl
Productpagina leverancieropgehaald 10 okt 2026gecontroleerd 10 okt 2026OK1 kenmerk
Integraties AI-telefonist: agenda, EPD, CRM en webshop | CallingBird (opent in nieuw tabblad)callingbird.nl
Documentatie leverancieropgehaald 10 okt 2026gecontroleerd 10 okt 2026OK3 kenmerken
Prijzen AI telefonist: vanaf EUR 0,35 per minuut | CallingBird (opent in nieuw tabblad)callingbird.nl
Prijspagina leverancieropgehaald 10 okt 2026gecontroleerd 10 okt 2026OK3 kenmerken + prijzen

Controle = uitkomst van de tweede, onafhankelijke controle van de bron. “Citaat gewijzigd” betekent dat de bron bereikbaar is, maar (een deel van) het citaat niet meer letterlijk is teruggevonden; “Onbereikbaar” dat de bron niet kon worden geladen.

Wijzigingen in dit dossier

  1. Kenmerken en prijzen verzameld uit openbare bronnen van de leverancier en externe bronnen.

  2. Tweede, onafhankelijke controle: 4 bronnen opnieuw opgehaald, 4 met citaat teruggevonden.