Naar hoofdinhoud

Nog geen eisen bij deze vergelijking

CM.com Agent Inbox (Mobile Service Cloud) en Microsoft Dynamics 365 Contact Center vergelijken

Laatste controle · 2 van 4 pakketten · 77 kenmerken · geen winnaar

Kolom 1 en 2 van 2 · tik op een naam om te wisselen

Waar verschillen ze in?

  • 1 functie die het ene pakket wel heeft en het andere niet

    Apple Messages

  • 12 functies die overal kunnen, maar niet overal zijn inbegrepen (meerprijs of hoger plan)

    WhatsApp, Ticketing, Flowbouwer, Intentie, AI-agent en 7 meer

  • 30 functies die niet rechtstreeks te vergelijken zijn

    Bij minstens één pakket nog niet bekend of niet gevonden.

We wijzen geen winnaar aan; wat zwaar weegt, hangt af van wat jouw team nodig heeft.

Verschil: het ene pakket kan het, het andere niet. Meerprijs bij sommige: overal mogelijk, maar niet overal inbegrepen. Niet rechtstreeks te vergelijken: bij minstens één pakket nog niet bekend, niet gevonden of alleen op aanvraag. Alles is bevestigd door een bron, tenzij er iets anders bij staat.

Vergelijking van CM.com Agent Inbox (Mobile Service Cloud) en Microsoft Dynamics 365 Contact Center: status, verificatieniveau en bron per kenmerk, zonder winnaar of totaalscore.
Kenmerk
CM.com Agent Inbox (Mobile Service Cloud)

Omnichannel klantenservice-inbox van CM.com voor telefonie, WhatsApp, e-mail en chat, met HALO AI-agents, vertaling en samenvattingen.

Via offerte

58 van 77 kenmerken bekend

Microsoft Dynamics 365 Contact Center

Cloudcontactcenter van Microsoft voor spraak, chat, sms en social, met Copilot, AI-agents via Copilot Studio en koppeling met bestaande CRM's.

vanaf € 82,30 per gebruiker/mnd

61 van 77 kenmerken bekend

Bepaalt via welke kanalen klanten je kunnen bereiken zonder extra tools.

Telefonie (inkomend), GelijkJaEigen telefonie via CM.com Native Voice, geïntegreerd in Agent Inbox.cm.​com — bewijs en bronJaEigen spraakkanaal via Azure Communication Services (verbruik apart), Teams Telefoon of bestaande provider via Direct Routing; zit in Contact Center en Contact Center Spraaklearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
E-mail, GelijkJacm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdE-mail via recor­drou­te­ring (unified routing, 50 recordroutes per gebruiker/maand inbegrepen); staat niet als apart kanaal in het kanaa­lo­ver­zichtmicrosoft.​com — bewijs en bron
Livechat (website), GelijkJacm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
WhatsApp (Business Platform), Meerprijs bij sommigeJaknowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Twilio: apart Twilio-account nodig, gekoppeld aan een WhatsApp Business-profiellearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Sms, GelijkJacm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia Azure Communication Services of Twilio; Nederlandse lokale en gratis nummers van Azure Communication Services ondersteunen geen smslearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Facebook Messenger, GelijkJaknowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Instagram Direct, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaknowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenNiet genoemd in het kanaa­lo­ver­zicht (Facebook, WhatsApp via Twilio, LINE, Apple Messages, Teams, maat­werk­ka­na­len)Toelichting bekijken
Openbare social-reacties (webcare), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenDocumentatie beschrijft alleen pri­vé­be­rich­ten via Messenger en Instagram (incl. reacties op Stories); openbare social-reacties niet gevonden.Toelichting bekijkenNiet gevondenGeen monitoring van openbare social-berichten gevonden; Facebook-kanaal betreft berichtenToelichting bekijken
Apple Messages for Business, VerschilJacm.​com — bewijs en bronNeeDeels bevestigdUitgefaseerd: geen onboarding meer sinds 17 juli 2026; configuratie verdwijnt per 30 september 2026learn.​microsoft.​com — bewijs en bron
In-app messaging (SDK), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen SDK voor in-app messaging in de Agent Inbox-documentatie gevonden.Toelichting bekijkenJaContact Center Messaging SDK voor Android en iOSmicrosoft.​com — bewijs en bron
Videogesprekken met klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen video­ges­prek­ken met klanten gevonden in product- of docu­men­ta­tie­pa­gina's.Toelichting bekijkenJaDeels bevestigdAls escalatie vanuit een chatgespreklearn.​microsoft.​com — bewijs en bron

Onderscheidt een volwaardig contactcenter van een inbox met telefoonkoppeling.

IVR / keuzemenu, GelijkJaVia de Voice Flow Builder van CM.com.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaCon­ver­sa­tio­nele IVR gebouwd in Copilot Studio; 2.000 IVR-minuten per gebruiker/maand in spraak­li­cen­tieslearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Skills-based routing, GelijkJacm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Omnichannel routering, GelijkJacm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Terugbelverzoek / virtual hold, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen terug­bel­ver­zoek of virtual hold in de wachtrij gevonden in Voice Flow Builder- of Native Voice-documentatie.Toelichting bekijkenJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Uitgaande dialer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronMedewerkers kunnen handmatig uitgaand bellen; een power-, progressive- of predictive dialer is niet gevonden.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaProactive engagement met preview-, progressive-, predictive- en Copilot-modus; niet toegestaan voor commerciële marketing- of sales­cam­pag­neslearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Gespreksopname, GelijkJaPer tenant in te schakelen; opnames 60 dagen beschikbaar.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Meeluisteren, fluisteren, inbreken, GelijkJaDeels bevestigdAlleen meeluisteren gedo­cu­men­teerd; fluisteren en inbreken niet vermeld.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Nederlandse telefoonnummers, GelijkJaDeels bevestigdVirtuele DDI-nummers in 80+ landen en porteren van bestaande nummers; 088-, 0800- en 090x-nummers koopt de klant zelf bij de ACM, waarna CM.com ze activeert.cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdNederlandse lokale en 0800-nummers via Azure Communication Services; ook eigen provider via Direct Routing of Teams Telefoonlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron

Hoe het team samenwerkt, vragen opvolgt en klanten zelf laat zoeken.

Ticketing, Meerprijs bij sommigeJaDeels bevestigdGes­preks­ge­ba­seerd: conversaties met eigenaar, status, SLA en tags; prio­ri­teits­vel­den niet beschreven.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdCasebeheer via Dynamics 365 Customer Service (Enterprise-licentie of bundel Customer Service Premium); standalone koppelt Contact Center aan een bestaand CRMlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Gedeelde inbox, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaDeels bevestigdGesprekken komen in persoonlijke inboxen binnen teams; interne notities en overdracht; bot­sings­de­tec­tie niet vermeld.cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen bronWel een persoonlijke inbox met toegewezen gesprekken en cases; geen gedeelde teaminbox beschrevenlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
SLA-beheer, Niet rechtstreeks te vergelijkenJacm.​com — bewijs en bronNiet gevondenNiet gevonden in de documentatie van Contact CenterToelichting bekijken
Workflow-automatisering, GelijkJaknowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaClassificatie- en rou­te­rings­re­gels in unified routinglearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd), Meerprijs bij sommigeJaknowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Microsoft Copilot Studio (low-code); capaciteit voor digitale kanalen apartlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Kennisbank / helpcenter voor klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen publieke kennisbank of helpcenter voor eindklanten gevonden; HALO-kennisbronnen dienen als basis voor AI-antwoorden.Toelichting bekijkenNiet gevondenGeen publiek helpcenter binnen Contact Center gevonden; ken­ni­sar­ti­ke­len worden intern door Copilot en agents gebruiktToelichting bekijken
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS), GelijkJaDeels bevestigdBeoordeling (rating) per gesprek in de rapportage en Customer Feedback Score in HALO Analytics; hoe de meting wordt verstuurd en NPS zijn niet beschreven.cm.​com — bewijs en bronJaEnquête na afloop van een gespreklearn.​microsoft.​com — bewijs en bron

Welke taken AI concreet overneemt of ondersteunt — per functie, niet als één vinkje.

Agent assist, GelijkJaVoor telefonie vereist dit realtime transcriptie (toeslag per get­ransc­ri­beerde minuut).cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Generatieve antwoordconcepten, GelijkJaknowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Automatische samenvattingen, GelijkJaVoor tele­foon­ges­prek­ken via realtime transcriptie (toeslag per get­ransc­ri­beerde minuut).cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Intentieherkenning / classificatie, Meerprijs bij sommigeJaVolgens leverancierInten­tiec­las­si­fi­ca­tie door HALO; key­word­ge­ba­seerde routering en tagging in de inbox zelf is regel­ge­ba­seerd.cm.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia Customer Intent Agent en intent-driven routing; Copilot-tegoeden apartlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Sentimentanalyse, GelijkJaVolgens leverancierAlleen algemene productclaim; werking niet gedo­cu­men­teerd.cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
AI-chatbot / AI-agent (tekst), Meerprijs bij sommigeJaVia HALO AI Agents, die CM.com in het Support-aanbod als één product met Agent Inbox levert.cm.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdAI-agents via Copilot Studio; capaciteit (Copilot-tegoeden) en Azure-abonnement apartlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Voicebot / AI-spraakagent, GelijkJaHALO Voice op CM.com-telefonie.cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigd2.000 voi­ce­bot­mi­nu­ten per gebruiker/maand in Contact Center en Contact Center Spraak (niet in Digitaal); bot wordt gebouwd in Copilot Studiomicrosoft.​com — bewijs en bron
Antwoorden uit eigen kennisbronnen, GelijkJaknowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJamicrosoft.​com — bewijs en bron
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdBeschreven voor tele­foon­ges­prek­ken met realtime transcriptie (toeslag per minuut, HALO-voiceprofiel vereist).cm.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdQuality Evaluation Agent; Copilot-tegoeden apart; beoordeling van gesprekken deels in previewlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
AI-prognoses voor planning, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen AI-prognoses voor con­tact­vo­lu­mes of bezetting gevonden.Toelichting bekijkenJaDeels bevestigdOnderdeel van Workforce Management; licen­tie­voor­waar­den niet op prijspagina vermeldlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Conversation intelligence, GelijkJaDeels bevestigdTopic Analysis in HALO Analytics; gericht op gesprekken van de AI-agents.cm.​com — bewijs en bronJaTopic clustering en call insights voor spraak­ges­prek­ken (Call Intelligence-minuten); Customer Intent Agent vraagt Copilot-tegoedenlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Realtime vertaling, GelijkJacm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron

Sturing op wachttijden, kwaliteit en bezetting; belangrijk vanaf grotere teams.

Realtime dashboards, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planRealtime wallboards zijn een Pro-add-on.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJamicrosoft.​com — bewijs en bron
Historische rapportages, GelijkJaDeels bevestigdIn-app rapportage over aantallen, status, SLA en beoordelingen per periode; reactie- en afhan­del­tij­den daarin niet beschreven.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Eigen rapportages, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia directe datawarehouse-toegang voor Pro-klanten; eigen rapportages bouwen in de inbox zelf niet beschreven.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia de ingebouwde Power BI-editor; alleen Contact Center standalone (niet embedded)learn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Transcriptie (spraak naar tekst), Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planToeslag per get­ransc­ri­beerde minuut; vereist Native Voice en een HALO-voiceprofiel.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Workforce management (prognoses & roosters), Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronAlleen een use case voor per­so­neel­sin­zet op basis van analytics; geen module voor prognoses en roosters gevonden.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdPrognoses, roosters en adherence; licen­tie­voor­waar­den niet op prijspagina vermeldlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Kwaliteitsmonitoring (scorecards), GelijkMeerprijs of hoger planDeels bevestigdQA-app beoordeelt voice-transcripten (transcriptie tegen toeslag); scorecards en feedbackflow niet gedo­cu­men­teerd.cm.​com — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdEva­lua­tiec­ri­te­ria met scores via de Quality Evaluation Agent; Copilot-tegoeden apartlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron

Koppelingen met CRM, webshop en samenwerkingstools bepalen de implementatie-inspanning.

Salesforce, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia betaalde CM.com Marketplace-connector, ingericht door het deliveryteam.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaIngebedde con­ver­sa­tie­wid­get (softphone) in Salesforcelearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
HubSpot, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia betaalde CM.com Marketplace-connector.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenGeen kant-en-klare HubSpot-integratie gevonden; wel een generieke widget voor niet-Microsoft-CRM'sToelichting bekijken
Microsoft Dynamics 365, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdMarketplace-connector voor Dynamics 365 Business Central; andere Dynamics 365-apps niet specifiek genoemd.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaEigen product van Microsoft; ook als bundel Customer Service Premiumcdn-dynmedia-1.​microsoft.​com — bewijs en bron
Zendesk, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia CM.com Marketplace-connector.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenAlleen genoemd als inves­te­rings­ge­bied in releaseplan 2024 wave 2; geen documentatie van een beschikbare Zendesk-integratie gevondenToelichting bekijken
Microsoft Teams, Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planDeels bevestigdHALO-app voor interne samenwerking in Teams via de Marketplace; geen Teams-telefonie voor Agent Inbox beschreven.cm.​com — bewijs en bronJaTeams Telefoon als telefonie, Teams als kanaal en overleg met Teams-gebruikersmicrosoft.​com — bewijs en bron
Slack, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdGenAI-bot van CM.com in Slack via de Marketplace; geen directe Agent Inbox-koppeling beschreven.cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenToelichting bekijken
Shopify, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia betaalde CM.com Marketplace-connector of een HALO-tool.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenToelichting bekijken
WooCommerce, Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia CM.com Marketplace-connector.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenToelichting bekijken
Adobe Commerce (Magento), Niet rechtstreeks te vergelijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia CM.com Marketplace/CDP-koppeling; vereist een Magento-web­hoo­kex­ten­sie.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenToelichting bekijken
Zapier, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronDe CM.com-app op Zapier biedt alleen sms/push, num­mer­con­trole en spraak­be­rich­ten; geen Agent Inbox-acties.zapier.​com — bewijs en bronNiet gevondenToelichting bekijken
Make, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen officiële CM.com-app op Make gevonden.Toelichting bekijkenNiet gevondenToelichting bekijken
Publieke API, GelijkJaGedo­cu­men­teerde Agent Inbox API op developers.cm.com (o.a.developers.​cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdLive chat SDK en Dataverse-API's van het Power Platformlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Webhooks, GelijkJaDeels bevestigdWebhook-URL voor eigen kanalen via de Channel API; algemene event-webhooks niet beschreven.developers.​cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia het onderliggende Dataverse-platformlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
App-marketplace, GelijkJaMarketplace-connectors moeten apart worden aangeschaft.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdMicrosoft Marketplace voor Dynamics 365-appslearn.​microsoft.​com — bewijs en bron

Eisen van IT, inkoop en de AVG; claims alleen met bron van de leverancier.

Cloud (SaaS), GelijkJaknowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJalearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
On-premise / private cloud, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen on-premise- of private-clou­din­stal­la­tie bij de klant gevonden; CM.com host zelf.Toelichting bekijkenNiet gevondenToelichting bekijken
Dataopslag in de EU, GelijkJacm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia EU Data Boundary voor Dynamics 365 en Power Platform (tenant en omgevingen in EU-regio); Contact Center niet apart genoemdlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Single sign-on (SSO), Meerprijs bij sommigeMeerprijs of hoger planEnterprise SSO is een add-on (OpenID Connect).knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia Microsoft Entra IDlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
SAML 2.0, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronEnterprise SSO-documentatie noemt alleen OpenID Connect (OIDC); SAML 2.0 niet vermeld.developers.​cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia federatie van Microsoft Entra ID met een SAML 2.0-iden­ti­typ­ro­vi­derlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Tweestapsverificatie (MFA), GelijkJaDeels bevestigdTwees­taps­ve­ri­fi­ca­tie per sms voor het CM.com-plat­for­mac­count, standaard uitgeschakeld; niet specifiek voor de Agent Inbox-login beschreven.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdVia Microsoft Entra ID (voor­waar­de­lijke toegang)learn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA), GelijkJacm.​com — bewijs en bronJaMicrosoft Products and Services Data Protection Addendummicrosoft.​com — bewijs en bron
ISO/IEC 27001, GelijkJaOok ISO 27017, 27018 en 27701 op de trustpagina.cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdDynamics 365 valt onder de ISO/IEC 27001-certificering van Microsoft; Contact Center niet apart genoemdlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
SOC 2-rapport, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenTrust Center noemt ISO-cer­ti­fi­ce­rin­gen maar geen SOC 2-rapport.Toelichting bekijkenJaDeels bevestigdSOC 2 Type 2; Dynamics 365 in scope, Contact Center niet apart genoemdlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron

Taal, doelgroep en hoe je kunt starten.

Nederlandstalige interface, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronHet CM.com-loginportaal is in het Nederlands beschikbaar en gebruikers kunnen een taalvoorkeur instellen, maar de talen van de Agent Inbox-interface zijn niet gepubliceerd.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdTalentabel spraakkanaal vermeldt nl-NL met UI-taa­lon­der­steu­ninglearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Nederlandstalige support, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronSupportpagina is in het Nederlands, maar de supporttaal wordt niet expliciet genoemd.cm.​com — bewijs en bronNeeDeels bevestigdMicrosoft-support niet in het Nederlands; partners kunnen Neder­land­sta­lige ondersteuning biedenlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Vestiging in Nederland, GelijkJaHoofdkantoor in Nederland; kantoor in Breda.cm.​com — bewijs en bronJaMicrosoft-kantoor in Schipholmicrosoft.​com — bewijs en bron
Leverancier richt zich op mkb, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaVolgens leverancierAlgemene claim op de prijspagina voor alle CM.com-producten.cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenToelichting bekijken
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaVolgens leverancierAlgemene claim op de prijspagina voor alle CM.com-producten.cm.​com — bewijs en bronNiet gevondenToelichting bekijken
Leverancier richt zich op enterprise, GelijkJaDeels bevestigdEnterprise-functies zoals Enterprise SSO als add-on; geen apart enterprise-plan gepubliceerd.cm.​com — bewijs en bronJaVolgens leveranciermicrosoft.​com — bewijs en bron
Zelf online starten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronEr is een algemene online registratie voor het CM.com-platform, maar Agent Inbox wordt via sales geprijsd en niet alle software is in een demo-account beschikbaar; zelf starten met Agent Inbox is niet bevestigd.cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdProefomgeving zelf online aan te maken; op de prijspagina loopt aankoop van de abonnementen via 'Neem contact met ons op'learn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Gratis proefperiode, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronDemo-accounts bieden testtegoed voor een deel van de diensten; een proefperiode voor Agent Inbox is niet gepubliceerd.knowledgecenter.​cm.​com — bewijs en bronJa30 dagenlearn.​microsoft.​com — bewijs en bron
Gratis abonnement, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen gratis abonnement voor Agent Inbox gevonden.Toelichting bekijkenNeeDeels bevestigdAlleen een gratis proefversie; alle abonnementen op de prijspagina zijn betaaldmicrosoft.​com — bewijs en bron
Implementatiepartners in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen bronEr is een part­ner­prog­ramma voor resellers en integ­ra­tie­part­ners, maar er worden geen Nederlandse imple­men­ta­tie­part­ners bij naam genoemd.cm.​com — bewijs en bronJaDeels bevestigdFellowmind genoemd bij een Nederlandse klant; verder via de partnerzoeker van Microsoftmicrosoft.​com — bewijs en bron
Prijs en website
VanafInstapprijs volgens bron
Via offerteprijs via salesgesprek
vanaf € 82,30per gebruiker/mndjaarlijks · Excl. btw
WebsiteGeen affiliatelinks. Commissie beïnvloedt de volgorde nooit.

Geen winnaar en geen totaalscore. Tik of klik op een cel voor het citaat en de bron.

Volgende stap

Neem voor een demo of offerte rechtstreeks contact op met de leverancier. Aanvragen via KlantcontactVergelijker.nl zijn tijdelijk gepauzeerd.