Naar hoofdinhoud

Nog geen eisen bij deze vergelijking

AI Receptionisten en fonio vergelijken

Laatste controle · 2 van 4 pakketten · 77 kenmerken · geen winnaar

Kolom 1 en 2 van 2 · tik op een naam om te wisselen

Waar verschillen ze in?

  • 0 functies die het ene pakket wel heeft en het andere niet

  • 1 functie die overal kan, maar niet overal is inbegrepen (meerprijs of hoger plan)

    WhatsApp

  • 66 functies die niet rechtstreeks te vergelijken zijn

    Bij minstens één pakket nog niet bekend of niet gevonden.

We wijzen geen winnaar aan; wat zwaar weegt, hangt af van wat jouw team nodig heeft.

Verschil: het ene pakket kan het, het andere niet. Meerprijs bij sommige: overal mogelijk, maar niet overal inbegrepen. Niet rechtstreeks te vergelijken: bij minstens één pakket nog niet bekend, niet gevonden of alleen op aanvraag. Alles is bevestigd door een bron, tenzij er iets anders bij staat.

Vergelijking van AI Receptionisten en fonio: status, verificatieniveau en bron per kenmerk, zonder winnaar of totaalscore.
Kenmerk
AI Receptionisten

AI-receptionist voor telefoon en WhatsApp uit Almelo die afspraken in je agenda zet; € 50 per maand excl. btw met 200 afspraken.

vanaf € 50 per mnd

15 van 77 kenmerken bekend

fonio

AI-telefoonassistent uit Oostenrijk die gesprekken aanneemt, afspraken inplant en doorverbindt, met koppelingen en API.

vanaf € 99 per mnd

19 van 77 kenmerken bekend

Bepaalt via welke kanalen klanten je kunnen bereiken zonder extra tools.

Telefonie (inkomend), GelijkJaai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJafonio.​ai — bewijs en bron
E-mail, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Livechat (website), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
WhatsApp (Business Platform), Meerprijs bij sommigeJaDeels bevestigdDe AI beantwoordt WhatsApp via je eigen Meta-busi­nes­sac­count; samen met het team beantwoorden wordt niet beschreven.ai-receptionisten.​nl — bewijs en bronMeerprijs of hoger planDeels bevestigdDe AI-WhatsApp-chatbot is een apart abonnement naast de tele­foo­nas­sis­tent.fonio.​ai — bewijs en bron
Sms, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenAlleen sms-bevestigingen van afspraken; sms als kanaal voor klant­ges­prek­ken wordt niet beschreven.Toelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Facebook Messenger, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Instagram Direct, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Openbare social-reacties (webcare), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Apple Messages for Business, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
In-app messaging (SDK), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Videogesprekken met klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Onderscheidt een volwaardig contactcenter van een inbox met telefoonkoppeling.

IVR / keuzemenu, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Skills-based routing, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Omnichannel routering, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Terugbelverzoek / virtual hold, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Uitgaande dialer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenMeerprijs of hoger planDeels bevestigdBelcampagnes door de AI vanaf Team, tegen ver­bin­dings­kos­ten; klassieke dialer-modi (power/predictive) worden niet genoemd.fonio.​ai — bewijs en bron
Gespreksopname, GelijkJaGesprekken en berichten worden na 30 dagen verwijderd.ai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJaDeels bevestigdStaat in de func­tie­ver­ge­lij­king; per plan niet uit de tekst af te lezen.fonio.​ai — bewijs en bron
Meeluisteren, fluisteren, inbreken, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Nederlandse telefoonnummers, GelijkJa0970-nummer in bruikleen inbegrepen (niet overdraagbaar); een 085-nummer op je naam is op aanvraag.ai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJaDeels bevestigdNummer per land te kiezen, waaronder Nederland; telefonie via Twilio.fonio.​info — bewijs en bron

Hoe het team samenwerkt, vragen opvolgt en klanten zelf laat zoeken.

Ticketing, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Gedeelde inbox, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
SLA-beheer, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Workflow-automatisering, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Chatbot-/flowbouwer (regelgebaseerd), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Kennisbank / helpcenter voor klanten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Klanttevredenheidsmeting (CSAT/NPS), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Welke taken AI concreet overneemt of ondersteunt — per functie, niet als één vinkje.

Agent assist, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Generatieve antwoordconcepten, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Automatische samenvattingen, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenJafonio.​ai — bewijs en bron
Intentieherkenning / classificatie, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Sentimentanalyse, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
AI-chatbot / AI-agent (tekst), Niet rechtstreeks te vergelijkenJaDeels bevestigdVia WhatsApp; overdracht van een WhatsApp-gesprek naar een medewerker wordt niet beschreven.ai-receptionisten.​nl — bewijs en bronNog niet bekendToelichting bekijken
Voicebot / AI-spraakagent, GelijkJaai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJafonio.​ai — bewijs en bron
Antwoorden uit eigen kennisbronnen, GelijkJaVolgens leverancierJe voert je eigen bed­rijfs­ken­nis in; website of documenten als bron worden niet genoemd.ai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJaDeels bevestigdStaat in de func­tie­ver­ge­lij­king; per plan niet uit de tekst af te lezen.fonio.​ai — bewijs en bron
Automatische kwaliteitsbeoordeling (AI-QA), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
AI-prognoses voor planning, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Conversation intelligence, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Realtime vertaling, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Sturing op wachttijden, kwaliteit en bezetting; belangrijk vanaf grotere teams.

Realtime dashboards, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Historische rapportages, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Eigen rapportages, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Transcriptie (spraak naar tekst), Niet rechtstreeks te vergelijkenJaai-receptionisten.​nl — bewijs en bronNiet gevondenDe homepage noemt 'Transcriptie', maar beschrijft notities per mail; een volledig uitgeschreven gesprek wordt niet bevestigd.Toelichting bekijken
Workforce management (prognoses & roosters), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Kwaliteitsmonitoring (scorecards), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Koppelingen met CRM, webshop en samenwerkingstools bepalen de implementatie-inspanning.

Salesforce, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
HubSpot, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNeeAangekondigd als 'binnenkort'.fonio.​ai — bewijs en bron
Microsoft Dynamics 365, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Zendesk, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Microsoft Teams, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Slack, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenJafonio.​ai — bewijs en bron
Shopify, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenJafonio.​ai — bewijs en bron
WooCommerce, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenJafonio.​ai — bewijs en bron
Adobe Commerce (Magento), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Zapier, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNiet gevondenZapier staat niet op de integ­ra­tie­pa­gina; wel Make en n8n.Toelichting bekijken
Make, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenJafonio.​ai — bewijs en bron
Publieke API, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevonden'CRM & API integraties' worden alleen bij het Maatwerk-plan genoemd; een publiek gedo­cu­men­teerde API niet.Toelichting bekijkenNiet gevondenDe prijspagina noemt 'Call Control en API' en API-verzoeken; publieke API-documentatie niet gevonden in de onderzochte bronnen.Toelichting bekijken
Webhooks, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenJafonio.​ai — bewijs en bron
App-marketplace, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Eisen van IT, inkoop en de AVG; claims alleen met bron van de leverancier.

Cloud (SaaS), GelijkJaai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJafonio.​ai — bewijs en bron
On-premise / private cloud, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Dataopslag in de EU, GelijkJaDeels bevestigdDe helppagina noemt EU-servers, maar de ver­wer­ker­so­ve­reen­komst staat verwerking buiten de EER toe (met stan­daard­con­tract­be­pa­lin­gen).ai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJaDeels bevestigdServers in de EU, maar bij uitval van enkele subverwerkers (o.a.fonio.​ai — bewijs en bron
Single sign-on (SSO), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
SAML 2.0, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Tweestapsverificatie (MFA), Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Verwerkersovereenkomst (AVG/DPA), GelijkJaai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJafonio.​ai — bewijs en bron
ISO/IEC 27001, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenAlleen het datacenter is volgens fonio ISO 27001-gecer­ti­fi­ceerd; een certificaat voor fonio zelf wordt niet genoemd.Toelichting bekijken
SOC 2-rapport, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken

Taal, doelgroep en hoe je kunt starten.

Nederlandstalige interface, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Nederlandstalige support, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenE-mailsupport (prioriteit bij het jaarplan); supporttaal niet expliciet vermeld.Toelichting bekijkenNiet gevondenSupport via support@fonio.ai; supporttaal niet vermeld.Toelichting bekijken
Vestiging in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaai-receptionisten.​nl — bewijs en bronNiet gevondenGevestigd in Wenen (Oostenrijk); geen Nederlands kantoor of entiteit gevonden.Toelichting bekijken
Leverancier richt zich op mkb, GelijkJaai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJafonio.​ai — bewijs en bron
Leverancier richt zich op middelgrote organisaties, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Leverancier richt zich op enterprise, Niet rechtstreeks te vergelijkenJaVolgens leverancierMaatwerk-plan voor grote organisaties, prijs op maat.ai-receptionisten.​nl — bewijs en bronNog niet bekendToelichting bekijken
Zelf online starten, GelijkJaai-receptionisten.​nl — bewijs en bronJafonio.​ai — bewijs en bron
Gratis proefperiode, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenGeen gratis proefperiode gevonden; wel 14 dagen geld-terug-garantie en een testnummer om de AI live te proberen.Toelichting bekijkenNiet gevondenGeen proefperiode gevonden; wel 30 dagen niet-goed-geld-terug en een gratis audiotest.Toelichting bekijken
Gratis abonnement, Niet rechtstreeks te vergelijkenNiet gevondenToelichting bekijkenNiet gevondenToelichting bekijken
Implementatiepartners in Nederland, Niet rechtstreeks te vergelijkenNog niet bekendToelichting bekijkenNog niet bekendToelichting bekijken
Prijs en website
VanafInstapprijs volgens bron
vanaf € 50per mndmaandelijks · excl. btw
vanaf € 99per mndjaarlijks · excl. btw
WebsiteGeen affiliatelinks. Commissie beïnvloedt de volgorde nooit.

Geen winnaar en geen totaalscore. Tik of klik op een cel voor het citaat en de bron.

AI-telefonie

Prijzen zoals de leverancier ze noemt (laagste plan); kenmerken uit het AI-telefonieprofiel met bron in het dossier.

AI Receptionistenfonio
SoortAI-telefonistAI-telefonist
Prijs€ 50per maand · excl. btwgeen opstartkostenvanaf € 99per maand bij jaarbetaling · excl. btw1.000 min inbegrepenextra: € 15,00 per 100 min
Neemt zelf opJaJa
NederlandsJaJa
Plant afsprakenJaJa
DoorverbindenJaJa
SpoedJaNiet gevonden
SamenvattingNiet gevondenJa
Eigen nummerJaJa
Meldt AINiet gevondenNiet gevonden

Volgende stap

Neem voor een demo of offerte rechtstreeks contact op met de leverancier. Aanvragen via KlantcontactVergelijker.nl zijn tijdelijk gepauzeerd.