Stand , 35 met bron, 41 pakketten onderzocht
Klantcontactsoftware met Salesforce-integratie
Wat telt: Kant-en-klare integratie met Salesforce (door leverancier of in diens marketplace).
- met integratie (Ja of meerprijs of hoger plan)
- 35
- zonder (Nee, met bron)
- 1
- niet gevonden
- 5
Hieronder alleen pakketten met een citaat als bron. Op aanvraag, niet gevonden en nog niet bekend zijn geen nee: bij op aanvraag bevestigt de leverancier het alleen na contact.
35 pakketten met bron
Alfabetisch · per pakket het letterlijke citaat van de leverancier en wanneer de bron is gecontroleerd.
- AircallMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVanaf Professional-plan; Aircall for Salesforce Voice is een add-on (€30 per seat/maand).
„Salesforce Service Cloud and Sales Cloud integrations”
aircall.io (opent in nieuw tabblad)Prijspagina leverancier · gecontroleerd - Amazon ConnectJaBevestigd
„voice, digital channels, AI-powered agent assistance, real-time analytics, and workforce management natively into Service Cloud”
aws.amazon.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd „The AnywhereNow Salesforce integration provides agents with access to detailed customer analytics to optimize operational efficiency and deliver personalized customer care.”
anywhere.now (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - BirdJaBevestigd
„Connect Bird to your CRM (like Salesforce), ecommerce platforms (like Shopify), and other tools.”
bird.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd „Integration settings for Salesforce”
help.calabrio.com (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd - CallMiner EurekaJaBevestigd
„Sync conversation analytics with CRM technologies, such as Salesforce, BI, contact center and CX solutions for greater intelligence”
callminer.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - Cisco Webex Contact CenterJaBevestigdPrijspagina noemt CRM-connectoren bij Premium Agent; datasheet vermeldt CTI CRM-connectoren als 'Available' voor Standard en Premium.
„Integration with business applications such as Microsoft Dynamics, Salesforce, Freshdesk, and Zendesk reduce context switching.”
webex.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - CM.com Agent Inbox (Mobile Service Cloud)Meerprijs of hoger planDeels bevestigdVia betaalde CM.com Marketplace-connector, ingericht door het deliveryteam.
„In the settings of Agent Inbox it is possible to easily configure standardised dynamic integrations endpoints that are available via the CM.com Marketplace connectors (Connect).”
knowledgecenter.cm.com (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd - Content Guru stormJaBevestigd
„Salesforce-gegevens (contactpersonen en bijbehorende cases) worden automatisch weergegeven op het bureaublad van de medewerker wanneer een klant naar hem wordt doorgestuurd.”
contentguru.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd „Met onze native Salesforce apps voor Service Cloud, Sales Cloud en Marketing Cloud koppel je Coosto eenvoudig met jouw Salesforce omgeving.”
coosto.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - CrispMeerprijs of hoger planBevestigdVanaf Plus-plan; synchroniseert contactgegevens naar Salesforce.
„The Salesforce integration is available from the Crisp Plus plan.”
help.crisp.chat (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd - DixaJaBevestigd
„With our Salesforce integration you can display customer information from your Salesforce account in the conversation view.”
support.dixa.help (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd „Onze geavanceerde cloud-telefonieoplossing kan moeiteloos geïntegreerd worden met Salesforce.”
dstny.nl (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd „Integratie met CRM-systemen zoals HubSpot, Microsoft 365 en Salesforce”
enreach.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - Five9JaBevestigd
„Five9 offers pre-built adapters for Salesforce, ServiceNow, Microsoft, Oracle, and Zendesk to provide a single environment for your organization to fully capture and manage customer interactions.”
five9.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd „The Salesforce Connector App integrates with Freshdesk, providing agents and admins with data from your CRM.”
support.freshdesk.com (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd - Genesys Cloud CXMeerprijs of hoger planBevestigdCX Cloud from Genesys and Salesforce en CRM-integraties als add-on.
„Integrate Genesys Cloud with third-party systems such as Salesforce and ServiceNow to create a unified AI-powered customer experience and relationship management platform.”
help.genesys.cloud (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd „HubSpot offers a fully supported, native Salesforce integration that’s easy to set up and use — and available to Service Hub Professional and Enterprise customers.”
hubspot.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - IntercomMeerprijs of hoger planBevestigdSalesforce-integratie vanaf Advanced-plan; Fin is ook los inzetbaar met Salesforce als helpdesk.
„Salesforce integration | Not included | Included | Included”
intercom.com (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd „This Lime Connect integration lets you send conversations to your Salesforce account.”
connect.lime-technologies.com (opent in nieuw tabblad)Integratiemarktplaats leverancier · gecontroleerd „Send contacts, leads and cases from LiveChat to Salesforce.”
livechat.com (opent in nieuw tabblad)Integratiemarktplaats leverancier · gecontroleerd - Microsoft Dynamics 365 Contact CenterJaBevestigdIngebedde conversatiewidget (softphone) in Salesforce
„The embedded conversation widget is a feature of Dynamics 365 Contact Center that allows customer service representatives (service representatives or representatives) to chat or have voice conversations with customers directly from any non-Microsoft customer relationship management (CRM) system.”
learn.microsoft.com (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd - NiCE CXoneMeerprijs of hoger planDeels bevestigdKant-en-klare integratie met Agent Workspace; 'Prebuilt CRM integrations' is op de prijspagina in alle pakketten als add-on gemarkeerd (alleen als icoon).
„CXone offers hundreds of pre-built CRM integrations like Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics, Zendesk, ServiceNow, and more.”
nice.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - Puzzel Contact CentreJaBevestigd
„Agent logged on to Salesforce can now receive calls/chat/email the customers through Puzzel Agent Application.”
puzzel.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - Salesforce Service CloudJaBevestigdNative: Service Cloud is onderdeel van het Salesforce CRM-platform
„Het CRM voor service met elke essentiële servicetool om cases te beheren en problemen snel op te lossen.”
salesforce.com (opent in nieuw tabblad)Prijspagina leverancier · gecontroleerd - SaysimpleJaVolgens leverancierPagina in de integratiecatalogus van de leverancier; koppelmethode niet beschreven (leverancier noemt koppelingen via Zapier, Make of n8n).
„Saysimple integrates with Salesforce to sync customer conversations and data, enabling seamless WhatsApp support within your CRM workflow.”
saysimple.com (opent in nieuw tabblad)Integratiemarktplaats leverancier · gecontroleerd - Sprinklr ServiceJaBevestigd
„CRM and ticketing systems: Salesforce Service Cloud, Salesforce CRM, Zendesk Support, Freshdesk, Dynamics 365, Jira”
sprinklr.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - Talkdesk CX CloudJaBevestigd
„Talkdesk for Salesforce”
talkdesk.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd „Tidio integration with Salesforce ensures that managing your contacts becomes effortless.”
help.tidio.com (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd „Please be aware that this integration is available for customers on the Pro plan.”
help.trengo.com (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd - Voys Contact CenterMeerprijs of hoger planDeels bevestigdVia de Pop-up CRM-integratie (connector van Red Cactus; add-on: € 8,99 per gebruiker per maand + € 155 eenmalig).
„Salesforce is wereldwijd het meest gebruikte CRM. Met onze koppeling zorg je dat bij zowel inkomende als uitgaande oproepen direct alle gegevens van je klant in beeld hebt.”
voys.nl (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - WatermelonJaBevestigd
„Laat je AI Agent informatie opvragen en direct doorsturen naar je Salesforce account.”
watermelon.ai (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd „The Salesforce integration integrates Zendesk Support and Salesforce, built on Zendesk's infrastructure using Salesforce public APIs.”
support.zendesk.com (opent in nieuw tabblad)Documentatie leverancier · gecontroleerd - Zoho DeskJaBevestigd
„Salesforce Pull in customer information and work in collaboration with your sales team.”
zoho.com (opent in nieuw tabblad)Productpagina leverancier · gecontroleerd - Zoom Contact CenterJaBevestigd
„Zoom Contact Center for Service Cloud Voice enables agents to access contact center functionality within Salesforce's Omni-Channel to increase agent productivity, providing them with an efficient and unified experience in a single place.”
marketplace.zoom.us (opent in nieuw tabblad)Integratiemarktplaats leverancier · gecontroleerd